منذ إطلاقه، جذب آي-فون 17 برو ونسخته الأكبر برو ماكس، اهتمام العديد من المستخدمين بفضل مواصفاته الرائعة وأدائه القوي. لكن لا يسير الأمر دائما على ما يرام، حيث بدأ العديد من مالكي هواتف آبل في سماع صوت ثابت أو همهمة خفيفة في السماعات أثناء عملية الشحن، مما أثار استيائهم لتظهر تساؤلات حول مصدر هذا الصوت وطبيعته. يصف البعض هذا الصوت بأنه أشبه بما ينتج عن أجهزة الراديو القديمة، بينما يظهر أحيانًا كطقطقة أو هسيس عند التصفح أو حتى عندما لا يتم تشغيل أي محتوى صوتي في الجهاز. دعونا نأخذكم في جولة سريعة ونتعرف على السبب وراء هذا الخلل الغامض الذي يزعج مستخدمي آي-فون 17 برو أثناء الشحن.
تشويش يظهر أثناء الشحن
أبلغ عدد من المستخدمين على موقع ريديت عن سماعهم أصوات غريبة على طرز آي-فون 17 برو وبرو ماكس. وبحسب تجاربهم، يشبه الصوت الصادر همهمة إلكترونية أو التشويش الذي يصدر عند استخدام أجهزة الراديو القديمة، ويظهر بوضوح أكبر أثناء الشحن.
وتشير التقارير إلى أن بعض المستخدمين لاحظوا الصوت عند خفض مستوى الصوت أثناء تشغيل محتوى صوتي. بينما أكد آخرون أنهم يسمعونه حتى دون تشغيل أي صوت من الهاتف. وفي حالات أخرى، يظهر التشويش بشكل خافت أثناء تصفح التطبيقات أو تمرير الصفحات، ما يزيد من الإحساس بوجود خلل داخلي غير مرئي.
الشحن هو العامل المشترك
يمكنك ملاحظة العامل المشترك بين معظم الحالات وهو اتصال الآي-فون بمصدر طاقة. لكن المشكلة لا تقتصر على نوع معين من الشواحن، إذ أُبلغ البعض عن ظهورها مع شواحن مختلفة، بما في ذلك الشواحن الأصلية من آبل. وحتى الشحن اللاسلكي عبر MagSafe لم يكن بمنأى عن الأمر، وإن كان الصوت أقل حدة. لكن المثير للاهتمام أن فصل الهاتف عن الشاحن يؤدي غالبًا إلى اختفاء الصوت على الفور، ما يعزز فرضية ارتباط الخلل بدائرة الطاقة أو العزل الكهربائي.
استبدال الأجهزة لم يحل الأزمة
لجأ عدد من المستخدمين إلى استبدال أجهزتهم الجديدة على أمل التخلص من المشكلة، إلا أن المفاجأة كانت بعودة الصوت ذاته في الأجهزة البديلة. هذا الأمر أضعف فرضية العيوب الفردية، وفتح الباب أمام احتمال وجود مشكلة تصميم أو خلل واسع النطاق في طرز معينة من هاتف آبل.
آبل على علم بالمشكلة
وفقًا لشهادات المستخدمين الذين تواصلوا مع دعم آبل، فإن الشركة على علم بالمشكلة وقد تم تصعيدها إلى الفرق المختصة. ورغم صدور تحديثات لنظام iOS مؤخرًا، إلا أنها لم تنجح حتى الآن في معالجة الخلل بشكل واضح. وربما يكون السبب أن الصوت خافت نسبيًا ولا يلاحظه إلا المستخدمون ذوو الحساسية العالية للأصوات، ما قد يجعل انتشاره أوسع مما يبدو.
أخيرًا، يظل الصوت الغامض لغزًا يواجه مستخدمي آي-فون 17 برو ويشكل تحديًا جديدًا لآبل في الحفاظ على سمعة أجهزتها الرائدة. وبينما يترقب المستخدمون توضيحًا رسميًا من الشركة حول طبيعة الخلل بالإضافة إلى تحديثًا لحل تلك المشكلة. سيكون علينا الإنتظار بضعة أسابيع لحين صدور iOS 26.3 والذي يتوقع أن يعالج المشكلة ويتخلص منها نهائيا.
ماذا عنك، هل تلاحظ صوتا غريبا في هاتفك أثناء الشحن؟ أخبرنا في التعليقات!
المصدر:
9 تعليق