لا أتذكر إجابات أسئلة الأمان لمتجر البرامج ما الحل؟

عندما قامت أبل بزيادة الأمان في متجر البرامج وأضافت 3 أسئلة سرية قبل عدة أشهر قام الكثيرون بإختيار أسئلة بشكل عشوائي ثم يجيب عليها إجابات غامضة تبدو له وقتها منطقية ثم بمرور الوقت يختلط عليه الأمر وينساها، لكن إذا قام بتسجيل دخول في أحد الأجهزة الجديدة وحاول شراء أي تطبيق فسوف يظهر له الجهاز سؤاليين سريين وعليه الإجابة عليهم كي يتمكن من تحميل التطبيقات، وهذا الأمر مثل عائق كبير بالنسبة لعدد كبير من المستخدمين وليس فقط من قام بتسجيل إجابة عشوائية لكن أيضاً هناك من لم يعد يتذكر ما هى الإجابة التي اختارها قبل عدة أشهر، فكيف يمكن تغيير إجابات أسئلة الأمان لحساب أبل Apple ID؟

للقيام بذلك إذهب إلى موقع Apple ID وهو موقع يمكنك من التحكم الكامل في حسابك وتغيير الإيميل وكلمة المرور والاسئلة السرية.

اضغط على Manage your Apple ID

قم بتسجيل الدخول بكنابة الاسم وكلمة المرور.

ستنتقل إلى لوحة التحكم بحسابك ويمكنك تغيير الاسئلة السرية عن طريق الضغط علي “”Password and Security “

سوف يقوم الموقع بسؤالك سؤالين سريين عليك الإجابة عليهم لتتمكن من تغير البيانات فإذا لم تستطع الإجابة أو لا تذكرها قم بالضغط على نسيان الإجابة، ولاحظ أن أبل تذكر لك أي إيميل سوف يتم إرسال الرسالة عليه.

اذهب إلى بريدك واضغط على اللينك المرسل إليك من أبل ( ربما يذهب إلى ال Junk ) وستظهر لك صفحة تطلب منك اختيار ثلاثة أسئلة جديدة وأجوبتها، ويفضل أن تجيب الأسئلة بشكل منطقي أو سجلها في مكان آمن لن تضيع منك.

لاحظ أنه يمكنك تغيير كلمة المرور لحسابك من نفس الصفحة السابقة.

هل نسيت من قبل إجابات الأسئلة السرية الخاصة بحساباتك؟

294 تعليق

comments user
مريم

سلام عليكم وارجوا الاجابه انا انقفلت شبكه ع الايفون خمسه ويطلب منيالاجابه ع الاسئله عشان تتفعل شبكه ارجوا الاجابه او المساعده

comments user
fauz

انا ابي اغير الايميل البديل لاني موعارفه 😭😭😭

comments user
احمد

اخي انا ممخلي ايميل الانقاذ شنو الحل

comments user
sarah

السلام عليكم
للاسف تواجهني هذي المشكله حالياً والنظام أو الحل تم تغييره
ياليت تفيدونا بالطريقه المتبعه حالياً الله يجزاكم خير

comments user
مراد السليتي

اخي الكريم وللأسف انا ناسي الباسورد وأسئلة الامان حاولت استرجاع الباسورد عن طريق الايمي الا انه ولغاية الان لم تصلني اي رساله من ابل ما الحل ارجوا المساعده وشكراً

comments user
اوقات

حاولت وحاولت بدون فايده مايطلع خيار تغيير السؤال السري مع العلم الحساب امريكي وفيه رصيد ولا قدرت استفيد منه
اذا فيه طريقه غير اللي فوق افيدوني

وشكراً

comments user
عبدالعزير

سويت كل شي، بس ناسي الايميل البديل، واترسلت الرساله على الايميل البديل، مافي حل او طريقة اقدر اغير الايميل البديل؟.

comments user
الله يرحم والديك

انقذتني الله يسعد ايامك ويرحم والديك ، كل الشكر

comments user
حمد الشحي

ما يطلع لي خيار نسيان الاجابه .. و محتاج اغير الاجابات لاني نسيتها و الحساب فيه فلوس عشان الدفع في الالعاب اتمنى تساعدوني

comments user
أريج

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أسوي نفس الطريقه من شهر ولارضت تضبط يقول تم الإرسال للايميل الاحتياطي لكن الااجد شيء في الوارد ولا الجنك وحاولت أغير الايميل الاحتياطي لكن هو حافظ القديم

comments user
صبيحي عزيز

أريد تنشيط الهاتف من جديد ونسيت apple ID م كليمة السير فمادا أفعل وشكرا

comments user
eleef

ساعدوني ياجماعه 🙁
انا سويت فورمات للايفون وبخطوات تنشيط الايفون نسيت الباسوورد بتاع الايدي كيف استرجع الحساب ؟
مع العلم اني سويت اعادة تعيين الباسس بالبريد وماوصلني شي واسئلة الامان ناسيه تاريخ الميلاد !!
الله يسسعدكم ساعدوني 🙁

comments user
ماجد

السلام عليكم ورحمة الله
شباب ابي مساعده الله يوفقكم حساب الابستور لا اعرف الاجوبة السريه وكمان الحساب البديل لا اعرفه. واحد صلحه الي جزاه الله خير الان فيه 100 دولار
تواصلت مع الدعم قالو لازم تتصل بأمن الشركه وانا لا اتكلم إنجليزي

comments user
عمر سلوم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
صارت تحديثات من آبل بخصوص هذا الموضوع،أتمنى من آيفون إسلام تحدّث هذا الموضوع لإنو مهم جداً وأنا أعاني منها الآن،مشكلتي هي إني ماأعرف الأسئلة وصار مافي خيار نسيت الإسئلة صار يجيب إنو تجي رسالة ع الإيميل البديل وأنا ناسي البريد البديل،،فما العمل وما الحل؟
متأمل فالله ثم فيكم
في إنتظار الرد…
شكراً لكم❤️

comments user
حسين كريري

مشكل الايفون عندي يعلق كثير وبطيئ مرا 4s

comments user
amna ahmed

انا عندي نفس المشكله غيرت المكان الي امريكا وفتحت من اول جهاز لاكن مطلعت عندي نسيت الاسئله السريه او لا

comments user
Rabea

تظهر هذه المشكله عند شحن رصيدك في الابل ستور وهذا حاصل معي ما الهدف

comments user
عدنان

نفس المشكله ماوصلي اي شي

comments user
Shams

للاسف لم تحل المشكله
لم يصلني ايميل 😔
ياليتكم تساعدونا بمقال جديد
لان ابل غيرت اشياء كثيرة بالسكيورتي

comments user
عادل العبدلي

انا لم يظهر عندي خيار نسيان !!!
يا جماعة انقذونا

comments user
Gehad

انا لم يظهر عندي خيار نسيان !!!
يا جماعة انقذوني

comments user
بومحمد

طيب ممكن تفيديوني لاني نسيت ايميل الاسترجاع ما يوصلني اي شي عشان اغير اسئلة الامان

    comments user
    محمد العراقي

    واني ايضاً نسيت الايميل بتاع الاسترجاع ياريت حد يساعدنا ):):

comments user
وهم

انا لم يظهر عندي خيار نسيان !!!
يا جماعة انقذونا

comments user
عبدالمجيد

سويت كل الخطوات بس ماوصلتني رسالة منهم على الايميل أرجو الرد ب الحل للأهمية

comments user
يوسف

السلام عليكم انا نسيت الاسئلة والبريد الي هم بيرسلون عليه اللينك تهكر الي عندة حل يرد

comments user
علي الشهري

هذه الطريقة لاتنفع مع الحسابات العربية تنفع مع الامريكية فقط

comments user
وليد الصباح

انا عندي نفس المشكله اني نسيت الاجابات

ياريت ترسلوا ارقام ابل علشان نقدر نكلمهم
انا من القاهرة وحسابي عملته علي امريكا ياريت تردوا علي الايميل بتاعي

comments user
Bashar

طلب مساعده ..اخوتي الأعزاء الرجاء ألمساعده خصوصا الاخ بن سامي انا نسيت أجوبة أسألة الأمان وعندي بريد استعاده وسويت كل الطرق وما تظهر عندي السؤال هل نسيت أسألة الاجابه

comments user
يوسف

يا شباب تكفون ارسلو لي حل اكيد اريد تغغير السؤال السري لاني نسيته وما اقدر انز برامج

comments user
فهد

هل من طريقة جديد لاعادة تعيين الاسئلة والاجابة السرية ؟؟

comments user
إبراهيم

لقد اشتريت اي باد فون مستعمل ولكن اﻻن قفل اﻻ اي باد و انا ﻻ اعرف الرقم السري كيف استطيع فتح و اسخدم اﻻ اي باد فون من جديد

comments user
المنصوري

السلام عليكم ياشباب عندي مشكله فرمت جوالي وطلع لي ايميل مو ايميلي ايش الحل معاه افيدوني الله يجزاكم الخير

comments user
مشاري المطيري

شكرا عالشررح ..
بس انا ماحليت مشكلتي سويت نفس ماوضحت .. مع العلم ان حسابي بالاي تيونز فيه رصيد 10 دولار
بس لاجيت اشتري يطلعلي اجب عن اسئلة الامان وناسيهها ..
طبعا سويت زي ماتفضلت .. بس لادخلت خيار باسورد اند سكيورتي مايطلع تحت السؤالين

Forgot your answers ارسل الاسئلة على الحساب ..

وش الحل !؟

    comments user
    بن سامي (رئيس التحرير)

    السبب هو عدم وجود بريد طوارئ في الحساب، الحل هو مراسلة أبل مباشرة

comments user
راكان

طيب والي ناسي الايميل البديل 😩

comments user
Noor

لم تنجح معي هذة الطريقه ارجوكم لاني سويت رسيت للاسئله بس لم يصلني اي ايميل ساعدوووووني ارجوكم

comments user
فريد الحربي

انا نسيت الايميل البديل بعد وش الحل ويا ليت تفيدوني برقم ابيل بليز شبااااااااب

comments user
hamlit

الحل الصحيح .. ادخل من الجهاز الي اول مره عملت منه الحساب .. او ادخل من الايتونز الاول الي سجلت منه .. انا شخصياً حليتها ودخلت على الايتنوز الي سجلت منه اول مره 🙂

    comments user
    ahmed khaled

    انا فرمت الايفون ومش عاوز يقبل اي اميل خااااالص ايه الحل ونبي في اسرع وقت

comments user
حمود

الف شكر زبطت معايه والف شكر

comments user
Pippon

عند ادخال ايميل الاسترجاع ادخلت yahop.com بدلا من yahoo.com وعند الاسترجاع يقول لي انه سيرسل عل ايميل yahop.com كيف اغير ايميل الاسترجاع

comments user
Haiderkhalil

غيرت ايميل ابل وعند ارسال معلومات اسئلة امان يرسلها على ابميل قديم شنو حل حتة يرسلها ايميل جديد

comments user
ابراهيم

كيف اعرف الايميل الاحتياطي بالكامل ، مايطلع الا اول حرف وانا ناسي ترتيبه

comments user
Ramez

اني قمت بوضع ايميل الانقاذ ولكن بدل من yahoo.com ومع الكتابه السريعه فكتبت yahop ونسيت اجوبه الاسئله السريه وعند طاب استعاده الاجوبع السريه يرسل لي علي البريد الخاطئ .. ما الخل ارجوكم

comments user
Kareem

يا جماعه أنا جربت كل الكلام دا وفي اميل للامان بس انا كنت شحنت كارت ايتونز وجيت اشتري برنامج طلب مني الاسئله وبالتالي دخلت اجرب طريقتكم ولكن ما نفعت معي وما جاني خيار الارسال للايميل
هل من حل جديد؟؟؟

comments user
ماجد بن سيف

نفس المشكله حطيت فيه بطاقة ايتونز وراح علي ماقدر ارجع السوال السري .. ياليت موقع اي فون اسلام يشوفون للموضوع حل 💔

comments user
Moos

نفس المشكلة ولا يوصل عبر الايميل ليش ولايميل مسجل عندهم بس ما يوصلي شى بس اذا بغير الباسورد يوصلي اما الاسألة لا توصل

comments user
عبدالعزيز العبدلي

الحمد لله هذا الموضوع جعلني ارجع لتاكيد حساباتي
شكرا لكم

comments user
ahmed

السلام عليكم
للاسف اخوي انا مش عامل ايميل بديل وناسي اجابات الاسئله السريه هل من حل ارجو الرد والاهتمام

comments user
ديانا

السلام عليكم اشتريت ايفون٥ مستعمل وانا عم نزل برامج طلب باسوورد id و انا مابعرفه وقفل الجهاز مالحل

comments user
zezeoo

مارسلو ولاشي ع الايميل البديل وش اسوي ااااه يالقهر شحنت ب90 دولار وش اسوي يناس

comments user
صالح

للأسف ما ضبط معي حاولت اكثر من مرة

comments user
محمد

لم يظهر لي اللينك لماذا؟؟؟؟؟ أرجو الإجابة وجزاك الله خيرا

comments user
مشاري

لا تظهر عندي rescue email وما الحل ؟؟؟

comments user
Ali

انا مشكلتي يضهر الاميل الاضافي واطلب الاسترجاع عن طريق البديل
ويطلع تم ارسال على البريد
المشكله ملقيت الرساله لافي البريد حق الابل ستور ولاضافي دورة في الغير هام برضو مافي امل
احد يساعدني

comments user
بومعاذ

مشكور يا غالي ممتاز

comments user
عماد

انا اتبعت الخطوات ولا زبطت معي ولاعندي ايميل ثاني وش الحل ياناس ساعدوني عندي رصيد بصرفه رد عي على الايميل

comments user
ابوصالح

للاسف الجهاز القديم قمت ببيعه والرصيد راح هباء منثورا ارسال النمو ذج الى الايميل الرديف غير موجود بالصفحة وكلام الاخوان فيه اتفاق انه لابد من الدخول من الجهاز القديم وقد تحدثت مع الخدمه عن طريق الشات فقالوا ضع رقمك وعندما وضعت الرقم وطلع من السعودية عرفوا ان الدعوة نصب في نصب قاموا تاسفوا وايضاً عندما وضعته في برمجة الاتصال لم تقبل الصفحة لان المطلوب الرقم الامريكي للهاتف وعندما حاولت القيام بتغيير المتجر لسعودي ايضاً رفض لان فيه رصيد ولاتستطيع تحويله اذكياء خايفين من فرق العملة

comments user
احمد النعيمي

السلام عليكم .. انا سجلت الحساب و لا اتذكر اني وضعت بريد مرادف عند السجيل لكن عندما دخلت خليت ايميل مرادف و عملت له verify و صار بس ما يطلعلي خيار استعاده الاسئله و بيه رصيد و شغال لكن ما اقدر اشتري اي تطبيق لاني ناسيهم ارجوكم افيدوني

comments user
منى سعيد

انا عندي نفس المشكله بس لما اطلب منه انه يرسلي المعلومات يرسلها على ايميل مو عندي فما الحل ؟؟؟

comments user
G.r

مشكور على الشرح
عندي سؤال، انا ناسية اذا كان في ايميل بديل ولا لا، اذا فيه ،كيف اقدر اغير الايميل البديل!!
لاني كنت استخدم ايميل وتهكر والظاهر هو للحين يرسل له والمشكلة اني ناسية الاجوبة ومايوصلني شي في ايميل الحساب !!
للعلم غيرت ايميل الحساب لواحد جديد

comments user
منى سعيد

جزاكم الله خيرا لكن انا عندي مشكله هي انه بيطلع لي ايميل من الهوتميل وانا ما عندي ايميل في الهوتميل ما الحل ؟؟؟

comments user
ibrahim

انا اشتريت ايفون 5 مستعمل وعملت للجهاز فورمات واعاد الجهاز التشغيل وبعد اعادة التشغيل يطلب الباسورد للحساب مع العلك اني لا اعرفه وعليه ظل الجهاز مغلق هل من مساعدة مع العلم ان الجهاز وعلبته وكل اغراضه معي ارجوا المساعدة

comments user
محمد

أرجوكم الامر طارئ لايوجد خيار نسيان الإجابة أرجو الرد

comments user
زووم

شكراً ايفون اسلام و شكر خاص ل بن سامي و مكافأةَ للمعلومة كان اول برنامج اشتريه في حياتي هو ابعاد و بكل ما للكلمة من معنى فهو برنامج اكثر من راااااااااائع و يستحق كل سنت يدفع فيه
شكرااااااااااااا يا رائعين

comments user
م

السلام عليكم سويت كل خطوات الاسىل السري بس في الخير طلع أميل مو إيميلي و الأميل غريب مو مو جود بلياهو و لا هوت ميل ولا بـ جي ميل( ilve) اشلون افتح 😳

comments user
Zakaria

السلام عليكم
شبان أي فون اسلام
بخصوص سؤال الأمان
للأسف الطريقة ما نفعت معي لانه لم تظهر لي خيار نسيان الاجابة. وكيف أضيف إيميل بديل لكي يظهر عندي خيار نسيان الإجابة

وَبَارِكْ الله فيكم

comments user
عبدالله نحاس

تم التجربة آخي الفاضل ولكن لم تردني رسالة علي الايميل البديل ابدا وحاولت كثيييرا الرجاء مساعدتي

comments user
Saeed

سويت نفس الي في الشرح لأكن ما طلع الرابط حق الأنيميا الي بيرسلون عليه السؤال السري

وأرجو الرد في أسرع وقت

وشكرآ

comments user
توتة

جربت الطريقة لكن الايميل الذي ارسلت اليه المعلومات مغلق من فترة يعني لا استطيع الدخول اليه كيف استطيع تغييره ؟

comments user
مزنه

للاسف ما نفع معي كم مره اجرب ويكمل معي للنهايه ويجيني انه انرسل لي الايميل وكل شي بس اذا فتحت الايميل ما القى شي لا بالجنك ميل مافيه شي !

comments user
Maha

عفواً الطريقة ما نفعت معي لأنو ما ظهرلي خيار نسيان الإجابة .. ما الحل ضروري لو تكرمتم؟؟

comments user
Moayad

سويت نفس الطريقه بس ما جاتني الرساله على الايميل
بالله ردو ضروري 😭

comments user
أبو زياد

للأسف انا اعاني من هذي المشكله وعندما اطلب ارسال التعديل الى البريد يجيني اشعار انه تم الارسال ولكن الرساله ما توصل الى البريد
ايش الحللللللللللللللللللللللللللللللللللللل

comments user
عبدالعزيز المطرفي

لو سمحت انا اضغط على ارسال للبريد لكن يوم اروح البريد ما القى شي ممكن تفيدني كيف اغير الايميل اللي يرسلون عليه ابل وشكراً

comments user
خالد سجيني

يا اخوان انا حاصلة معاي المشكلة ولكن لا يوجد خيار الارسال على الايميل لم تظهر لي وتم التواصل مع الشركة لاستعادة الاسئلة وصلني رد منهم لابد من اتصال بهم امل الافادة

comments user
aymanmsms

انا صارلي سنه على نفس المشكلة و تحديت مبرمجين و فنيين للأيفون على فتح الحساب و الجميع يقف عند نفس المكان
و هو لا يوجد الخيار اللي يعمل الرسيت للأسئلة
و بعد ذلك ساعدني احدهم بالتواصل مع الشركة و كان بشكل معقد و امِن جداً
و اجبرني على شراء فيزا امريكيه و بها رصيد و وضع عنوان صحيح في امريكا و كذالك رقم الهاتف
و بعد ذلك تمت العملية كما قال الاخ عمر

comments user
Zouz

ما ظهر لي الايميل تحت الاسئلة 😔

comments user
وليد

بيض الله وجيهكم
ضبطت معي مثل شرحكم بالضضبط
وسويتها عن طريق السفاري بالايباد

جزاكم الله خير

comments user
مشاري الشعبي

السلام عليكم
انا عندي نفس المشكله ما اعرف السؤال السري ومن الايباد جدبت ومن ايفون ٥ وما نفع
لكن نفع مع كمبيوتر ماك برو ف جربو من الكمبيوتر وباذن الله راح تضبط يفضل كمبيوتر ماك

comments user
عمار صبحي

السلام عليكم ورحمة الله

المشكلة ان خيار ارسل اسئلة سرية جديدة الى الايميل غير موجود

فما هو الحل ارجوكم ارجوكم

comments user
فهد

اخوي ضغطت على اعادة ارسال سؤال الامان لكن للحين ما جاتني رساله ع الايميل

comments user
سامي

طيب شرح جميل بس ما انحلت معاي
والسبب لان الايميل البديل اللي ارسلها عليه

انا ما اعرفه يبدا بحرف d وانا ماعندي ايميل اصلا بحرف d

لي 3 شهور ما لقيت من يحل لي المشكلة

ومشحون 20$ دولار
ةالله مقهور عليها

comments user
خالد

بسم الله الرحمن الرحيم. اتبعت الخطوات بس ما بعرف الاجابه السؤال السري. وما بيضهر لي نسيان الجابه حتى ارسل لليميل انا فاتح من اي فون٥ مع العلم الحساب لي. شو السبب حتى ما يطلعلي اليميل مشان ارسل تغيير السوال

comments user
حميد عبيد

لقد نسيت الاجابات للاسأله وطلع لي انه سيرسل الى ايميلي القديم الذي اخذته مني شركة هوتميل وانا غيرت الايميلات بس انه سيرسل الى ايميلي القديم لماذا ؟!

comments user
Tarek

هلق انا مشيت بهي الخطوات بس اخر خيار ماعم يطلع عندي يلي هو send to my email شو اعمل نصحوني

comments user
عبدالعزيز صالح

أريد ان اعمل إعادة تعين وكلمه المرور لم أتذكرها فماذا افعل إذا لحل المشكلة مشكورين

comments user
هاوي

السلام عليكم
إخواني انا نسيت الإجابات السرية
والايميل البديل على هذا النطاق @me
كلنا نعرف ان ابل أوقفت هذا النطاق وأعطت مهلة لربط الحساب مع الخدمة الجديدة iCloud
للأسف انتهت المدة وانا لم اربط حسابي القديم مع الخدمة الجديدة
فما الحل برأيكم علما كلمت شركة ابل وطالبوني بإجابة سؤال واحد على الاقل من الثلاثة فلم أتذكر أيا من الإجابات
هل هناك حل لهذه المعضلة بليز ساعدوني اذا أمكن
شكراا ايفون إسلام على كل ما تقدمونه لخدمة المستخدم العربي.

comments user
بدر الناصر

الله يعطيكم العافية

بصراحة نسيت الاجوبه وما عرفت كيف اغيرها

بس شكرًا لكم الحين اعرف

تحياتي

comments user
Mkm

لم يظهر لي الرابط الذي يرسل رساله للايميل
فنا الحل
الرجاء عمل مقال عن هذه المشكله

comments user
wael

انا لم تظهر لي ايقونه هل نسيت اسئله الامان ارادو مني ان اجيب ع الاسئله اجباري

comments user
Abdulmalik

ثانكس على الموضوع الجميل …
بس في مشكله واجهتني لما اوصل لمرحله الاسئله طبعا ناسي الاجوبه فأطر اني اظغت على الايميل الي تحت الاسئله علشان يجيني اسئله جديدة على الايميل واجاوب عليها بس المشكله انو مجاني ولا ايميل على الايميلين الي حاطتهم على حسابي في ابل ايش الحل بليز مررره ظروري الكلام دا من يوم الجمعه ودحين واليوم الاربعاء حاولت مره ثانيه ومافيه فايده …!

comments user
gago

مشكلة كبيرة صراحة .. ابل بالغت بشكل كبير بطريقة الاسئلة هذي .. انا نسيتها كلها .. والان مافيه خيار اسمه استعادة عن طريق الايميل .. والمشكلة برضو اني شحنت ف الحساب بالايتونز كارد ):

comments user
بوعبدالرحمن

نسييت أسئلة الأمان وسويت الطريقة وأرسل على البريد إلي أنا مكنسلة ويش أعمل

comments user
حسام القحطاني

لا زالت المشكلة قائمة ،للأسف .
أرجوا إيجاد حلول أخرى ، خاصةً أني بذلت ما بوسعي لاستعادة الأسئلة والاستفادة من الرصيد ، بالطريقة التي ذكرتموها .
قرأت أن هناك طريقة للتواصل المباشر بالدعم الفني لابل عن طريق سكاي بي .
ومن خلالها تستعيد كافة المعلومات .
هل هذا صحيح ؟؟؟
أرجوا الإفادة وإلا فسيضيع الرصيد .

comments user
غازي

شكراً ايفون اسلام علي الشرح الواضح
انا استفدت من هدا الشرح
جزاكم الله خير
خير الناس انفعهم لناس

comments user
Ado0o0o

للأسف لم تعد هذه الطريقة متاحة..والحل الوحيد هو الاتصال بهم..هل من حل آخر؟
أو على الأقل طريقة تواصل لدعم هنا بالمملكة العربية السعودية

comments user
عطا السوقي

انا ايضا نسيت اسئلة الأمان، لكن لا يوجد هناك زر لاضغط عليه واقوم بتغيير الاسئله! ما الحل؟

comments user
mnair

ياليت اجد حل لإعادة تعيين إجابات الاسئلة فقد حاولت بنفس الطريقة لكن لايوجد خيار اني نسيت الإجابات

comments user
RøRö..~

لو سمحت ‏​ٱ‏​نـِْ♡̨̐ـِْا نسيت رمز القيود مـِْ♡̨ـِْاذا افعل

comments user
ضد الغزل

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
واشكر القائمين على برنامج آي فون إسلام ولا يهونوا الاخوه والأخوات المتابعين
عندي سؤال ماذا تعني هذة الاشاره VPN والتي ظهرت اعلا شاشه الجوال على يمين الواي فاي علماً أن جهازي آي فون 4G ولكم جزيل الشكر 

comments user
Klidi

نفس المشكاة لا يوجد اعادة تعيين الباسوورد والواضح انه بن سامي تورط وما عنده حل ههههههه

comments user
نواف

عندي هاذي المشكله لما ادخل الموقع واحط password and securty ماتتطلعلي الي نسيت الاجوبه لييش بليز جاوبوني ضروووري

comments user
أبو العنود

عندما أصل لمرحلة السؤالين السريين لا يوجد تحته لنك فقد السؤال السري !!
فكيف الحل ؟؟
راسلت أبل ولم أستفد ..
علما أن حسابي أمريكي ..
فضلا أنقذوني أبغى أحمل برامج ع الايباد ..

    comments user
    بن سامي (محرر)

    لابد أن يوجد أكثر من بريد احتياطي مسجل في الحساب

comments user
Horizon

هل فعلا ما سمعناه في السنة الماضية ان أبل ستلغي الحسابات الأمريكية ذات العناوين البريدية العشوائية …
لأن حسابي أمريكي ما يدخل من شهر وحاولت اعادة ارسال كلمة المرور على الايميل والايميل البديل يقولي ان الرسلة ارسلت وادخل عالبريد ما احصلها ::: وحتى حاولت استرجاع كلمة المرور بتاريخ الميلاد يعطيني ان تاريخ الميلاد خطأ جنني .. صار لي شهر او اكثر
احس ان الحساب ما صار له وجود اصلا .. حاولت اعمل اكونت بنفس الايميل يقولي انا موجود فعلا .. جنني .. يا حسافا الحساب عليه ١٥٠٠ تطبيق …
وسؤال آخر .. اذا في حساب يمكن تغير له الدولة وكيف ؟ ولو غيرتها التطبيقات بتظلها ؟

comments user
Megahed

أنا جربت هذه ألطريقه ولكن لا يظهر معي اختيار أنني نسيت الاجابه علي الأسئلة
ممكن مساعده من احد لان الموضوع ده مدوخني حوالي ٤ شهور

comments user
تيسير

السلام عليكم إخواني
أولا أشكركم على هذا الموقع القيم وما فيه من أمور مهمه
ثانيا لقد نسيت الاجوبه بالنسبه للأسئلة المطروحة من ابل
فقرات مقالكم هذا واتبعت الخطوات كلها
ولكن لا توجد إمكانية الضغط على نسيان الإجابة
ما الحل
أشكركم سلف…

comments user
بنت ابوها

انا سراحه محل زينه لي وداه سواقنا و زين لي الحساب
لاكن للأسف ماني عارفه الأجوبه والخيارات الي بالأحمر ما تتلعلي بليز ابغا حل سريعاً

comments user
Abu Jana

السلام عليكم
المشكله هذي صارلها يومين عندي وسويت إعادة للكلمة السرية وعدلة عنواني بس انا حسابي أمريكي المشكلة انه لما اختار اسئلة الامان ما تظهري خيار إعادة تغيير الإجابات

comments user
الطرماح

لا تتعبون انفسكم انا حاولت و جربت كل الطرق دون جدوى

comments user
mohammed

السلام عليكم,
اخواني القائمين على هذا الموضوع مشكلتي هي عدم ظهور الاختيار (forgot your answer )
راسلت ابل عدت مرات و لم يتم حل الموضوع فأرجو المساعده ضروري
و شكرا

comments user
الطرماح

وانا كذلك اعاني من اشتريت ايفون 5
لاتظهر لي عبارة اعادة ريست الاسئلة

ياجماعه في شي خطئ لا الجميع بيشتكي مو بس العرب كل العالم

comments user
ابراهيم

والله تصدقون ياجماعه .. أنا تراسلت معاهم بأكثر من خمسين رساله وردود منهم وكل شي
بس ولا أستفدت منهم شي
الخلاصه .. بح
الله يعوض عليا
تصدقون .. لقيت أنه أسهل علي عمل حساب من جديد (الموت ولا المذله هههههه) أتعبوني .. لعوزوني .. غربلوني تغربيل
ولا أستفدت اي شي .. سويت هالحركه مليون مره .ز ولا أرسلو لي شي ..
الزبده .. الخلاصه عندهم تدرون اشقالوا ؟؟ أحدد موعد للدعم الفني الهاتفي ,. قلت لهم مافي دعم هاتفي في منطقة الخليج ياناااااس
قالو سوري .. إقرى على حسابك الفاتحه
باي باي يالعشرة دولارات اللي في الحساب
باي باي يالحساب اللي قاعد أجمع فيه برامجي المميزه
أرجع من الصفر .. وفعلاُ رجعت من الصفر … وحفظت الأسئلة غيب .. عن ظهر قلب ههههه

comments user
حرث

المشكلة إنه ما يطلع عندي رابط البريد البديل
أرجو افادتي حيث أني شحنت ولا استطيع فعل شئ

comments user
نرجس الموسوي

السلام عليكم جميعاً أني سويت الايميل وما صر

comments user
نرجس الموسوي

السلام عليكم اني كتبت الايمل بـApple iD وماصارت ليش هل من احد يساعدني ارجوكم أرجوكم

comments user
Gaara

السلام عليكم

عملت كل الخطوات

لكن للاسف ما ظهرت rest your answer

ويش الحل ؟؟؟
اريد اشتري برامج !!

انتظر حلولكم اذا ممكن

comments user
Nayer

السلام عليكم
انا اعاني من هل المشكلة اكثر من سنة نسيان الاجابات السريه للسؤالين والمصيبه انه لا يظهر عندي خيار انني فقدت الجواب السري

ما الحل ارجوكم ؟!!

comments user
Misfer

حبيت اسأل أش أسوي والله تعبت ابي انزل برامج عندي ٢٥ دولار ولا مستفيد منها
لأني ناسي الأجوبة السرية وأرسلت لهم تيمبل لأكن ولا احد عبرني في هذا لحاله شسوي
طفشت من برامجها شكلي بحول الاندرويد لكش ببلاش أفيدوني الله يخليكم لو حتى تبوؤ أعطيكم حسابي والرقم السري وتنصرفون فيه مع ابل ورح أكون شاكر لكم جزاكم الله خير
أخوكم مسفر الغامدية

    comments user
    بن سامي (محرر)

    يمكنك تغيير الأسئلة السرية بالطريقة المذكورة في المقال

comments user
أرجوكم أن لدي نفس المشكلة وهي طلب الاجابة على أسئلة الأمن

أرجوكم أن لدي نفس المشكلة ولا تظهر خانة إرسال البريد بدلا

comments user
مهمومه

ياجماعه ارجووووو المساعده حسابي امريكي واتعطل واشتريت برامج وابي احدثها … كيف اقدر استرجعه والله طفشت ارسلت لابل وسجلت عنوان صحيح لاكن اخاف انهم يكلمونه ويعرفون انه مو صحيح ويتقفل جهازي تعقدت تكفوووون ابي مساعده 😔

comments user
ابراهيم

لايوجد خيار نسيان الاجابة مع اني حاولت من الكمبيوتر ومن الايفون ؟؟؟ مالعمل!

comments user
Omar

جهازي ببعت اي مسج من اميلي وليس من رقمي هاي المشكلة بلشت بعد تفعيله ios6 واي حد ببعتلي اي مسج ما بتحول لرساله نصيه الا لما يكون شابك نت ولما انا ابعت ببعت او بوصلهم من اميلي وما بوصلني منهم اي مسج ارجو الرد

comments user
Waleed

نفس المشكلة حدثت معي ولا تظهر عبارة رسيت للسؤال السري

comments user
الحسني

وليه كل هادا التعقيد كلمة سر وخلاص زي اي بطاقة صراف

comments user
اااميرااالليل

غيرووووووووالعنوان وتنحل المشكله معكم ومع كل شخص حدثة له المشكله

comments user
عربوك

السلام عليكم

قمت بإنشاء حساب لأحد أقربائي

ووضعت أسئلة سرية عشوائية لا أتذكرها

ولم يستطع تحميل تطبيقات بعد أن وضع 15 دولار في حسابه لأنه سأل عن الأسئلة

وبطريقتكم تماما وصلت للخطوة الأخيرة

فواجهتني مشكلة

طلب تاريخ الميلاد الموضوع في الحساب

وأنا وضعته بطريقة عشوائية أيضا ):

لم أتوقع أن أحتاجه في مشكلة كهذه

ما الحل؟

comments user
عاطف المحمد

سلام عليكم
يااخوان والله تعبت سويت الطريقة بالتفصيل وطلبت ارسال المعلومات علي ايميلي عشان اقدر اغير السؤال السري والجواب ولاقدرت ولايوصلني اي ايميل مع العلم ايميلي في الجيميل وش الحل مع اني ارسلت ٣٥ مرة الرابط على ايميلي ولا وصل

comments user
عبدالله

بعد عده محولات تبين لي ان لا يرسلها الى ايميل

الا اذا كنت مسجلة من قبل انه يرسله عليه طريقة استعادة الاسئلة

سويت حساب جديد علشان اكتشف هذا الشي

comments user
softquail

السلام عليكم
لا يوجد خيار ” اني نسيت الاجابه ”
ما العمل ؟؟؟؟؟؟؟؟

comments user
عبدالرحمن الليبي

السلام عليكم
اخي الكريم الموضوع اكتر من رائع ويعطيك الف عافيه بس ……………
كلمة نسيت إجابت الاسئله لاتضهر عندي لا اعرف ما هو السبب
ارجو الرد على

comments user
أحمد

السلام عليكم أيفون أسلام أرجوكم ساعدوني أنا من قبل كم شهر دخلت السؤال السري خطأ كم مره قفل حسابي لمده 8 ساعات وبعدها رجع والمهم اليوم أتبعت الخطوات ألي بالموظوع وللأسف ما طلعلي رابط نسيان السؤال السري أتمنا الرد منكم بأسرع وقت

comments user
أحمد الشريفي

اختيار اعادة تعيين الاسئلة لا يظهر لي أبداً. يبدو أنه يظهر لمن قام بالاجابه عليهم من قبل
نرجو المساعده على الأقل أرى رد من اي فون اسلام. لماذا هذا التجاهل !!!!

comments user
مواطن مشرد في بلده

اليس لديكم حل يا ايفون اسلام لهذي المشكله ؟
(عدم ظهور اعادة الاسئلة)

comments user
iyousef

ايفون اسلام أشكركم دائما ع دعم الايفون العربي
كل عام والجميع بخير
المشكله واضحه كما هو رد الاخوان
نسيان الاسئله السريه لم تظهر للاغلب

comments user
Falcon

لم اجد خاصية إرسال أي ميل لتغيير إجابات الأسئلة
ما الحل

    comments user
    رهف

    وانا نفس المشكله

comments user
ابوفيصل

ابن سامي
تحياتي

حاولت اتباع طريقتكم للوصول لتغيير السؤال السري الا انه ما يعطيني سؤال نسيان السؤال السري

ارجو منكم الإفاده بذلك

ولكم جزيل الشكر والتقدير

comments user
árøõńê

طيب انا ما طلعو لي خيارات النسيان هل اقدر اجاوب عليهم بواسطت الأيميل البديل >>>الرجأ الرد

comments user
بندر

انا نسيت كلمه السر للاميل me.com وما قدرت اغير الاسئله
وش الحل

comments user
radi

اتبعت جميع الخطوات ولا يتم ارسال شيئ لبريدي الالكتروني من ابل

comments user
عمر محمد عمر

يا جماعة أنا عانيت مع الايتيون لمن نسيت إجابة الأسئلة حقتي عشان اعمل اكتڤيت للايباد الجديد حقي وبعد معاناة شهرين معاهم حاولت بطريقة ثانية اني اعمل ريسيت للأسئلة عملت بحث في جوجل ولقيت الطريقة ولكن المطلوب كالتالي :
١. استخدام نفس الجهاز عند إنشاء الحساب على الايتيون لأول مرة
٢. استخدام سفاري في فتح الحساب وليس من الايتيون
٣. حتلاقي اختيارات على اليسار اختار التعامل مع حسابك
٤. اكتب اسمك والباسوورد وادخل على حسابك
٥. على اليسار بتلاقي اربع اختيارات أو خمس اختار ما يخص السيكيورتي للحساب
٦. عند دخولك للسيكيورتي حتلاقي الأسئلة اللي انت حطيتها اول مره بدون إجابات
٧. تحت الأسئلة بتلاقي اختيار ريست للأسئلة اضغط عليه واتبع الخطوات

نصيحة اكتب إجاباتك في مكان تستطيع الرجوع اليه في حالة الحاجة

بالتوفيق للجميع

    comments user
    عمر محمد عمر

    مهم جداً تغيير البلد من اي دولة لأمريكا … كل المميزات بعد تغيير بتلاقيها في حسابك

    بالتوفيق للجميع …

    بخصوص العنوان في أمريكا يمكن إيجاده عن طريق البحث في جوجل والطريقة سهله مره .

comments user
كويتيه

شكرا عالمعلومه
بس حابه استفسر نزلت برنامج بالايفون ورديت نزلت نفسه بنفس الحساب بالايباد
اشتغل مده وألحين فجأه يطلب مني الايميل والباسوورد واحط نفس بياناته اللي بالايفون
بس لايقبل الدخول للبرنامج
ماهو الحل للمشكله انا بحاجه البرنامج اسمه (البروشو)

    comments user
    عمر محمد عمر

    عرفي الايباد على حساب الايتيون بالإجابة على الأسئلة الأمنية

comments user
عبدالعزيز

السلام عليكم

انا بعجلة من امري ضغطت على تفعيل بدلا من مسح ولا اتذكر الاسئلة السرية ولم اضع ايميل في اخر خيار

فلم استطع عمل اي شي وراسلتهم ولم يعطوني اي معلومات مفيدة

ارجو مساعدتي في مشكلتي ولكم الشكر الجزيل

comments user
فراس

مشكورين… مشيت مع الطريقه لكن للاسف ماظهر لي خيار اني نسيت الاسئله
هل احد يقدر يساعدني

comments user
عبدالرحمن الليبي

السلام عليكم ورحمة الله ……..
بارك الله فيكم على هادا الموضوع الشيق وعلى الجهد المبدول ……..
بس هاده الطريقه مانجحت معي لانوماضهرتلي هادي الرساله تحت الاسئله forgot your password

comments user
mahammad

اخواني انا اتبعت نفس الخطوات لاني نسيت الاجوبة ولاكني لا اشاهد هده العبارة لم تظهر عندي Forgot your answers
تحت الاسئلة ارجو المساعدة

comments user
محمد العتيبي- الرياض

انا تعرضت لنفس المشكله ودخلت الرابط اللي في المقال وحطيت حسابي لكن للأسف يقول ان حسابي محظور لأسباب امنيه ما يدخل على حسابي ابد
مع العلم ان حسابي سعودي وهالمشكله طلعت من شهر
ارجوكم شوفولي حل

comments user
متعب الشمري

مشكورين على المعلومة.
حبيت أنبه إن الطريقة تنفع مع الحساب الأمريكي ولا تنفع مع الحساب السعودي للأسف.

comments user
سلطان المطيري

السلام عليكم حاولت و لا يوجد خيار اعلدة ضبط او ارسال الاجابات للبريد … ما العمل او الحل ؟؟

comments user
ابوعبدالعزيز

السلام عليكم
اخوي بن سامي انا يطلع لي رساله وترجمتها تقول تم تعطيل حسابك واتمنى تفيدوني بالحل

والشي الثاني
سؤالي الي شريته عن طريق الايميل الي تعطل واش الحل كيف احدث البرامج
اتمنى حل ولكم جزيل الشكر

comments user
alzahrani

متميزين كعادتكم

comments user
Alzaben

السلام عليكم
أنا مانسيت الاسئلة نسيت اليوم الميلادي
مالحل؟

comments user
Khaled

شكراً لهذا الفريق الرائع لما يقدم فوائد وتنبهات لمستخدمي iPhone في العالم الأسلامي هذا أولا ، ثانيا أرجو الأستفسار مشكلة أعاني منها كثيراً وهي انقطاع اتصال wifi عند وضعية قفل الشاشة في iOS 6 بأسرع وقت ممكن وشاكراً لكم حسن القراءة والإجابة

comments user
Tarig

عندي حساب في الابل ستور امريكي وظاع الرقم السري وعند طلب ارسال الرقم السري علي الايميل لايتم ارسال اي رساله وقد حاولت ذالك مرات عديدة علما انني لاعراف تاريخ الميلاد المسجل ولا الاسئلة السرية
مين يدلني علي الطريقة وله مني الدعاء

comments user
سليمان

السلام عليكم،وضعت كلمة السر على الاي فون 3GS ،ونسيت الأرقام و قمت بعدة محاولات ولكن اعطوني دقايق يمنعني من المحاوله ثانية ، اعرف أني استطيع ان ادخل الى الاي تيون وأعيد التنزيل ولكن قمت بتغيير اللاب توب ولا توجد الملفات القديمه في الاب توب الجديد ولا اريد ان أضيع بالأخص الصور والفيديو من الاي فون، فهل باستطاعتم ان تساعدوني من فضلكم وشكرا

comments user
Abdullah

السلام عليكم
هذه المشكله حصلت معي قبل شهر
وتواصل مع ابل واخبرتهم بان اعاده ضبط السؤال السري لم يعمل ولم يصل الى بريدي اي رساله
وخبروني انهم يعملون لحل المشكله واستمرت المشكله معي اكثر من ثلاثه اسابيع
بعد ما ذهبت لمركز ابل
نصيحه حاول ان تعاود عليهم الاتصال بستمرار

comments user
mlak7

ايفون اسلام مشكورين جدا

comments user
ري

شكرا ياايفون اسلام لكن ارد ان تفصلي اكثر عن هذا الموضوع

comments user
ابو علي

أريد حلا حسابي أمريكي وفيه رصيد لكن الحساب مقفل وتخرج رسالة تقول الرقم السري خطأ واذا اخترت ارسال كلمة المرور على الايميل لا تأتيني اي رسالة

comments user
اي فونيه

تطلع لي هالرسالة !؟
الحساب موقوف لأسباب أمنية!!
لأن حسابي مع اختي وشكله حاطه الرقم السري اكثر من مره وكمان للأسف حاط أسئلة أمان عشوائية
حاولت اراسل الشركة لكن ماقدرت

المشكلة الحساب سعودي وشاريه في اكثر من برنامج واغلبها برامج ايفون اسلام! خسارة والله يروح
اعرف ان ايفون اسلام مو دعم فني لكن ارجوا ان تساعدوني لو بالتوجيه

    comments user
    عمر محمد عمر

    البرامج ما تروح ولا الحساب يروح اعملي نسيت الرقم السري واختاري إرسال ألباس وورد الجديد على الايميل الموجود في الحساب وبعد ما يجيكي الباسوورد ادخلي على الحساب من سفاري واعملي ريست للأسئلة وغيري البلد وخليه أمريكا
    بالتوفيق

comments user
iFiras

السلام عليكم
اخ بن سامي او اخ طارق
انال حاولت عدة مرات بمرسله ابل ولكن مافي نتيجه والحل السابق لم يظهر عندي ارسال المعلومات الى الايميل لو تقدر تحل هذي المشكله لاني احتاج الحل ضروووووي
والحساب فيه ملبغ مو قليل وضاعت علي عروض ومنها عروضكم
منتظرين الحل …

comments user
Yasser99222

آيفون اسلام ارجوا المساعدة
لقد تم رفض ايميلي من الشركة فجأة وعندما حاولت تنزيل برنامج نسك قالوا لي بأنه يجب ان تفتح حساب جديد المشكلة ان به رصيد .. مالحل ؟!!!!!!!

comments user
Arwa

السلام عليكم. انا عندي نفس المشكله.
بس مايطلع عندي اني احط نسيت الاجابه عشان يرسلون لي على الايميل

comments user
sniper

انا ما ظهرلي اللينك اللي بروح على ايميل اللي بيعطوني اياه الابل

comments user
محمد

دخلت على صفحة Password and Security
بس لم تظهر reset security information …..
فقط اللي ظهر عندي سؤال وجواب مرتين فقط!!!!
ليشششششش
ودخلت واطلعت نفس الشي لم يظهر شي!!!

    comments user
    عمر محمد عمر

    ادخل من سفاري ومن الجهاز اللي عملت منه الحساب اول مره

comments user
Ramzi

أنا يا إخواني صارت معايه نفس المشكلة لمن دخلت بحسابي عن طريق الايباد الجديد والمشكله الأكبر أني دخلت على حسابي عشان أغير السؤالين وجدت أن موقع ابل يرسل الإجابات على أيميل قديم ليه راح عليه من زمان ما يرسل على أيميلي المسجل عندهم والي ادخل عليه باريت تجدون لي حل وحتى إذا فيه رابط عشان أراسل الشركة عليه عيوني هو اررررررررجوكم المبلغ الي حاطه في حسابي كبير وحرام يروووح كذا

comments user
Tariq

الله يعطيك العافيه :/

بس لا تظهر لي خيار الاسترجاع عن طريق الايميل
وحسابي فيه رصيد ياليت من الاخوه شرح طريقه اخرى

وشكرا لكم (:

comments user
Legend

أنا عندي مشكله في جهاز ايفون 4 اذا أبي ارجع الى الاتطبيقات الى منزلنها و الى شاريهم مايخليني اذخل الى المكان المخصص لها الى في الابستور هذا بعد التحديث الى النظام الجديد ios6 أما قبل التحديث ماكان في الجهاز مشاكل لان لما حدثة اريد ان احمل التطبيقات الى كنت محملنها سابقاً ماالحل ارجوا الرد على سؤالي يا إدارة ايفون إسلام الله يعطيكم العافية

comments user
AmR…

نفس كلام الاخوان لا يوجد خيار لتغير او استعاده اجابه اسئله الامان

comments user
نونو

انا مشكلتي لا استطيع ان احمل من الابستور لانه نزلت برامج من محل وعندما اريد التحميل من الابستور يطلع لي إيميل المحل اللي نزل لي البرامج وفتحت لي حساب آخر وكنت انزل البرامج وحالياً لم اعد استطيع ان انزل البرامج تطلع لي هذي الاسئله حتئ البرامج المجانيه فما العمل
مشكوووورين

comments user
سعد

شكرا ايفون اسلام دائماً تفيدونا بمعلومات مفيدة ورائعة

comments user
Khaldoun76

انا حقيقةً مستغرب من العدد الكبير اللي يقول انه مافي خيار نسيان الأجوبة السرية او الإرسال عن طريق الايميل. لأنه حصل معي نفس الموضوع من كم شهر وحليته بنفس الطريقة المعروضة بالموضوع. طيب كيف الناس كلها ماعم تظبط معها؟ انا بقول ممكن تكون ابل غيرت الطريقة من جديد؟!!

comments user
فلسطين

السلام عليكم
بداية اود شكركم على المجهود الذي تبذلونه من اجل تقديم كل ما هو جديد وتوسيع معرفتنا من خلال موقعكم المميز ، اود طرح مشكلة وإذا بإمكانكم حلها لي قمت بتحديث الايباد ٢ الخاص بي بالنظام الجديد 6 لكن المشكلة أن البريد الإلكتروني لم يعد يستقبل الرسائل الجديدة ، في الكمبيوتر العادي والجلاكسي s3 استقبل الرسائل بشكل يومي وعادي ، لا اعرف المشكلة وأشكركم

comments user
ibrahim

لدي نفس المشكلة لم يظهر لي خيار استعادة اسئلة الامان ارجو من الله ثم من ايفون اسلام ان تجدوا حلا لمشكلتي وجميع من لديهم نفس المشكلة

comments user
سطام

أنا حصلت لي هذه المشكلة لدرجه أني أوشكت أني ابكي من القهر ولا أريد أن أتطرق إلى ماحدث الحل هو الاتصال على apple care راح يسألك عن نوع الجهاز والرقم التسلسلي للجهاز ثم سوف يتم تحويلك على الموظف وسوف يسألك ماهي مشكلتك كل الذي عليك فعله أن تحدثه عن نسيانك للسؤال السري وهو بدوره راح يسألك ولابد من تذكر لو جواب واحد من الأسئلة إذا كنت قد نسيت جميع الأسئلة اطلب من الموظف أن يزودك ويفتح لك صفحة تغيير الأسئلة لانها مقفله وتأكد أن تكون مع الموظف على التلفون للتأكد بان كل شئ تم

comments user
نايف

لقد نسيت فعلا وقمت بهذا العمل من قبل ، وهي نفس الخطوات الموجودة . وشكرا لكم لأن هذه المعلومة لا يعلمها الكثيرون فأرجو اعادة نشرها بين الحين والآخر ليعلمها الجميع.

comments user
عماد

انا عندي مشكله في اشعارات الفيس بوك كان قبل يعطيني الاشعار مع صوت بس من فتره بيعطيني اشعارات الفيس بوك بدون صوت ومو عارف شو الحل مع اني رحت على مركز الاشعارات وخيار الصوت شغال في الفيس

comments user
loOsHi_al3nzii@

آلسلام عليگم ..
طبعاً مو غريبة على آيفون-اسلام هذا الابداع والجهد لأن اصلاً متعودين عليهم ونفخر ان يكونون في رفع راية العرب بين دول الغرب وحتى العالم كله نفخر بكم جداً صدقوني .
اناا اتابعكم واشوف كل شي أول ب أول ولكن عندي اقتراح لو تنفذونه اتوقع راح تقظون حتى على الاب ستور بميزات برامجكم وخدماتكم الا وهو ان تخصصُ في برنامج ايفون-اسلام قسم للأقتراحات عشان اي مشكلة او شي نرجع لكم وانا طبعاً محمل كم تطبيق مدفوع منكم مثل القاموس و تكلم لكن ودي اقتني برنامج اب-عاد جداً متحمس له لكن مامعي فلوس حالياً مشكورين جداً وانتظر ردكم ايفون-اسلام .

comments user
نوره

قد نسيت الاجوبه واتبعت نفس طريقتكم بس ما جاني هل نسيت الاجابات وبعد فتره بالتخمين عرفنا الجواب وراسلت ابل اول ما صارت لي المشكله بس ما استفدت من ردهم مره

comments user
فايز حمدان

يا بن سامي ساعدني لاتوجد كلمة (نسيت الإجابة )

comments user
MOHAMEED 13

انا سويت نفس الشرح بس ما وصلني شي على البريد – وش الحل

comments user
ورد الشام

السلام عليكم
حدثت جهازي التحديث الاخير للأيفون وبعدها كلما ادخل الابستور لا ينزل معي شيء ويظهر لي رسالة انه ليس بإمكاني ان انزل منه شيئ لأنني من سكان الكويت فما الحل 😿😿

comments user
فراس الرميخاني

للأسف مافي خيار يرسلك عن طريق الايميل

comments user
without name 

اشكركم على المعلومةة
يسلمووو… 

comments user
Munira

السلام عليكم
اولاً اشكركم لأهتمامكم على تقديم الحلول والمساعدة
لكن في هذا الحل حصلت لي مشكله وهي مشكلة حصلت للأغلبية ان لم يكن الجميع بعد قرائتي للردود
ولم اجد رد منكم على هذه المشكله والاستفسارات وهذا شي لم يعهد منكم ياايفون اسلام
علماً ان المشكله هي عدم ظهور خيار نسيان الاجابة
نرجوو حل المشكله باقرب وقت
وشكراً 🙂

    comments user
    Khaldoun76

    انا حقيقةً مستغرب من العدد الكبير اللي يقول انه مافي خيار نسيان الأجوبة السرية او الإرسال عن طريق الايميل. لأنه حصل معي نفس الموضوع من كم شهر وحليته بنفس الطريقة المعروضة بالموضوع. طيب كيف الناس كلها ماعم تظبط معها؟ انا بقول ممكن تكون ابل غيرت الطريقة من جديد

comments user
الكويت تجمعنا

االسلام عليكم

ايفون اسلام قاعده ادخل بس ناسي الاجوبه بس شي محيرني مايطلعلي اذا ناسي الاجوبه يرسلونه علي الايميل ليش

comments user
بدر العنزي

معلوما فـِ♡ـيْ بعض الحسابات لايوجد بهم هل خيار لتعين أسئلة الأمان ومنهم حسابي حدثت معي هل مشكله فا أتصلت بي أبل عن طريق الدعم الفني وتم إيعادة تعين الاسئله خلال يوم واحد

    comments user
    Mdo

    كيف تم الاتصال ووش قلت لهم وطلع الخيار

    الله يعافيك رد بتكون فكيت ازمة :”(

comments user
عبد الرحمن

يا أخي أنا عملت نفس الخطوات بس مايطلعلي نسيان كلمة المرور مع العلم حسابي فيه مبلغ إش الحل
الرجاء الرد

comments user
عادل

للمشكله اللي صادفتها بعد التحديث الاخير هو اذا كنت عاوز احدث او انزل برنامج تطلع رساله انه ده مش الستور بتاعك ابعدين اخش على الاي دي بتاعي واكد الستور مره يشتغل ومره لا وكل يوم يطلع الستور ببلد -….إيه حل المشكله دي ؟؟؟؟

comments user
عبدالرحمن

السلام عليكم
اتمنى احد يرد علينا في مشكلة عدم ظهور استعادة الاسئله السريه لما ندخل على الموقع ولماذا تظهر عند البعض فقط !!!!!
ايفون اسلام افيدونا ؟؟

comments user
يحيى

لنفرض ان الشخص لم يضف ايميل بديل لاسترجاع البيانات فما الحل…علما بانني حاولت حل هذه المشكلة لاكثر من شخص عبر مراسلة الدعم التقني لشركة ابل واجابوني بان لديهم تحديثات جديدة ولا يستطيعون عمل الريست لهذه الاسئلة؟؟!!

comments user
مجهول

انا حدثت معي هذه المشكله غيرت الخساب الى ابميل مجهول لا اعرفه ونسيت اسم الحساب مذا افعل

comments user
عنان

للاسف انه لا يقبل تغيير الاسئلة و الاجابات
و لا ادري مالحل

comments user
حسن الراشد والكويت غزوتي

شكراً على هالمعلومه لكن عندي سؤال اذا عملت حساب (((بالايتونز))) وليس ابل ايدي كيف استعيدها ولكم جزيل الشكر يااحلا فريق واعضاء فيه

comments user
Fathy

انا عندي نفس المشكله , عملت نفس الي كتبتو عنو بس ما بعتلي الرساله على ايميلي نهائيا شو الحل ؟؟؟؟

comments user
سامي ١١

ارجوء من لديه خبره اني يجيب علې
انا عندي حساب بالاب ستور ومن عمله لي صاحب محل
ولكن فجاءه تم اقفال الحساب وادخلت الرقم السري ويطلع لي خطاء وارسلت على أبل وقال سيتم الارسال على البريد ولكن لم يصل
شي في البريد من شهر

comments user
احمد الجهني

نسيت جواب من الثلاث اجابات وكان كل ماادخل يجيبلي الجواب اللي نسيتو مع الجواب اللي اتذكرو وكل ماادخل يجيبلي اللي نسيتو ويغير اللي اعرفو الين رابع مره جابلي الاجابتين اللي اعرفهم ودخلت وغيرت اللي نسيتها خخخخخ
بس من جد مافي الخيار حق نسيان الاسئلة السرية زي مايظهر بالصوره فوق بالموضوع؟؟

comments user
هيثم حسين

السلام عليكم
انا اعاني خلال اليومين الماضيين والى الان من مشكله نسيان الاجابات السريه للسؤالين والمصيبه انه لا يظهر عندي خيار انني فقدت الجواب السري

ما الحل ارجوكم ؟!!

comments user
الساهر

شكرآ على المعلومات الرئعه والمفيده

comments user
الساهر

شكرآ على المعلومات القيمه

comments user
K1ahm

شكراً أيفون اسلام موضوع مهم للغاية تم إضافته للمفضلة في حال حدوث أي مشكه ✔
بعد تحديث جهازي الآي باد للنظام iOS 6⃣ حصلت بعض المشاكل في حساب اي كلود بس الحمد لله تم التغلب عليها وحلها كيف ما ادري 😁
أخوكم 😍كلام 👍

comments user
السنابسي

لا يوجد خيار نسيان الإجابة !!!!؟؟؟

comments user
مصطفى الزيدي

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
شكرًا على الموضوع المهم والمفيد
عندي مشكلة بهذا الخصوص أنا عملت كل المطلوب بس لم تصل رسالة ع الأميل ممكن اعرف السبب

comments user
Campos

ناااايس و ثانكس

أفادني واجد

comments user
N-D1988

صارت لي كثيييير
اول ما اشتريت الجهاز

………. شكراً آيڤون إسلام

comments user
أحمد الشريفي

جربت الطريقة ومنفعتش معايا. الاختيار ده مبيظهرليش. جربت كل حاجه ومنفعش

comments user
Bader

سويت نفس الخطوات بس ماجاني شيء في الايميل ولا في الجنك ميل وش الحل

comments user
ناصر عسيري

بصراح شيء جميل جدا الله يفقكم ايفون اسلام

comments user
أبو سعد البلوي

حقيقة أنتم رائعين

مواضيع جميلة تلامس ما يفكر فيه المستخدم ، أفادني الموضوع جزاكم الله خيرا

comments user
عبدالله الشراري

شكرًا لكم يا اسلام ايفون ولكن لم يظهر لي خيار نسيان الاجابه مالحل
اسعفونا الله يجزاكم خير
حسابي فيه برامج كثيره مدفوعه وفيه رصيد ولكن لا استطيع تحميل الا البرامج المجانيه فقط

comments user
سعد بو نايف

السلام عليكم
حبيت اسال من له خبره في موضوع username لما اعطي اولادي اليوزر ويدخلون عن طريق سنتر قيم يضيفون نك نيم اضافي علي اليوزر ويحطون لهم رقم سري وبالطريقه ماقدر ادش بحسابي الخاص يقول الرقم السري خطا لازم احط باسورد النك المظاف وانا متضرر من كذا يوزر لاانه انتشر بينهم وماعاد اقدر ارده الحل ؟
ودمتم بحفظ الله

    comments user
    sarah

    بالنسبه لي عملت يوزر جديد خاص لي بايمي ثاني وريحت راسي وخليت القديم لهم

    comments user
    كيمو

    المشكله ان حسابي فيه فلوس
    لو تركته لهم هتبقا خسارة ليا.

comments user
عمر

استاذ ساااامي…
انا فعلت ما كتبت خطوة خطوة…لكن ..لم تظهر لي خانة “نسيان الاجابة” لماذا؟
مع العلم ان الاسئلة قد ظهرت. ولا توجد خانة نسيان الاجابة.

comments user
ali

يعطيكم الف الف عافيه والله كنت افكر انه مالها حل ابد

comments user
عبدالله عبدالله

جزاكم الله كل خير فعلاً هـَ المشكلة واجهتني وهلأ عرفت الحل

comments user
ALANEEEEQ

فعلا معلومة مفيدة جدا جدا
يعطيكم الف عافية

comments user
[email protected]

أخي العزيز بن سامي
ظهرت لدي مشكلة بعد التحديث الأخير وهي أن تحديث البرامج لايعمل من إيقونة update بل يحب الذهاب إلى search وابحث عن البرامج واحد واحد حتى يقبل الابديت الجديد أرجو منك مساعدتي ولك دعوة في ظهر الغيب من عرفات

comments user
عبدالله

كيف اغير الايميل اللي يوصل له المعلومات لاني نسيت كلمة السر حقه
اتمنى تردون مو تسحبون كالعادة

comments user
الراوي

ابسلام عليكم انا بدي اسأل عن ios 6 هل هو احسن من الاصدارات السابقة مين جربو هل توجد مشاكل ما فيه الصراحة انا حاولت التحديث مرة وما تحدث ولم اجرب ثانية افيدوني اخوتي

comments user
ali

يا أخ سامي عندما اصل الى مرحلة :”سوف يقوم الموقع بسؤالك سؤالين سريين عليك الإجابة عليهم لتتمكن من تغير البيانات فإذا لم تستطع الإجابة أو لا تذكرها قم بالضغط على نسيان الإجابة، ولاحظ أن أبل تذكر لك أي إيميل سوف يتم إرسال الرسالة عليه.”
نجد انه لا يوجد استرجاع المعلومات عبر الايميل و لم تظهر لي خيار نسيان الاجابة
ما الحل؟؟؟!
نتمنى المساعدة وشكرا

comments user
MohammadAli

والله انتم مبدعين يااسلام ايفون وجزاكم الله خير الجزاء

comments user
Ali Abdullah

انا ارسلت رسالة للايميل ولكن لم يصلني لي شي من ابل !! ماذا افعل الان

comments user
عابرفيديوهات

للاسف لا يوجد خيار تغيير الاجابات لدي هل من حل

comments user
الجوكر

كما اسلفت لك اخي الكريم ،،
الطريقة لا تنفع ولقد قمت بالتجربة اكثر من مرة على حسابي الخاص ، ولقد راسلت شركة الابل بهذا الخصوص
وتم الاجابة ان اقوم بالاتصال بهم شخصيا ،،

نعم هذه الطريقة تنفع كما اسلفت في الحساب الذي ليسه بداخله مبلغ ،، وقمت بالتجربة سابقا ع حساب اخر وتم تغيير السؤال والاجابة ،،،

اذا نفع معك هناك امر ربما يكون منه ان حسابك قمت بالسابق بأدخال السؤال والجواب ، اما اذا هي المرة الاولى
اعتقد المشكلة اكبر ،،

comments user
abusulum

المشكلة انة موراضي تطلع عندي عبارة اذا نسيت الجواب السري اضغط هنا ماهي موجودة
اوريد حل وعاجل وشكر

    comments user
    بوسلطان الذهب

    نفس المشكله عندي . لم يظهر عندي الخيار

comments user
الملك١٦

يعني كانت لدى فيزا هل سيمنعوا عني الحساب!!!
اذا كنت ناسي الاسئلة؟

comments user
أحمد الشربينى

أحبكم فى الله و اتابعكم جيداً و لكنى قليل المشاركة

comments user
الزمرد 

بالفعل انا نسيت ودائماً ما أفكر بهذا الموضوع
وهو كيفية استعادتها
ألف شكر .. سباقون دائماً
أتمنى لكم مزيداً من التوفيق

comments user
بندر

الله يجزاكم الف خير ورب الكعبه كأنكم حاسين فيني امس شحنت حسابي ومو قادر اشتري بسبة اسألة الامان وناسي الاجوبه الف شكرر ل ايفون اسلام

comments user
بندر المالكي

طريقه مفيده جدا
انا وضعت اجابات اعرفها لكن نسيتها مع الوقت
شكرا لك

comments user
عمرو

فعلا حدثت معي نفس المشكله وأرسلت الي ابل المشكله رد واحد عليا اسمه تقريبا vinay علي ما اعتقد قالي ان هم بيحاولوا يحلو المشكله لكن بعد شهر جالي رساله من ابل تقولي لو عاوز تحل المشكله لازم تأكد عنوانك الي انا مسجل بيه والعنوان طبعا عنوان امريكي لأني عامل الحساب انا طبعا تركت الايميل كدا من غير تأكيد امريكي بس مش عارف اغير الاسئله السريه هحاول اغيرها بالطريقة دي وان شاء تنفع بس يا ريت لو تقولي اعمل تأكيد للعنوان بأمريكا ولا هذا ممكن يضر الحساب وشكراً جزيلاً

    comments user
    حسين الدرازي

    السلام عليكم
    انا عاني من هذه المشكلة قبل شهور واتبعت هذه الخطوات وغيرت الاجابه ولكن لا استطيع الشراء من متجر ابل باستخدام الاي فون ولكن في الاي باد او في الاب توب لا اواجه هذه المشكله … وبعد التفكير .. غيرت الايميل بالكامل واستطعت بعدها بالشراء من المتجر .. ولكن مشكلة الحساب السابق لم تنتهي فقط على الاي فون 😞

    comments user
    MAJED.AS

    صار معايه بس الحمدلله اجبت عليها من اول مره لاني اعرف الاجابتين تمااااماً
    وبالمناسبه باركولي ع الايفون 5 😘
    وبصراحه كل اللي قالوه عنه طلع كلام فاضي الجهاز ماشاءالله مافيه خدش و لا اي عيب وصناعته متقنه جداً وكأنه قطعه من المجوهرات و السرعه صواريخ ( قولوا ماشاءالله😊 ) !!
    بس يا ليت ايفون اسلام تنزل تحديث يدعم شاشة الايفون 5 ☺

    comments user
    رياض

    مبرووك عليك الايفون ٥ تشوف خيره وما تشوف شره

    comments user
    حميدة علي

    انا حدثت لي مشكلة اخرى وهي انني لا استطيع الدخول للفيس تايم والاي مسج بنفس الابل آي دي الذى عملته على اول جهاز ايفون عندي وعندما اسجل اسم المستخدم والباس وورد في اجهزتي الأخرى يعطينيرسالة انا اسم المستخدم او الباس وورد خطأ ولا ادري ما الحل لهذه المشكلة

    comments user
    obad100

    غير ال DNS SETTINGS في اعدادات الواي فاي الى 8.8.8.8 او 8.8.4.4
    و إن شاء الله يشتغل معاك على طول

    comments user
    obad100

    الف مبروووووك. ربنا يديك خيره ويكفيك شره.
    عقبالي قريباً بإذن الله

    comments user
    علي قاسم

    انا صارت معي ،، حولت حسابي الى الامريكي وابغى اشتري وما قدرت بسببها ، وانا ناسي الاجوبة والاسوا اني نسيت الايميل البديل وراسلت ابل وفي خلال ساعتين (على ما فهموا مشكلتي صح) خلوني اغير الايميل البديل والاجوبة السرية بسرعة والحمدلله
    وطبعا العنوان الامريكي عشوائي
    اسفين طولنا عليكم

    comments user
    abu ilen

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    أنا نسيت الأسئلة ونسيت الإيميل البديل فكيف أعيد تعيين الإيميل البديل وأرجو خدمتي وأكون شاكراً لكمأخي كيف غيرت الإيميل البديل لأنني حاولت تغيير الإيميل البديل الخاص بلاإسئلة السرية ولكن لم أستطع

    comments user
    ريما

    انا نفس المشكله نسيت اجوبة الأسئله .. وسويت نفس الخطوات اللي ذكرتوها .. لكن ماكان في ايميل تحت الأسئله ( اللي باللون الازرق )

comments user
Faisal. F

تسلمون والله هذي كانت محيرتني الحركه ذي وزين عرفتها من الصعب تذكر كل شي وخاص الأسأله

comments user
الصقار

صراحه شكراً علي المعلومه القديمه

comments user
مطور عربي

شكرا جزيلا الموضوع مهم بالفعل … هل هذه الطريقة تصلح ايضا لحساب ابل للمطورين و هو نفسه الذي استخدمه لشراء التطبيقات حيث نسيت السؤال السري .

comments user
يحيى إمداحن

الف شكر لكم فريق أيفون اسلام المميز

comments user
M3oodi

لماذا. ابل.تشترط ان يكون هناك حساب لتحميل البرامج المجانية ؟؟؟؟؟. وطلب الرمز كل ماحملت تطبيق. وشـَِْـَِ الحل. اناا الاصدار الاخير 6.0.0

    comments user
    سليمان جابر الودعاني

    لأنه يوجد حساب على الجهاز فيسجل البرنامج بحاسبك لكي يصبح من ضمن التطبيقات المحملة فبعض التطبيقات لا يبقى مجانيا وبعضها مجاني دائم وستلاحظ الرمز في بعض البرامج وبعضها لا يطلب الرمز
    وشكرا

comments user
احمد

نعم يصلح على اي حساب وانا غيرتهم قبل شهر وهو فيه رصيد وشكرا يا (آيفون إسلام)

comments user
Hashem

صرلي من وقت ما اشتريت الايفون ٥ عندي هالمشكلة و جربت جميع الحلول
حتى خيار تغيير الأسئلة السرية داخل الحساب غير موجودة
طلعت روحي

comments user
مفلح

أحياناً يطلب متجر التطبيقات الأسئله السريه لتحميل التطبيقات، وخاصه عند التحميل في جهاز جديد،ويفتح لك صفحه الاسئله، اترك الجهاز حتى يقفل، ثم قم بفتح القفل وابدا بتحميل التطبيق بدون الاجابه على الاسئله !!!

الحل>>>> عندما نسيت الأسئله السرية

comments user
عماد

الحساب تم تغييرالباص واردوكتبت لورجيت وللان مجليش باص واردجديدمنذوثلاثة اشهرماذاافعل

    comments user
    انجلينزي فرق

    الاخ يتكلم عربي
    والا ترجمة جوجل !!!!!!!

comments user
محمد

للأسف الطريقة ما نفعت معي لانه لم تظهر لي خيار نسيان الاجابة

    comments user
    Sultan

    لأنك لم تضع ايميل بديل عند التسجيل

    comments user
    Omar

    نفس المشكلة صارت معايا ماطلعلي خيار ارسال رساله ع الايميل

comments user
220khaked

شكر لكم تم التجربه ولا يوجد استرجاع المعلومات عبر الايميل

comments user
القرني

ألف ألف شكر ايفون اسلام ولك يا ابن سامي

والله لي ثالثه أيام من يوم شريت ايفون ٥ وأنا أحاول في احمل لكن بدون فايده

راح أجرب ألطريقه بعد الانتهاء من الدوام

comments user
Abo sama

جزاكم الله خيرا
لكن الطريقة لم تنفع معي ولا أدري ماالسبب

comments user
أم إيمان

بصرااااحة الموووضوع في وقته لأني حاليا أعاني من هالمشكلة وراسلت أبل مباااشرة وما انحلت
مايطلع لي نسيان الإجابة و الإيميل ،، أوصل لهالحد وأوووقف ،، لاني عارفة الإجابات ولاني قادرة أغيرهم ،،، افيدددوني رحم الله والديكم

    comments user
    عمر

    صارت معاي ومثل ماتفضلتي مافي سؤال سري ولك الحل اذا كان حسابك من نفس الدولة حقتك حطي بطاقة ائتمانيه وبعد كذا
    حاولي تتواصلي مع الرقم الهاتف حقهم
    واذا رد عليك الموظف قولي نسيت السؤال السري وراح يطلبون منك دخول الحساب وانتي على اتصال معاهم وبعدها يطلب منك معلومات عن البطاقة الائتمانيه بعدها يطلب دخولك بجهازك على الحساب وفي الاخير راح تجي رسالة زي المنبة على الشاشة فيها ارقام راح يطلب متك الارقام هذي تنقلينه واذا طابقت سوا لك تهيئة للاسئلة.

    comments user
    عمر

    واذا دولة ثانية لازم بطاقة ائتمانيه تكون من نفس الدولة ونفس الطريقة المشروحة

    comments user
    سامي

    السلام عليكم

    انا عندي نفس المشكلة بس ماقدرت اتواصل معاهم .. ياريت تقلي كيف قدرت تتواصل معاهم مع العلم اني من السعودية.

comments user
عمر محمد عمر

لإعادة تعيين الأسئلة الأمنية على موقع الآي تيون قبل الخطوات السابقة جميعا يجب الدخول من خلال اول جهاز استخدمته لفتح الحساب وبذلك ستحصل على العبارة التي ترغب في رؤيتها وهي إعادة ضبط الأسئلة الأمنية وهذا شي حدث معي شخصيا .. وقمت بالدخول من اول جهاز قمت بإنشاء الحساب من خلاله .. مع العلم بأنني حاولت الدخول من الايفون والاي باد عن طريق سفاري ولكنني لم انجح حتى قمت بالمحاولة من اللاب توب ماك بوك وهو الجهاز الذي قمت بإنشاء الحساب من خلاله ونجحت … بالتوفيق للجميع

    comments user
    أم إيماان

    عملت مثل ما قلت وفتحته من أول جهاز ولكن لازالت المشكلة كما هي ،، هل من حل آخر

    comments user
    عمر محمد عمر

    غيري العنوان وخليه أمريكا واختاري ستور أمريكا حتلاقي الريستارت تحت الأسئلة

comments user
αbυ ήεнαℓ

فعلاً مريت بهالشي
شكراً ✋

comments user
Ekbal

السلام عليكم
بعد التحديث لل ios6
عند عمل تحيث للبعض البرامج يعطي رسالة بان البرنامج غير موجود بالستور الخاص ببلدك
وهو الكويت
اقوم بتسجيل الخروج
و الدخول مرة ثانية
فيتم تحديث البرنامج
كذلك المشتريات لم تعد تظهر
الرجاء الرد
ولكم جزيل الشكر

    comments user
    Khaldoun76

    الرسالة معناها انه البرنامج موجود بستور غير الكويت. عالأغلب بيكون بالستور الأمريكي. يعني حتى لو سجلت خروج ودخول مرة تانية مارح تستفيد شي لأنه غير موجود أصلاً بالستور. جرب تعمل حساب أمريكي وابحث عن البرنامج مرة تانية

    comments user
    a2a3

    يعطيكم العافيه ..
    انا واجهة المشكله هذي والمشكله اني اطلب ارسال للآيميل البدل وادخل للأيميل وما احصل اي رسال انا ابي منكم خدمه ..
    ابي اعرف كيف اتواصل مع الأبل مثل الأخ علي القاسم ..
    اتمنئ تفيدوني بأسرع وقت ..
    شكراً

comments user
الجوكر

السلام عليكم ،،
للاسف االطريقة لا تنفع اذا كان حسابك بداخله مبلغ
الطريقة تنفع للحساب المجاني والذي لا يوجد به مبلغ

    comments user
    بن سامي (محرر)

    تغيير أسئلة الأمان يصلح في أي حساب وقمت بتغيير الأسئلة من شهر لحسابي ويوجد به رصيد
    تغيير الدولة هو الذي يجب عليك ألا يكون هناك رصيد عند التحويل

    comments user
    عبدالعزيز محمد الفرج

    يا بن سامي 😥
    أنا لدي آي – ماسيج و فيس – تايم و اشتركت منذ iOS 5 و عند إذن بعد تحديث iOS 6 لم يشتغل !
    يقول الإيميل أو password غير صحيح !
    ما العمل ؟! أرجو بالرد 😔
    و جزاك الله خيراً 😊

    comments user
    Ahmad anid

    اعاني من نفس المشكله اخي عبد العزيز

    comments user
    Abdullah

    وانا أيضاً اخي أعاني من نفس المشكلة

    comments user
    التميمي

    أعاني من نفس المشكلة بل لا أستطيع الشراء من المتجر يقول الرقم خاطئ !!
    مع ثقتي بصحته وحاولت استعادته عن طريق ارسال الرقم على الايميل ولم يصل شي وعن طريق تاريخ الميلاد ولا يقبل ولا اعلم ما المشكلة ٠٠
    اسأل الله أن يعين من أعانني

    comments user
    عمر محمد عمر

    كل هذه المشاكل تنحل إذا غيرت العنوان وخليته امريكا … معظم المشاكل على ستورات العربية دول الخليج بالذات … غير العنوان وبتنحل المشاكل ان شاءالله

    comments user
    yafyem

    وانا كذلك منذ حدثت النسخه السادسه ولم استطع تفعيل الاي مسج تاتيني رساله تقول بان الاسم او الباسوورد غير صحيح

    comments user
    محمد سعيد

    شكراً لك أخ بن سامي،،

    ماهي طريقة تغيير الدولة؟ و هل بالإمكان الحفاظ على جميع البرامج المشتراة ؟

    comments user
    iMrabtich

    اخي بن سامي
    ممكن تساعدني انا اعرف الاسئلة و أريد تغييرها ممكن تعطيني طريقة لتغييرها

    comments user
    Omar

    حاولت بالخطوات ولاكن لايوجد ارسال اعادة ضبط الى البريد
    فما العمل.

    comments user
    مشاعر

    ممكن تساعدني في استرجاع الاسئلة

comments user
Hesham

السلام عليكم لا يوجد اني نسيت الاجايه لا يوجد هذه الخيار ما العمل

    comments user
    ba2

    انا ايضا اعاني من هالموضوع

    هل بالضرورة يجب ان افتحه على جهاز كمبيوتر ام ماذا ؟

اترك رد

نحن لا نتحمل أي مسؤولية لأية اساءة في استعمال المعلومات المذكورة أعلاه. آي-فون إسلام لا ينتمي ولا يمثل شركة آبل. اي-فون و آبل واسم اي منتج آخر، واسماء الخدمات أو الشعارات المشار اليها هنا هي علامات تجارية او علامات تجارية مسجلة للابل كمبيوتر

العربية简体中文NederlandsEnglishFilipinoFrançaisDeutschΕλληνικάहिन्दीBahasa IndonesiaItaliano日本語한국어كوردی‎فارسیPolskiPortuguêsРусскийEspañolTürkçeУкраїнськаاردوTiếng Việt