لكل شيء إذا ما تم نقصان. ولا يمكن أن ندعي بحال من الأحوال كمال منتج ومثاليته؛ وها هي التفاحة المقضومة التي فسر البعض قضمتها بأنها لم ولن تصل لمرحلة المثالية والكمال المطلق. حيث تواجه أبل بين الحين والآخر عيوب في أجهزتها، وحتى وإن كانت عيوبا صغيرة فإنها تصير كبيرة خاصة مع شركة بمثل هذا الثقل والقيمة السوقية. حيث تم تسليط الضوء في نهاية الأسبوع الماضي عن عيب محتمل في تصميم آي-فون 7 وآي-فون 7 بلس. فما هذا العيب المحتمل؟ وهل يعد خطيرا؟ تابع معنا.
شهدت نهاية الأسبوع الماضي تغطية موسعة لعيب محتمل في تصميم آي-فون 7 وآي-فون 7 بلس. المشكلة تم رصدها من أكثر من جهة مختصة بصيانة أجهزة الآي-فون وعلى رأسهم iTechFixIt و MotherBoard و iFixit حيث تشابهت الأعطال في كل الحالات مقتصرة على آي-فون 7 وهي تتعلق بالصوت. وتكون الأعراض كالتالي:
◉ مشكلات تتعلق بالميكروفون وظهور أيقونة الصوت بالشكل الرمادي غير النشط أثناء المكالمة أو صوت متقطع.
◉ استغراق الهاتف وقتا طويلا في بداية التشغيل حتى يعمل.
◉ تأخر في استجابة شاشة اللمس بعد فتح الجهاز.
◉ تهنيج أو تجميد متقطع
◉ إعادة تشغيل متكررة.
◉ أو في نهاية المطاف يتوقف الجهاز على شعار التفاحة .
أسباب تلك المشكلة
ذكر جون كريستيان أخصائي صيانة اللوحة الأم وكذلك أخصائيين مستقلين في صيانة الآي-فون وهما Jones و Cerva بأنهم توصلوا إلى أن المشكلة تكمن في نقاط توصيل رقاقة الصوت بالـ (MotherBoard) التي تنفصل عن مكانها في اللوحة. وقال Jones أنه من الممكن أن يعود ذلك إلى انحناء الهاتف باستمرار. وذكر موقع iTechFixIt أن الأسباب قد تكون ضغط على الهاتف مما يؤدي إلى انحنائه بشكل طفيف ومتكرر، أو السقوط، أو مرور فترة من الزمن على استخدام ذلك الجهاز بمعنى أدق تقدمه في العمر وبدء نفاذ عمره الافتراضي وبدأ يبلى. ويعرض موقع iTechFixIt إصلاح ذلك العطل مقابل 70 دولار.
كيفية إصلاح تلك المشكلة
ولكي يتم إصلاح تلك المشكلة، قال Jones و Cerva ” أنه لا بد من إزالة شريحة الصوت، والعمل على ربط نقطة التوصيل على الـ(MotherBoard) بمكانها في الرقاقة بواسطة سلك أو ما يسميه متخصصي الصيانة “كوبري أو بريدج” حتى يتم إصلاح الاتصال بالـ(MotherBoard). وذكروا أن عملية الإصلاح تلك تأخذ 15 دقيقة فقط وتكلف ما بين 100 إلى 150 دولار.
ويبدو أن تلك المشكلة مشابهة تماما لمشكلة هواتف آي-فون 6 بلس في عام 2016 المتعلقة باللمس أو ظهور شريط رمادي أعلى الشاشة التي طالت عددا لا بأس به من هواتف تلك الفئة. فكان يتم إصلاح الرقاقة المسؤولة عن ذلك العطل بنفس الطريقة. ووفقا للأبل فإن تلك الأضرار ناتجة عن الاستخدام الشاق للجهاز بشكل متكرر. وذكر مركز اصلاح iFixit أن إنحناء الهاتف يؤثر على مناطق معينة في الـ(MotherBoard) وبمرور الوقت يحدث انفصال وتلف لتلك النقاط والمكونات.
باختصار وطبقاً لما قاله الفنيين أن أبل تواجه تلك المشكلات في آي-فون 6 أو آي-فون 7 بعد مرور ما يقرب من عامين على استخدامها. فينبغي على أبل أن تقدم ضمان Apple Care Plus مجاني لتلك الحالات المشابهة.
يمكنك مشاهدة فيديو لصيانة ذلك العيب الخطير
الخلاصة
ربما يكون المذكور في أعلى غير مفهوم للبعض أو يحدث سوء فهم؛ المشكلة التي تم اكتشافها ليست واقعة بالفعل بل عيب محتمل. وباختصار فإن اللوحة الأم للآي فون تم تركيب الشرائح وخاصة شريحة الصوت مما قد يتسبب في مشاكل. لكن هل هذا يعني أنه سيحدث مع كل الأجهزة؟ الإجابة لا فكل هاتف يخضع لاستخدام مختلف عن الآخر والعيب هذا يظهر بشكل أساسي مع الأجهزة كثيفة الاستخدام. ويتكلف الكثير من الأموال ليتم إصلاحه لكن ممكن الإصلاح بالفعل. إذا كان لديك الآن فون 7 فهذا لا يعني أنك بالتأكيد سوف يحدث معك. ربما يحدث وربما لا. ربما قريباً وربما تستمر لسنوات بدون أن يظهر لديك. لكن بالتأكيد إن واجهت أي من الأعراض في أعلى فعليك عدم الانتظار بل التوجه إلى مراكز أبل المعتمد إن كان هاتفك في الضمان.
أما لماذا ظهرت المشكلة فجأة في هاتف موجود بالأسواق منذ ما يقارب العامين فالجواب هو أن الهاتف الجديد بلا مشاكل لكنها تظهر مع الاستخدام الكثيف. والآن وبعد مرور عامين بدأ يظهر الخلل.
ما رأيك في هذا الخلل المحتمل ببعض أجهزة الآي فون 7؟ وهل تتوقع أن تتحرك أبل لعلاجه أم أنه سيكون محدود التأثير؟
المصادر:
السلام عليكم ،، جوالي ايفون 7 plus عندي الان مشكلة في الـ(MotherBoard) و الشاحن لا يوصل ١٪ وكل ما اروح محل للتصليح يقول لي انتهى جوالك خارج الخدمة ضروري تاخذ جهاز جديد.
سبحان الله المشكلة ماظهرت الا بعد التحديث وظهور ايفون اكس 🧐
مشكلتي ، في برامج الواتساب وفايبر ، لا يمكن التحدث الا عن طريق فتح المايكروفون
مشكلتي بس في المايكروفون لا يسمعني احد في اتصال فيديو
الحمدلله ما ظهر وياي ولا خلل ايفوني 7 شغال بشكل ممتاز 💘
المشكلة ليست خلل فني في الصناعه
إنما المشكلة في التحديث الأخير
انا جهازي ايفون 7 وبعد التحديث اصبح المايكروفون لا يظهر ولا احد يسمعني عند الاتصال
حدثت معي هادي المشكلة بعد التحديث مباشرة
شركه أبل تتحمل المسؤوليه وليس المستهلك
بعض المشكلات التي ذكرتموها وقعت بهاتفي 7..برغم ان استخدامي خفيف للجوال
أنا من بعد ما غيرت البطارية يطفي ويشتغل كذا فترة خاصة لانه وصل 20% يطلع صوت داخل الجهاز يطفا اشتغل يوم أقوم بتوصيل على الشاحن اجي اشوف لانه طفى وأشتغل حتى يظهر كلمة يتعذر تنشيط Touch ID على هذا الجهاز هذه الرسالة ما تطلع الا إذا قمت بإغلاق الهاتف نهائيا معناتها الهاتف يعني التشغيل من تلقاء نفسه أقصد يعيد التشغيل من تلقاء نفسه
إذا ظهرت الرسالة يتعذر تنشيط Touch ID على هذا ال iPhone
ممكن تتحرك ولك بفلوس
نعم جهازي ايفون 7بلس يعاني من هذة المشكله وهي اعادة التشغيل المفاجئ منذ اول شهر من استخدامه والى الان تحدث كل يومين او ثلاثه
يقولوا الايفون مافيه عيوب ونجد فيه مثل هذه المشكلات التافهة
ابل مع الاسف لاتهتم بالمستخدم ولم تسحب هذه الاجهزة لإصلاحها ولاحتى عام 2010 مع مشكلة الهوائي .
أعتقد افضل الاجهزة iPhone أربعة أس وآيفون خمسة أس
👍🏻
لدي مشكلة تقطع الصوت في الأي فون ٧ و لكن اعتقدت انها من شريحة الاتصال و أردت أن أغيرها قريباً. الغالب أن المشكلة مرتبطة بما ورد في هذا المقال، ليس إلا.
ماذا تنصحون؟
انا اشك في هذه الحركات من ابل نفسها للتهرب الضريبي لان شركات السيارات تفعل ذلك وخاصة شركات السيارات اليابانية وابل تعلم اننا نستخدم الايفون بكثرة وخاصة الكاميرا الامامية لأنها تعمل عند تصوير الستوري فمن منا لا يستخدم الايفون اكثر من 6 ساعات يوميا افضل هاتف انتجته ابل ايفون 4 اس لم تظهر به مشاكل والايفون 5 متمم لجودة الايفون 4 اس اما افضل ايفون من ناحية قوة الصوت وجمال الصوت وارتفاع الصوت هو ايفون 6 كان الصوت يصدح او ان هناك احد يتتبع اي عيب من ابل لانها ترفض تلبية متطلباته وهذا هو الارجح لدي لان الهجوم على ابل وفيسبوك مدروس سؤال لماذا تظهر اعلانات الاغذية على اليوتيوب في المطاعم لماذا تظهر اعلانات تداول الاسهم في اماكن الاعمال لماذا لم تتهم جوجل بهذا الخصوص مشكلة الرد على المكالمات في جلاكسي اس 8 بلس لماذا لم تظهر مشكلة نفاذ البطارية لماذا لم تظهر لماذا مشاكل ابل فقط ولماذا في الايفونات المصنوعة من المعدن والغريب ان الايفون 6 يعتبر الاكثر نجاحاً من بين جميع الايفونات وهو الاكثر استخداماً انا كشخص 100% من الناس في الامارات يمتلكون ايفون 6 ولم نسمع عن هذه المشكلة هناك ضغوط تمارس على ابل من جهة تطمح لرضوخ ابل لها نحن لسنا معتوهين فنحن نمتلك ارشيف من المعلومات عن حركة ابل الديناميكية المشكلة الحقبقبة هي انخفاض اداء الايفون وهي من عام 2013 وليس الان والله اعلم
انا عندي ايفون 7بلس وعندي نفس المشكله من اسبوعين ولكن الفون خارج الضمان ايه الحل الفون بيهنج ويتجمد بعد تعطل السينسور بحوالي2اسبوع ايه الحل افيدوني
( والآن بدأت تظهر المشكلة )
المشكلة من اكثر من سنة والعملاء يشكون منها والحمد لله نعمل بالصيانة وتم صيانة هذا العيب اكثر من مره
ويمكنك الرجوع الى فيديوهات اليوتيوب ستجد ان هذه المشكلة من سنة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندي ايفون 7 بلس والحمد الله شغال احسن ما يكون .
الحمدلله جوالي ايفون 6 من احسن فئه مافيها مشاكل 😅👍🏻
عندى المشكله دى فى ايفون 6s كنت اعتقد انها من البطاريه وقمت بتغييرها
ولاتزال المشكله موجوده للاسف :(
يا اخوتي الاصلاح سهل جدا يقومون بتسخين الايسي
لا يوجد شيء بلا عيوب ولا يوجد شيء كامل
الذي ابتكر هذا الشعار يريد ان تتفتح عقول البشريه ويصبحو علماء من كثرة التفكر .
والتفسير الحقيقي لمعنى التفاحة المقضومة ، هو الاحساس الذي يصيب كل انسان عندما يرى تفاحة مقضومة ، وتريد ابل ان يكون ذلك الاحساس في كل انسان ينظر لها وهذا يخص الشعب الأمريكي وشركات التقنيه اكثر من بقية شعوب العالم
وهناك تفسيرات اخرى خياليه تعجب ابل
فإن كان ذلك الانسان حساس لدرجة الاشمئزاز من الذي قضمها ولم يكملها او يتركها كما هي عندما رآها مقضومة ، فهذا ماتريده اداره ابل كرساله لذلك الانسان الذي يستخدم اجهزتها عندما يفكر فيها وفي ادارتها ، بأنها تحمل نواقص وتسعى للكمال
وان كان ذلك الانسان غير حساس واخذها وأكل الباقي منها ، فهذا ماتريده ادارة ابل من الذي يستخدم اجهزتها بأنها ستكون الاحساس الذي يفتقده ذلك الانسان لتكون عوناً له .
اما انا فلا ارى الا ان يكون شعار الامم المتحده ملتصق بالجهاز بدلاً من التفاحه ، اما الكماليات فهذا له عدة حلول تتشارك بها الامم بالتصويت لتكون انظمتنا وحقوقنا متكامله بطرق شرعيه وليست وهميه وخياليه ومعقده .
تعليق جميل👏🏻
ذكرتني بسيرة ستيف الرائعة، عندي استعداد أقرأها مليون مره :)
لقد قرأت سيرة ستيف في كتاب “ستيف جوبز بقلم والتر ايزاكسون”.
بشأن الشعار فسبب اختياره مذكور في الفصل السادس واسم الفصل: جهاز Apple II (ابل2).
تحت فقرة او عنوان: ريجز ماكينا
في الصفحة: 89
الاقتباس👇🏻:-
جعل ماكينا (ريجز ماكينا وهو اشهر رجل دعاية في وادي السيليكون) فريق العاملين لديه يبدأون في العمل على اعداد كتيبات لجهاز Apple II (ابل 2) وكان اول مافعلوه هو استبدال الشعار الخشبي المزركش المستوحى من تصميمات العصر الفيكتوري الذي صممه رون واين، والذي كان يتعارض مع اسلوب ماكينا الملون والمبهج في الاعلانات. لذا فقد تم تكليف روب جانوف، المخرج الفني، بتصميم شعار جديد. وأرشده جوبز قائلاً: “لاتجعله بالغ الرقة” وابتكر جانوف نسختين لشكل تفاحة بسيط؛ أحدهما كاملة والاخرى مقضومة من أحد الأجناب. بدت الاولى كحبة الكريز إلى حدٍ كبير، لذا فقد اختار جوبز النسخة الثانية.
.
انتهى.
.
لقد اراد ستيف ان تكون التفاحة مقضومة وذلك حتى تكون واضحة للناس انها تفاحة، فقد كان حريصاً على ان تكون التفاحة تفاحة وليست شيئاً آخر، واما اختياره للتفاح اصلاً كشعارٍ لشركة تقنية بحتة فهذه قصة اخرى وأحبها جداً :)
شكراً لك كثيراً🌹👍🏻
أملك ايفون 7 بلس ولا اعاني من هذه المشاكل ، ربما هذه حيله للترقيه ههههههههههه😂
لا و الله انا عندي هذه المشكلة و اصلحتها في الايفون 7
فعلاً خاصة في اعادة تشغيل تحدث معي أحياناً
شكراً أخ طارق على المقالة القيمة، حبذا لو يتم استخدام الكلمات العربية الفصيحة التي اعتدنا عليها:
مازربورد: اللوحة الرئيسة أو اللوحة الأم لو شئت
الكوبري أو البريدج: الجسر، كوبري كلمة تركية
معي 7 plus ولا اعاني من اي مشاكل الحمدلله واخر اصدار ios 11
لقد حددت معي هذه المشكلة في آخر أسبوع من سنة الضمان، وقد قامت آبل باعطاءي هاتف آيفون جديد بدلا من الآيفون المُعطل….
كل شئ ممكن اصلاحة
وقولكم انه شئ محتمل وهذا يعني انه من الممكن ان لا يحدث
انا الحين اعاني من مشكلة نقص في الصوت للميروفون الداخلي و الخارجي و ما عرفت كيف اصلحها؟ افيدونا بارك الله فيكم اذا يوجد حل؟
مع العلم انا عندي آيفون 7+
عن تجربة، قد يكون السبب انسداد فتحة السماعة بالاوساخ. يمكن رؤية هذا الانسداد تحت المجهر لان فتحات السماعة صغيرة جدة ولا ترى بالعين المجردة
اعتقد ان كلامك مضبوط حدث معى ماهو اكثر حيث الهاتف أغلق تماما وحاولت تحميله سوفت وير جديد لم يقبل ذهبت التوكيل افادنى بانه فقد السريال نمبر الخاص بالتليفون وأقاموا بتغيير الهاتف
مدة استخدامي لايفون 7بلس تعدت ال6اشهر ولم الاحظ اي شي مما ذكرت
تقبل مروري
ما أظن ابل مجبورة تصلح هالعيب
عندي وحدة من المشاكل المذكورة بالمقال الي هي ” الجهاز بين فترة وفترة يطفاء ويشتغل من حاله بعض الاحيان وانا اكلم او داخل أحد البرامج”
توقعتها عندي بس
في انتظار نشر آبل لقرار تغير الجهاز او اصلاحة
بصراحة لابد من ابل ان تصلح هذا العيب مجاناً 😞
لازم تصلح هذا العيب