في خطوة تؤكد تحول التقنية نحو نموذج الاشتراكات والخدمات، أطلقت آبل رسمياً برنامجاً جديداً كلياً باسم Apple Upgrade بالتعاون مع شركة التمويل Klarna في الولايات المتحدة. هذا البرنامج لا يقتصر على الآي-فون فحسب، بل يمتد ليشمل أجهزة ماك وآي-باد وساعة آبل، مما يمنح المستخدمين خيار استئجار أجهزتهم المفضلة بدلاً من شرائها كلياً أو تقسيطها بالطرق التقليدية.
مدة العقد والأسعار الشهرية لجميع الأجهزة
يوفر برنامج Apple Upgrade عقود استئجار لمدة 12 أو 24 شهراً لكل من الآي-فون وساعة آبل، بينما تتراوح مدة العقود لأجهزة ماك وآي-باد بين 24 و36 شهراً. وتبدأ أسعار الاستئجار الشهرية من 17.99 دولاراً للآي-فون، و11.99 دولاراً لساعة آبل، و24.99 دولاراً لأجهزة ماك، و11.99 دولاراً لأجهزة آي-باد، وتختلف الأسعار بحسب الموديل والمواصفات المختارة.
ويمكن للمستأجرين خفض قيمة القسط الشهرية من خلال استبدال جهاز قديم عند التسجيل لأول مرة. كما أن استخدام بطاقة آبل (Apple Card) لدفع الأقساط يمنح المستهلكين استرداداً نقدياً بنسبة 3% Daily Cash. وتتولى شركة Klarna معالجة طلبات الانضمام، حيث تتطلب العملية فحصاً ائتمانياً بسيطاً لا يؤثر على السجل الائتماني للمتقدم، وبدون الحاجة لدفع أي مبلغ تأمين عند البدء.
لماذا نقول استئجار وليس شراء
وتشدد آبل على أن هذا العقد هو عقد استئجار استهلاكي وليس عملية شراء أو قرضاً، حيث لا يمتلك المستخدم الجهاز إلا عند دفع رسوم الشراء النهائية. كما أن التغطية التأمينية ليست جزءاً من العقد الأساسي، لكن يمكن للمستخدم إضافة خيار آبل كير (AppleCare) بشكل منفصل لتجنب أي رسوم إضافية في حال تعرض الجهاز للتلف أو الفقدان.
خيارات نهاية العقد ومفهوم التأجير الاستهلاكي
عند نهاية مدة العقد المحددة، يملك المستخدم ثلاثة خيارات: إما إعادة الجهاز وإنهاء الاشتراك، أو دفع رسوم شراء لمرة واحدة لامتلاك الجهاز بشكل نهائي، أو التقدم بطلب عقد جديد وترقية الجهاز وإعادة القديم. وفي حال عدم اتخاذ أي قرار، يستمر العقد تلقائياً بشكل شهري لمدة تصل إلى ستة أشهر قبل احتساب رسوم الشراء تلقائياً.
شروط الأهلية والأجهزة المستثناة من الخدمة
البرنامج متاح حالياً للمقيمين في الولايات المتحدة ممن ينطبق عليهم شرط السن القانونية ويمتلكون رقم ضمان الاجتماعي (SSN) أو ITIN، بالإضافة إلى حساب آبل بحالة جيدة وحساب لدى Klarna. وبالنسبة لمستأجري الآي-فون، يجب تفعيل الجهاز مع إحدى شركات الاتصالات الكبرى (AT&T أو T-Mobile أو Verizon) ولا تُقبل الباقات مدفوعة المقابل مسبقاً، مع العلم أن الجهاز يظل غير مقفل (Unlocked).
وليس كل جهاز من أجهزة آبل متاحاً ضمن هذا البرنامج؛ حيث استثنت آبل أجهزة آي-فون 16 وآي-فون 16 بلس وساعة آبل SE وماك بوك Neo وماك ميني وآي-باد بمعالج A16 وشاشة Studio Display، إلى جانب الملحقات المجددة.
إيقاف البرامج القديمة والتحول الشامل
بالتزامن مع إطلاق Apple Upgrade، أعلنت آبل عن إيقاف برنامج ترقية الآي-فون الشهير (iPhone Upgrade Program) وخيارات دفعات الآي-فون القديمة في الولايات المتحدة. ويمكن للمشتركين الحاليين الانتقال إلى الخدمة الجديدة، أو خيار الأقساط الشهرية لبطاقة آبل، أو شراء أجهزتهم القادمة مباشرة.
بهذه الخطوة، تسهل آبل على المستخدمين الحصول على أحدث أجهزة المنظومة بشكل مستمر وبأقساط شهرية متوقعة، مما يرسخ نمط الاستئجار التقني كبديل جديد للشراء المباشر.
المصدر:
اترك رد