سيري لا يعمل: إليك كيفية إصلاح المشكلة والاسباب وراء ذلك

هل واجهت مشكلة “سيري لا يعمل” أو أصبح Siri لا يتعرف على صوتك؟ لا تنزعج فالحل هنا، سنوفر لك في هذا المقال كل المعلومات التي تحتاجها للتغلب على هذه المشكلة المزعجة وما هي الأسباب وراء ذلك.

أسباب مشكلة سيري لا يعمل؟

يوجد أكثر من سبب قد يؤدي إلى عدم استجابة سيري للعمل منها عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت، مشاكل تقنية تخص الميكروفون، أخطاء ناتجة من التحديث الأخير للآي-فون الخاص بك وغيرها، سنوضح لك كل هذه الأسباب بشكل منفصل وكيفية التغلب عليها.

لغة التواصل بينك وبين Siri

إذا واجهت مشكلة سيري لا يعمل، لعل يكون سبب المشكلة هو أن اللغة التي تخاطب بها سيري ليست ضمن اللغات التي يمكن لسيري التواصل بها، للتأكد من ذلك اتبع الخطوات التالية:

1. ادخل قائمة الإعدادات أو Settings.
2. اختر Siri والبحث.
3. اضغط على اللغة أو Language.
4. اختر اللغة التي تريد التواصل بها مع سيري.

تحقق من الاتصال بالإنترنت

كلنا نعلم أن سيري لا يعمل بدون الاتصال بالإنترنت، لذلك إذا ظهرت لك على الشاشة عدم توافر Siri قد يكون السبب في ذلك عدم اتصال الآي-فون الخاص بك بالواي فاي أو البيانات الخلوية.

نمط الطاقة المنخفض

في السابق، في حالة تفعيل ميزة نمط الطاقة المنخفض كان يتوقف Siri عن العمل، لكن مع هواتف الآي-فون الحديثة لا يحدث ذلك، فإذا كنت تمتلك هاتف آي-فون قديماً نسيباً يمكنك تعطيل وضع الطاقة المنخفض، ثم تجرب تشغيل Siri لعل ذلك يحل المشكلة.

 اتبع الخطوات التالية لتعطيل نمط الطاقة المنخفض:

1. افتح قائمة الإعدادات.
2. اختر البطارية.
3. اضغط على نمط الطاقة المنخفض.
4. اختار وضع إيقاف التشغيل.

ميزة الإملاء في الآي-فون

لعل سبب أن سيري لا يعمل هو أنه غير قادر على صوتك؛ لأنك قمت بتعطيل ميزة الإملاء في الآي-فون الخاص بك، الأمر بسيط هنا، وكل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل ميزة الإملاء من جديد.

اتبع الخطوات التالية لإعادة تشغيل ميزة الإملاء:

1. افتح قائمة الإعدادات.
2. اختر عام.
3. لوحة المفاتيح.
4. إعد تشغيل ميزة الإملاء.

أعد تشغيل سيري

في حالة أنك جربت كل الحلول السابقة، ولم يجد ذلك نفعاً، يمكنك الآن أن تجرب إيقاف وإعادة تشغيل Siri من جديد، أو يمكنك التواصل مع الدعم الفني الخاص بآبل لحل مشكلتك.

اتبع الخطوات التالية لإعادة تشغيل Siri:

1. افتح قائمة الإعدادات.
2. اختر Siri والبحث.
3. قم بإيقاف ثم إعادة تشغيل Siri مرة أخرى.

تفعيل تسهيلات الاستخدام

من الممكن أن تكون مشكلة عدم استجابة سيري للأوامر الصوتية هي أن هاتفك في هذا الوقت يكون متجهة لأسفل، لذلك يمكنك تغيير ذلك من تسهيلات الاستخدام لتحل هذه المشكلة.

1. افتح قائمة الإعدادات.
2. أختر تسهيلات الاستخدام.
3. اضغط على سيري.
4. اضغط على الاختيار الأخير وهو دائما الاستماع إلى “أهلا سيري”.

ميكروفون الآي-فون

عندما تحدث مشكلة في عدم استجابة Siri للأوامر الصوتية التي تقدمها، قد يكون سبب ذلك هو ميكروفون الآي-فون مثل انسداد منفذ الميكروفون بالأتربة والغبار وليس Siri، لذلك للتأكد أن الميكروفون سليم عليك استخدامه في إرسال مقطع صوتي على تطبيق الواتس آب أو إجراء مكالمة هاتفية.

تعيين القيود لسيري

في بعض الأحيان قد يكون سبب أن سيري لا يعمل هو أنك قمت بعمل قيود معينة للاستخدام، لذلك إذا كنت تريد تعطيل القيود اتبع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة الإعدادات.
2. اختر مدة استخدام الجهاز.
3. ثم اضغط على قيود المحتوى والخصوصية.
4. واخيرا اضغط على التطبيقات المسموح بها.
5. إذا وجدت أي قيود لاستخدام Siri يمكنك إعادة تعيينها من جديد.

المصدر:

apple