يعتبر حساب أبل Apple ID هو علامة المستخدم المميزة حيث يستطيع من خلاله الوصول إلى كل مزايا الجهاز مثل شراء التطبيقات من متجر البرامج، الآي تونز، خدمات السحابة iCloud، مركز الألعاب وغيرها من المميزات، كما أن حسابك في متجر البرامج يحتفظ بكل التطبيقات التي سبق وأشتريتها حتى حالة بيع هاتفك لأن كل مشترياتك مرتبطه بحسابك مع أبل وليس بالهاتف نفسه، لذلك من الأمور الصادمة أن يفقد المستخدم حسابه لأي سبب ما، لكن أحيانا يفاجأ المستخدم برسالة تقول له أن حسابه تم إيقافة لأسباب أمنيه، وهو أمر صادم وخاصة في حالة كون المستخدم لم يقم بأي شيء مخالف وربما لم يقم حتى بعمل جيلبريك من قبل ودائماً يشتري تطبيقات وأنفق مبالغ ضخمة. لذلك ظهور هذه الرسالة تعني صدمه ويظن أنه فقد حسابه وكل ما أشتراه للأبد… لكن مهلاً هذا ليس صحيحاً ، أنت لم تفقد حسابك بعد ويمكن استعادته بهذه الطريقة.

الحل الذي سوف نقدمه يقوم بحل مشكلة إيقاف حسابك وظهور أي من الرسائل التالية:

  • “This Apple ID has been disabled for security reasons”
  • “Too many attempted sign ins”
  • “You can’t sign in because your account was disabled for security reasons”
  • “This Apple ID has been locked for security reasons”

هذه المشكلة تنتج ببساطة كنتيجة لإدخالك رقمك السري عدة مرات بطريقة خاطئة، (انت او غيرك او محاولة اختراق) والحل ببساطة “قم بتغير رقمك السري” وللقيام بذلك قم بالخطوات التالية:

1- إذهب إلى موقع أبل لتغير رقمك السري عن طريق هذا الرابط (https://iforgot.apple.com) وادخل حسابك واضغط التالي Next.

 

2- قم باختيار الطريقة المناسبة لك لتغير الرقم السري سواء الاجابة على سؤال سري أو بإرسال التغير إلى بريدك الإلكتروني كما بالصورة:

3- في حالة اختيارك إرسال رسالة للبريد ستصل إليك بها رابط قم بالضغط عليه:

4- أدخل رقم سري جديد.

5- قم بتغير رقمك السري بجميع الهواتف التي تستخدمه بها وأيضاً في جميع الخدمات والبرامج مثل الآي تونز ، السحابه، متجر أبل ، مركز الألعاب، البريد الإليكتروني وغيرها.

اذا لم تحل المشكلة او كنت تواجه مشاكل اخرى مع حسابك، يمكنك دائماً طلب المساعدة من أبل من خلال هذا الرابط

فقدان حسابك في أبل مشكلة كبيرة وتفقد المستخدم القدرة على استخدام جهازه فهل سبق وتم إيقاف حسابك من قبل؟

مقالات ذات صلة