تعرف أبل أنها من أكثر الشركات مصداقية عند العملاء وذلك لأنها تهتم بخدمات ما بعد البيع وخدمة العملاء بشكل كبير ونتذكر قصة المستخدم الذي راسل رئيس شركة أبل “تيم كوك” لفتح هاتفه المغلق واستجاب تيم كوك له وساعده في حل مشكلته، كما أن من ذهب إلى فروع أبل حول العالم أو أجرى اتصال هاتفي بهم يشهد بأنها خدمة عملاء فائقة الجودة وأن هدف الموظف هو إرضاء العميل بأي شكل، لكن هل تتخيل أن تكون هذه الخدمة الفائقة سبباً في اختراق حساب أحد العملاء؟ وأن أحد الهاكرز اتصل بخدمة عملاء أبل ليمكنوه من دخول حساب شخص ما وبالفعل تمكن من ذلك؟
تعرض أحد المراسلين التقنيين ويدعى ” مات هونان ” يوم الجمعة الماضي لاختراق حسابه في السحابة الذي يحميه بعبارة مرور سرية مكونة من 7 أحرف ويستخدمها لسنوات طويلة مضت، في البداية لم يعلم مات بالاختراق إلا عندما شاهد الآي فون الخاص به يغلق ثم يفتح من جديد وتظهر لك الشاشة الإعدادات الإفتتاحية، ظن مات أن هناك أمر ما خطأ في الهاتف وعندما حاول ادخال كلمة المرور الخاصة بحساب السحابة لعمل استعادة من النسخة الاحتياطية فجاءته رسالة بأن كلمة المرور خاطئة، وكرر المحاولة بلا فائدة لذا قام بتوصيل هاتفه بجهاز الماك بوك إير الخاص به لكنه فوجئ أن تطبيق iCal يظهر له رسالة خطأ أنه لا يستطيع المزامنة مع السحابة وبعد ذلك ظهرت رسالة على شاشة الحاسب تطلب منه كلمة مرور سرية مكونة من 4 أرقام ليتمكن من استخدامه ، هنا أدرك مات أن حسابه قد سرق وهناك من بدأ في التحكم بأجهزته ومسحها وأسرع إلى جهاز الآي باد الخاص به ليقوم بفصل الإنترنت عنه ليحميه لكنه فوجئ أن الآي باد أيضاً تم مسح بياناته عن طريق موقع السحابة وعندما عاد إلى حاسبه وجد أنه بدأت عمليه مسح البيانات وعمل إعادة تهئية له “فورمات” فقام بفصل التيار الكهربائي عنه وإزالة البطارية عن جهاز الماك بوك ليوقف عملية المسح.
في دقائق معدودة فقد مات جميع بياناته في الآي فون والآي باد وأيضاً حاسبه الشخصي، وظن أن هذا الأمر هو النهاية لكن كان هناك المزيد فعندما حاول من حاسب آخر فتح حسابه في جوجل وجد أنه أيضاً تم حذفه وكانت وسيلة استعادة الحساب الوحيدة هى رسالة قصيرة من هاتفه وهى غير متاحة ( الآي فون لا يعمل ) ثم فوجئ مات أن حسابه في تويتر أيضاً قد سرق وهو حساب ليس شخصي لكنه يستخدم في المدونة الشهيرة Gizmodo، وهنا علم مات ماذا حدث وهو أن أحدهم اخترق حسابه في السحابة وقام بمسح جميع الأجهزة الخاصة به عن طريق خدمة العثور على الهاتف والأجهزة وبعد ذلك قام بالوصول لحساب جوجل لأنه يربطه بالسحابة كحساب احتياطي ومن خلال السيطرة على الجيميل الخاص به قام بسرقة حساب تويتر. وعلى الفور لجأ مات إلى خدمة عملاء أبل وجاءت المفاجئة.
إذا أردت أن تقتحم بنك فلا داع للبحث طويلاً عن حيلة للدخول فقط اذهب وأطرق الباب وأطلب منهم الدخول، هذا ما حدث مع مات حيث أخبرته أبل أن حسابه لم يخترق عن طريق كلمة المرور ولكن تم ذلك عن طريق خدمة عملاء أبل حيث اتصل شخص بهم وادعى انه مات واستغل ثغرة أمنية في نظام أبل وهى أن كل البيانات المطلوبة للوصول إلى حساب شخص في أبل هو أن تعلم بريده الإلكتروني وعنوانه وأيضاً آخر 4 أرقام بالبطاقة الإئتمانية، أبل ترى أن هذه البيانات كافية وخاصة آخر 4 أرقام من البطاقة الإئتمانية لكن مواقع أخرى مثل أمازون تعتبر هذه المعلومات غير سرية وتظهرها لك على موقعها لذا فإذا تمكنت من الوصول لحساب شخص في أمازون سيعلم رقم البطاقة الإئتمانية وبالتالي يمكنك الوصول لحساباته في أبل وقد نشر مات طريقة الحصول على آخر 4 أرقام السرية من أمازون عن طريق الخطوات التالية:
- قم بالإتصال بأمازون وأخبرهم أنك صاحب الحساب وتريد إضافة كارت إئتماني آخر لحسابك وسوف يسألك الموظف عن اسم الحساب والبريد الإلكتروني وعنوان المراسلات وهى أمور يسهل الحصول عليها وبعد ذلك أخبر الموظف برقم الكارت الإئتماني وسوف يقوم بإضافته في حسابك.
- قم بالإتصال بأمازون مرة أخرى وأخبرهم أنك لا يمكنك دخول حسابك وهنا سوف يطلب منك الموظف اسمك وعنوان المراسلات ورقم الكارت الإئتماني وهنا أخبره بالرقم الذي قمت بإدخالة في الخطوة الأولي.
- سوف يطلب منك الموظف إدخال بريد الكتروني جديد ليرسل عليه رسالة إعادة تهيئة كلمة المرور فأدخل حاسبك الشخصي الذي تستخدمه وهنا سيمكنك من دخول حساب أمازون.
- من حساب أمازون تستطيع مشاهدة معلومات عن الكروت الإئتمانية المضافة وستجد الكارت الجديد الذي أضفته وأيضاً كارت صاحب الحساب الحقيقي ( مات هونان ) سيظهر لك آخر 4 ارقام في الحساب فقم بتسجيل الرقم.
- اتصل بأبل وأطلب منهم دخول حسابك وسوف يسألك الموظف عن آخر 4 أرقام من الكارت الإئتماني ( الذي حصلت عليه في الخطوة رقم 4 ) وأيضاً عنوان المراسلات وأسمك فأعطهم للموظف وسيمكنك من الوصول لحسابك بنفس طريقة أمازون.
- من حساب السحابة قم بمسح جميع الأجهزة عن طريق خدمة العثور على الهاتف وأيضاً قم بالسيطرة على الحسابات المرتبطة بالسحابة أيضاً مثل الجيميل في حالة “مات”
قام مات بإعطاء أبل جهاز الماك بوك الخاص به ليحاولوا استعادة البيانات الخاصة به وبعد ذلك أرسل مات رسالة إلى تيم كوك يخبره بما حصل وبالفعل جاءه اتصال هاتفي من خدمة العملاء وقدموا له اعتذار وأخبروه انه تم تخصيص موظف واحد في أبل يمكنه الوصول لحسابه الشخصي من الآن وذلك لضمان السرية، لكن هذه المشكلة أوضحت خلل في منظومة أبل الأمنية فهل يعقل أنه إذا شاهد شخص ما بطاقة صديقة الإئتمانية فيستطيع بعد ذلك الإتصال بأبل ودخول حسابه؟!!! وبعد ذلك يستطيع مسح جميع أجهزته بدون أي قيود وهذا أمر غير مقبول من الناحية الأمنية ولابد أن يكون هناك كلمة مرور أخرى إضافية لتأكيد عملية المسح، وأيضاً لابد أن تضع أبل القيود للتأكد من شخصية المتصل.
لا داع للخوف والقلق فحسابات أبل لم تخترق لكنه خطأ من منظومة أبل الداخلية وموظف أبل كما أن المتصل على درجة عالية من الاحتراف مكنته ويستهدف مات ولم يتصل عبثاً. لكن من ناحية أخرى يجب على الشركات أن تضيف مزيد من أنظمة الأمان على الخدمات السحابية وخاصة أن نظام أبل الجديد وويندوز 8 يعتمدان على السحابة وحتى الأندرويد أيضاً فأصبح لا مفر من التعامل مع الخدمات السحابية لكن لابد من المزيد من القيود لكن لا يتحكم في كل أجهزتك بمجرد معرفة رقمك السري فقط.
تم اختراق جهازي ماك بوك برو
يحمل اصدار منتصف2012
مواصفاته i5 2.5ghz 3mbcash 4gb 1600 ram 13inch
ماحدث معي هو بطأ شديد في الجهاز وعدم استقراره وبعد ما حاولت اكتشاف الحاله التي يعمل بها وجدت الجهاز ينقل ملفات على سكاي درايف وايستخدم اجهزه المنزل مشاركه وسحب ملفات حاولت اطفا الجهاز ولم انجح حيث انه قام بجدوله اعاده الدخول وقام بوضع وضيفه زر التشغيل على تسجيل خروج قمت بتفحص الاجهزه الاخرى فوجدت انه تم وضع رقم سري على البيوس bois password
وبعد ما يقارب ساعه تمنيت ان ينتهي شحن البطاريه واقفلت الانترنت الا انه يستخدم اتصال airport لا اعلم مصدره حتى تم وضع رقم سري على الجهاز
الاجهزه التي تم اتلافها 4 dell
samsung note 2
macbook pro
macbook air
شكرا على القصه روعه صراحه ويستمر مات
قصه حلوه
وفيها كثير معلومات بما اني جديده على الايفون
بارك الله فيكم
هذه ليست طريقة لارضاء العملاء بل هي غباء وسذاجه !
اردنا ان نجمل الامر وهو مذموم !
مصدقايه تحث على السرقه :)
ذكرتوني بالمقال الاخر جوجل تحث على السرقه !
وابل بهذه الخدمه البلهاء تحث على ماذا ؟ الصدقه !؟
سلام عليكم شباب خبر مهم جداا جداا
خدمة السحابه وشركة ابل متفقا ويا اسرائل وامريكا وبرطانيا بحيث هم من انشأو هذه الخدمه لكي يتحكم ويعرفو كل المعلومات بالجهاز الذي يريدون عنهو معلومات استخباريه حذارو من ان تخزن صور عاليه او حساب سري او معلومات تخصك اوتخص غيرك انا شخص اعمل بالمخابرات وانصح العرب اخواني في شرق الاوسط وشمال افريقيا
شكرا آيفون اسلام جزيل الشكر مقاله نافعة وتجعلني ااخذ احتياطاطي
٩٠٪ من الهاكرز يعتمد على غباء وجهل الضحيه سواء كان نظاماً او شخصاً
ابل اصبحت شركة معلوماتية وهي مهدده بشكل كبير بخسارة بيانات المستخدمين من خلال ضعف الرقابه والخصوصيه
الاخوان الي ينصحون الاخ بالدخول عن طريق حساب امريكي
على مين تسوي نفسك ذكي لا يمكنك التنزيل لان خدمة تحديد المواقع شغاله
ولكن اذا نزلته عن طريق الحاسب ورجعت ومنزلته على الايفون
راح يطلب إذن بتحديد موقعك واذا لم تسمح البرنامج مارح يشتغل
اما اذا أعطيته إذن بتحديد الموقع
فإن المعلومات الخاصه بالبرنامج لن تظهر لانك في بلد لا يسمح لك فيه باستخدام البرنامج
وهي طريقه مجربه
الي عنده طريقه ثانية يعطينا تجربته
الانترنت مافيه امان ولا توثقون فيه مهما صار وهالسحابه مطرها مهو خير شر الله يكفينا شرها وشر الانترنت
انااشتريت هدية من فتره ايفون 4s جديده عن طريق Apple store و خلال 24 ساعة استلمت الجهاز وفاجئني ان مكان ادخال ال sim card لا يغلق تمام وبشكل صحيح، وكلمت ابل وخدمة العملاء وطرحت المشكلة وقلت اريد حل سريع ليئن الايفون كان هدية مني لشخص. واعتذرو لي وقال انو حيرسلي جهاز جديد باسرع وقت. بلفعل استلمت الجهاز وفوجئت انو ارسل حتى كارت الهدية التي قد طلبت ان يكتبولي شيئ عليه اول مرة من جديد!! وخبرني الموظف وسئلني كل شي تمام هل الجهاز جيد وعطاني اسمه ورقمه المباشر في ابل اذا صادفني اي مشكلة في المستقبل. خدمة ابل جيدة جدآ ويحترمون العملاء.
يا اخوان انا فقدت جميع الارقام والاسماء التي في جهازي
الايفون 4
ولم اعمل نسخه احتياطيه …
هل من طريقه لاعادتها ؟
ولو عن طريق أبل
ارجوا منكم مساعدتي
اها الايفون والايباد كيف يشيل البطاريه ماني فاهم😜
ما شاء الله عالامان والخصوصية !! قلنالكم هالكلام مليون مره ، ابل اسوء شركه في هذا المضمار والدليل كثرة حالات الاختراق والتحايل التي حدثت خلال السنة هذه فقط ودون الرجوع الى الحالات الاخرى خلال السنوات السابقة .. لا يوجد شيء اسمه امان وخصوصيه الا في حالة واحدة فقط ، الا وهي الانقطاع الدائم عن الانترنت والخدمات السحابية الغبية والتي هي اساسا اختراق للخصوصية بطريقة ارادية.
هل تقترحون استبدال بطاقات الائتمان ببطاقات ايتيونز؟
لا تسغربون اذا ابل تعطيك كلشي اذا عطيتها المعلومات صح او قام بستبدال هاتفك بآخر ،، اولا اضن ان ابل تعطي وكلائها في كل مكان هواتف احتياطية في حاله وجود عيب ما في الجهاز السابق ،، وكما هو موجودعند الغرب custmer always right اي الزبون دائماً على حق وهذا اسلوب الارضاء العالي لابل
انا اقترح ان ابل تطلب آخر خمسه ارقام من بطاقة الاتمانية بسبب ان اخر ٤ مدري ٣ ارقام يمكن ان نراها عنت التسجيل بها في حساب اما البقيه فلا
حتى ابل ليس من الصحيح والمفترض ان تعلم باسراري. الواجب ان يحجبون الاسرار وحرية استخدامها للشخص نفسه. انا ارفض فكرة ان ابل تستطيع التحكم في حساباتي.
كلامك غير منطقي. هل تستطيع إخفاء حالتك الصحية عن طبيبك الخاص؟ هل تستطيع إخفاء بياناتك الخاصة عن السجل المدني؟ هل تستطيع أن تخفي رقم حسابك في البنك عن أهل البنك؟
هل حساب السحابه اجباري؟
لا إختياري. بس الآي فون إجباري وعليه 10 علامات :)
السلام عليكم
الاخوه الأفاضل في ايفون اسلام
انا مستخدم حديث العهد بابل و منتجاتها و قررت التحول لها بثقل حيث اصبح هاتفي و جهازي اللوحي و لابتوبي كلها ابل
اردت منكم التفضل علي بان تدلوني علي فيديو او يوزر مانوال يبين كيفية الاستفادة من خادمة السحاب الالكتروني
فمن واقع القصه أعلاه اكتشفت انني لا استخدم العديد من المزايا التي من شأنها ان تجعل حياتي أسهل :)
و شكرا مقدما
والسلام عليكم
إبحث عنه في اليوتيوب. أو في موقع آلل نفسه
والله اني حبيته الهاكر …وبعدين انا انقهر من الناس اللي تخلي الباسوورد يا حرررووووف والا ارقام بس والمشكله بعض المواقع قبل تدخل الرقم السري الجديد تحذر بان يجب ان يكون الرقم السري مكس فاتمنى من الكل تغيير الرقم السري بحروف وارقام وتغييرها كل فتره لانه بصراحه اصبحوا بكثره كبيره وينخاف منهم بشكل كبير
يمكن يحلون مشاكل بعض من الناس ولكن الباقي لم يتم حل مشاكلهم ولن يتم حلها
وابسط مثال مشكلة اب عاد
رغم خطورة المشكل الا ان الحل بسيط بنظري
أقترح أن يكون لكل عميل رقم سري يطالب به عند اتصاله بخدمة العملاء لكي تتمكن الشركة من خدمته و التأكد من هويته تلقائياً و بدون تعقيدات
و دمتم برعاية الله
ايفون اسلام حبايب قلبي كل اجهزة ابل بطاريتها بالداخل كيف نزعها ؟؟
اذا بسكروب عادي بس اذا بغيرة نو وي
هل تعلم بأن بطارية الماك بوك تستطيع إخراجها بضغطة زر؟
ياجماعة الخير. ماهيا السحابه
انتظر إيفادتكم
قم بعمل بحث في المدونة. أو إذهب الى قسم أسئلة متكررة
شكرا كثيرا لكم على تفاعلكم السريع – جعلتمونا من أشد المعجبين بايفون اسلام – انا وجميع المتابعين منتظرين جديدكم الرائع – وفقكم الله
مقال رائع جداً
يجب على أبل اضافة المزيد من القيود تجنباً للسرقة.
أنا أستخدم السحابة لكن ليس استخدام كلي
والسلام عليكم
بطارية الماك لا يمكن فتحها الا بفتح البراغي
وهو مستخدم عادي فكيف فصل التيار الكهربائي
وازال بطارية الماك بوك ليوقف مسح البيانات
بالامس كنت لدى خدمات عملاء ابل ستور لاصلاح جهاز ايفون ٤ اس ( الزر الاعلى لايستجيب او لا يعمل نهائيا ) فعلى الفور قاموا باستبدال الجهاز القديم بجهاز جديد بدون اي استفسار او عذر وهذا لم يتاخذ معي اكثر من ١٠ دقائق.. مع العمل الجهاز السابق تم شرائة قبل ٩ شهور تقريبا ..
يااخون هذا امر عادي كل تقنيه لها عيوب ولا نستغرب حتى برامج الهكر تتطور مع تطور التقنيه وهذا ذكاء شخص مارس جميع برامج الهكر
بس حنا ماعندنا سحابة شمس طوال السنه هههههههه
أنا معك في هده الكلمة
السلام عليكم بقولكم معلومه اذا تبي تحمي ايميلاتك سوي تقيد لحساباتك وا لل ical لما تقيدها كلها ابن امه يقدر يخترق حسابك
السلام عؤيكم شباب اةا ابي اشتري ماك بوك اير 13 انش بس حبيت اسأل هل اقدر اركب ذاكره خارجيه في الجهاز ؟ وشكرا
بعد التحية .. كيف يتم ربط حساب جوجل بسحابة آبل ؟ ولكم جزيل الشكر والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
إذا كان حسابك على السحابة مسجل بواسطة إيميلك على الجيميل.
المشكلة كلها في الامازون لانه غير امن علي الاطلاق وقد تم سرقة العديد من اصدقائي بما فيهم انا ايضا بمجرد التعامل مع امازون
نعم لابد ان يكون اكثر من ذلك لتأكد من صحت المتصل
تكفون فيه وسيلة غير اني احذف البرنامج واعيد تحميله علما ان الاشعارات برسائل جديدة لازالت تردني ، وشكرا ،،،،،،
ياشباب انا كنت احذف بعض المحادثات القديمة في برنامج الواتس اب وبعدها علق وصرت كلما ادخل عليه يفتح شاشة بيضاء وبعدين يطلعني برا البرنامج ،،، تكفون فيه وسيلة غير اني احذف البرنامج واعيد تحميله علما ان الاشعارات برسائل جديدة لازالت تردني ، وشكرا ،،،،،،
هل حصلت على الواتس من متجر البرامج أو من السيديا؟
الهكر طبخ على نار هادية و سوى الهوايل في الغلبان مات ..
بالنسبة لتساؤلكم ..
أنا أعتمد ع السحابة إعتماد كلي ..
لأن حلو لما تبى شي موجود بالآيفون وإنتا ع الآيباد ولا العكس و تكون كسلان ترسلها من هنا لهنا ..
وبالنسبة لخدمة العملاء من آبل أنا حصلي تواصل معاهم حببتي في منتجاتهم أكتر و رفع مستوى الثقة ..
الله يعطيكم العافيه
كيف يمكن لشخص من الأردن الاتصال بشركة ابل وطلب حل مشكلة ما لديه ؟ هل هناك رقم هاتف محدد لخدمة العملاء ؟ هل خدمة العملاء متوفرة باللغة العربية ايضا ؟
جزاكم الله خيرا على هذا التنبيه
الموضوع رائع، وهو دليل على عدم الثقة المطلقة في السحابة، أنا من الأشخاص الذين يعملون باك أب على هارد ديسك خارجي بالإضافة للسحابة.
لدي ايفون 4
استيقظت صباحا فوجدته على وضع الاتصال بالايتونز
قمت بتوصيله ببرنامج الايتونز وطلب ريستور وابديت فقمت بما طلب
وفتحت الجهاز واخذت النسخة الاحتياطية من الايكلاود واسترجعت كل شي،،،،،،
لكنه عاد لنفس الحاله الاولى في نفس اليوم
وعملت نفس الخطوات ثم يعود لحالته
والى الان لم استطع اصلاحه
ما العمل
ارجوكم ما العمل؟؟؟؟؟؟؟؟
لا اريد ان ارميه لأني احترم ابل واعرف ان لديهم الحل
دلوني على الحل يا آيفون اسلام😍
اعمل اعادة ضبط الجهاز من الاعدادات.
با ست زهرة المشكلة لديك بالنسخة الاحتياطية لان النسخة الاحتياطية لا تحتوي فقط على الاسماء والمسجات والصور والفيديو وغيرها من الامور الشخصية وانما تحتوي ايضا على كثير من ملفات التشغيل والاعدادات الخاصة بالجهاز والتي قد تكون تعرضت للعطب او للخل في مرحلة ما وعندما تعملين استعاده للنسخة الاحتياطية فانك بذلك تعيدين المشكلة مرة اخرى لجهازك. الحل هو بان تقومي بعمل مزامنة لجهازك مع الكمبيوتر وليس مع السحابه ومن ثم تنزيل كافة الصور والفيديوهات لجهاز الكمبيوتر وبعدها تقومين باعادة تنزيل وليس تحديث اخر سوفتوير للجهاز ( 5.1.1 ) وعندما يطلب الايتونز منك تفعيل التلفون لا تعملي له اعادة من النسخة الاحتياطية وانما فعليه على انه جهاز جديد وستنتهي مشكلتك.
برأيي أن هذا الأمان من أبل لايكفي أبداً .. خصوصاً أن أبل شركة ضخمة جداً فليس من السهولة أن تحصل معهم مثل هذه المشكلة .. هناگ عدة طرق يستطيعون بها الحماية .. فمثلاً يقدمون حماية مثل حماية البنوك .. عندما اتصل بموظف أبل بعدها يصلني رقم سري مؤقت على هاتفي يطلبه الموظف .. وبهذه الطريقة لايستطيع أحد أن يفعل بي مثل مافعل بمات .. وهكذا في كل مرة اتصل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
جازكم الله خير على المواضيع المفيدة
ولكم الشكر مني وتحية لجميع الأعضاء المشاركين في آيفون إسلام
مقال ليستفيد منه الجميع
بس كم رقم خدمة العملاء في الخليج العربي
لايعتبر هكرز وانما شخص ذكي او محتال وهيه التسمية الاصح
اذا كان طلب رقم بطاقة الائتمان يعتبر غير كافي فماذا تقول في شركات الاتصالات والبنوك في الامارات اللي يكفيهم صندوق البريد وتاريخ الميلاد وان صعبوها الاسم الرباعي
السلام عليكم
انا قبل خمسة عشرة ايام صار معي شيء غريب وهو اني فتت على حساب الايتونز من الابتوب بشكل طبيعي مثل كل يوم ولكن لاول مرة بفتحلي اوتوماتيك شاشة تعديل طرق الدفع (edit payment information) وبيطلب مني ادخَل اخر 3 ارقام الي موجودين خلف بطاقة الكردت كارد….استغربت بس قلت يمكن الجهاز او الشبكة علقت وما اخذت فيها ودخلت الارقام الثلاث وثاني يوم الساعة 7 الصبح اجاني مسج على الايفون بقول اني قمت بأستخدام الايتونز وشريت بقيمة 4.99 دولار……………ودائما انا لما اشتري من الايتونز يتم ارسال رسالة من البنك لي تخبرني اني قمت بشراء كذا وكذا في نفس اللحظة (اي انه يوجد احد استخدم بطاقتي على الساعة 7 صباحاً) وقمت بالاتصال بالبنك بنفس اللحظة وبلغت عن الذي حدث وقاموا باستبدال البطاقة خاصتي باخرى جديدة والله يرحمنا (مع العلم انها اول مرة تحدث معي منذ ان امتلكت حساب للايتونز من عام 2007)
بالفعل عزيزي فقد تم استخدام حسابك في الايتونز للقيام بعملية شراء باستخدام بطاقتك الائتمانية المسجلة في الحساب
عندما تقوم بادخال ايميلك وكلمة المرور في جهاز اخر اول مره تستخدمه للشراء من الايتونز يتم توجهيك لصفحة تحديث بيانات البطاقة الائتمانية للتاكد من ان صاحب الحساب هو من يحاول الشراء
فبمجرد قيامك بالتحديث تستطيع القيام بعملية الدفع على الجهاز الجديد وهو ما حدث لك
فقط قام اللص بانتظار تحديث البيانات من طرفك وقام بالشراء وهو شخص يعرف ايميلك والرقم السري الخاص بحسابك
فاذا قمت او اي شخص اخر بالدخول مستقبلا على حسابك في الايتونز وتم توجهيك مباشرة الى صفحة تحديث بيانات البطاقة الائتمانية فقم باسرع وقت ممكن وغير كلمة المرور فهذا يدل على ان هنالك من يحاول سرقتك
يظهر أن احد الاشخاص المقربين منك يعلم شئ عن بطاقتك الائتمانية
كانت لي تجربتين مع آبل الاولى طاح علي الايفون وانكسرت الشاشة وأرسلت الجهاز الآبل وارسلولي واحد جديد.
الثانية الماك لوك برو ضمانه منتهي رحت لعندهم أغير الكييورد
ياكرهي للي ماعنده شغله إلا يراقب الأخطاء الإملائية ..
الظاهر كان عنده طموح يشتغل مدرس لغة عربية بس ماحالفه الحظ .. المشكلة الرد اللي كاتبه بنفسه فيه ٣ أخطاء إملائية ليته انتبه لها قبل لا ينقد على خلق الله .
يفترض عند طلب حذف البيانات ان ترسل رسالة تاكيد الى رقم الجوال او الجوال البديل في حال تمت سرقة الجوال
امل التفعيل
اذا كان طلب رقم بطاقة الائتمان يعتبر غير كافي فماذا تقول في شركات الاتصالات والبنوك في الامارات اللي يكفيهم صندوق البريد وتاريخ الميلاد وان صعبوها الاسم الرباعي؟!
سبحان الله.
على كل حال الحذر واحب.
مقال جميل تشكرون عليه.
الموضوع خطير الصراحة
خاصة موضوع المسح
فالأحوط عدم تشغيل العثور على الجهاز على الماك بوك حتى تبقى النسخ الاحتياطية من الآيفون بأمان من المسح
الصراااحة شدني الموضوع واشكر الكاتب عليه
الله الحافظ
الدنيا هذه يا كثر العجائب الي فيها
( تعجبني القصص الواقعية لكثرة فوائدها )
انشاء الله سوف يقوم ابل بتطوير السحابه في ios6
اخي احمد لو كنت دقيق في القرائه لما سألت هذا السؤال لانه قال ازلت البطاريه من جاهز الماك بوك لتتوقف عملية المسح وليس الايفون
بصراحة هذا هاكر كذاب يعرف يحتال ويقنع الموظفين بس ما اضنه عنده برامج يقدر يخترق وهو جالس قدام الكمبيوتر فقط لازم يتصل ويقنعهم
خدمة عملاء أبل ما حلولي مشكلتي والمشاكل اللي مثلي بعد ما طال التواصل معاهم ما حصلت على حل .. انا اشتريت برامج وبعدين قفلوا أبل ذيك البرامج على الشرق الاوسط ، وبهذا ما راح أقدر أعمل لها تحديث ولا راح أقدر أعمل إعادة تنزيل لو تفرمت جهازي … وكان أخر رد لهم “This is policy rules”
وبهذا يدل على شفافية خدمة عملاء أبل.
سو لك حساب جديد امريكي واشحنه ببطاقات الاي توينز وحدث برامجك
نعم. أنـــآ معك في هذه الكلمه الطيبه
الاخ حسين ادخل على اعدادات الحساب وغير البلد
لا بد ان نكون اذكى من التقنيه حصل معي موقف ذات مره كنت استكشف اعدادات الواتس اب بعد التحديث الاخير فضغطت بالخطأ واغلقت اعداد رؤية اخر ظهور والبرنامج يرفض اعادة تشغيله الا بعد ٢٤ ساعه من وقت اغلاقه فدخلت على اعدادات الايفون وغيرت التاريخ (زدته يوماً) ودخلت ع الواتس اب مره اخرى فشغلت اعداد اخر ظهور وعدلت التاريخ مرة اخرى 😜
الموضع هذا يدل ان الشخص سرق وليس اخترق
وهو يعرف mat حق المعرفه
يعني انا مثلا تبي السحابه عندي اذا فيك خير اتحداك . اذا ماتعرفني شخصيا او هناك تعامل معك ….
بصراحة هذا هاكر كذاب يعرف يحتال ويقنع الموضفين بس ما اضنه عنده برامج يقدر يخترق وهو جالس قدام الكمبيوتر فقط
تم تحديث المقال ويمكنك الآن معرفة الطريقة التي قام بها
السلام عليكم
مقال حلو جداً جا ع الصميم
حصل معاي انا انحذف كل الي في جهزي ماعرفت ارجعة
لازم اكلم ابل عشان يرجعو كل الي انحذف والا كيف
اممممم جيد
لكن من ناحية اخرى هل قامت ابل بتعويض mat ؟؟
قصة تنفع فلم
رائع يابن سامي
مشكور ولك تحياتي واحترامي
بس ماراح آذي خلق الله بس الناس المجرمه
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا من اشد المعجبين بايفون اسلام والمتابعين ففضلاً ليس امراً الاجابة على الاسئلة الموجهة لكم ايفون اسلام.
١/ هل شركة ابل تدعم ايفون اسلام؟!!
٢/ كم عدد المشتركين ؟!!
لديكم مستقبل عامر انشاء الله
1- لا
2- راجع جواب المسابقة الرمضانية رقم 17
والله نفسي اصير ذكي وهكر ياااااه ياسلام الخيال بس يخليني اشتاق
الموضوع فيه خطأ
هاكرز وليس هاركز :)
نشكرك وتم التصحيح
اعذروا ابن سامي ياجماعة ^_^
هو صايم بدون سحور وسلوك المخ بتاعته خبطت بسلوك المعدة
شكرا لكم على مجهوداتكم الرائعة في البحث عن الجديد وتوصيل المعلومة في اسرع وقت. ولي عتب صغير عليكم هو كثرة الاخطاء المطبعية حتى ان عنوان مقال اليوم فيه خطأ إملائي – وفقكم الله وجعله في ميزان حسناتكم
أعتذر لك وقد تم تصحيح بعض الأخطاء وكلمة هاكرز أيضاً
ياترى ماهو حجم التعويض الذي ستدفعه له أبل لمات على هذه الكارثة الذي كان سببها الرئيسي ضعف النظام الأمني لدى الشركة وليس موظف خدمة العملاء
الله الغنى عن السحابة
الدنيا هذه يا كثر العجائب الي فيها
( تعجبني القصص الواقعية لكثرة فوائدها )
مفترض يضيفو عدد من القيود غير الموجود
مااااش هالسحابة من يوم ما طلعت وانا شاكة فيها ههههههههههههههه 😝
انا زيك و الله
إسم الشخص لخبط قرائتي للمقال، اعتقد كل مرة انه قد مات يعني توفي :)
شكرا على المقال.
الشخص يدعى Mat
اخي بن سامي….
المقال ممتاز خاصة بعد عرض الطريقة التي استخدمت في سرقة الحساب. ولكن شدني في الموضوع كلمة “هاكرز” حيث لم افهم هل هم مجموعة من القراصنة المعلوماتيين او “هاكر” واحد من قام بالسرقة؟ ولك جزيل الشكر والامتنان.
لقد مات مات
طيب لو مات هذا الشخص
و ش يقولون لوالديه ؟؟؟
لقد مات مات
هههههههه
بلللللل احسن شي محد يستخدم بطاقة الائتمانيه في طرق ثانيه لشراء عبر الانترنيت
كل العالم يستخدم البطاقات الإئتمانية للشراء ووجود حوادث فردية لا يعني الغاء الطريقة زي اللي يقول بطلنا نستعمل السيارات لأنه فيه ناس صابتهم حوادث !!
مقال يبعث علي الخوف
ولكن إلي الان لا يوجد مانخشي عليه
فقط دليل التلفون
انا في بعض المواقع وبالذات كل ما يتعلك بالمال لدي بريد وعنوان خاص منفصل لا ادخله ابدا الا عند الجاجة
و ايضا جميع كلمات المرور معقدة لدرجة اني لا احفظها
كيف يشيل البطاريه والجهاز ايفون ؟؟؟
شكلكم هالمره كبرتوها !!؟؟
قال بإزالة البطارية من جهاز الماك بوك الخاص به
البطارية في الماك بوك ايضا داخلية ولا يمكن ازالتها الا بفك الجهاز.
زيها زي الايفون و الايباد يا عزيزي.
بطارية الماك بوك سهلة الفك والتركيب.