شكوى وصلتنا من أحد أصدقاء الموقع وكانت كالتالي “كنت مستخدماً للآي باد فقط ودخلت عالم الآي فون مؤخراً ثم فوجئت بشيء غريب، يظهر في فاتورة شركة الاتصالات وكذلك بمتابعة رصيدي أن هناك رسائل دولية أرسلت من هاتفي وأنا لم أرسل أي رسائل فهل جهازي مخترق؟”
يتابع أسامه كلامه ويذكر ” لم أعرف سبب لهذه الرسائل وظننت أن السر في شبكة الهاتف وأجريت اتصال بخدمة العملاء فأخبرني الموظف أن الرقم الذي يرسل إليه الرسائل “وهمي” وليس هاتف فعلي، وأنه لا يعلم السر ونصحني أن أقوم بتحميل نظام تشغيل جديد على هاتفي أو أضع الشريحة في هاتف آخر وأجرب”
هذه النقاط تجيبك على شكوتك:
- الآي فون ليس مخترق ولا يوجد مشاكل في خطك ورقمك وشريحة الهاتف.
- هذه الرسائل ترسل إلى خوادم أبل لذلك ذكر الموظف أنه رقم “وهمي”.
- سبب إرسال هذه الرسائل هو تفعيل خدمة الآي ماسج والفيس تايم.
الذي يدخل عالم أبل للمرة الأولى قد يحدث معه هذا الأمر، فهو لا يعرف أن عند تفعيل خدمة الفيس تايم والآي ماسج يقوم الآي فون بإرسال رسائل إلى خوادم أبل كي تتعرف على رقمك وتسجله لديها في الخدمة. فكيف تظن أن أبل سوف تعرف رقمك؟! وفي الغالب تظهر لك أبل رسائل منبثقة “Pop-up” تخبرك أنه قد تدفع ثمن رسالة نصية لكن في الغالب نحن نقوم بالضغط على موافق.
في الغالب نحن لا نشعر بأن الهاتف أرسل رسالة. لكن الذي جعل صديقنا يشعر بالأمر ولا يفكر أنها رسالة تفعيل الآي ماسج فهو أنها تكررت عدة مرات. السبب هنا هو أنه في بعض الأحيان يكون هناك مشكلة ما في خوادم أبل أو في تعرفها على شبكة هاتفك فالذي يحدث هو أن الآي فون يرسل رسالة لتفعيل الخدمة؛ ينتظر قليلاً حتى يصله التفعيل لكن هذا لم يحدث؛ فيعيد الإرسال مرة أخرى وثالثة ورابعة وهكذا كل فترة قصيرة. لذا اعلم أن تفعيل الخدمة (إرسال الرسالة واستقبال الرد من أبل) هذا الأمر يستغرق ثوان فإذا وجدت دقائق تم ولا يتم التفعيل ولا تزال عبارة “Waiting” تظهر فقم بغلقها وجرب تفعيلها مرة أخرى بعد ساعات فربما تكون هناك مشكلة حالياً وسيتم استنزاف رصيدك في هذه الرسائل الدولية.
ما الحل الرسمي لمشكلة إرسال الأيفون رسائل دولية تلقائيا؟
انا حصل معايا نفس الموضوع دة
وكلمت خدمة العملاء قالولي ان فعلا ايفون بيبعت رسايل لشركة ابل
انا والله مقفله عندي الاي مسج والفيس تايم ولسا جوالي يرسل برا والله جابو لي الجنان الفاتوره شهريا توصل ٥٠ ريال من ورى هالرسايل
أنا أيضا عندي هذا المشكل ولكن لست مفعل خدمة Imessage أو Facetime.
الحمد لله انه عندي خدمة الدفع المسبق و لست مشترك لو كانو إستنزفو مني الرصيد و مع ذلك أنزعج من رسائل الشبكة تقول ان الرصيد غير كافي
السلام عليكم هذي المشكلة لغاية الان معي وتحسب في الفاتورة وماعرفت كيف الغيها
شكراً جزيلاً على المعلومات ولدي نفس المشكلة مع العلم بأنه تم ايقاف خدمة i message
حضرتك عندي بتظهرلي رساله SMS في الايفون مش عارف ليه
جوالي جلكسي
السلام عليكم انا عندي مشكله فيه رسايل تروح من الجوال من دون علمي الى رقام دوليه والفاتوره تحسب كيف اوقف المشكله هذي
السلام عليكم
ماذا عن في حالة قفل الاي مسج والفيس تايم , وما زال ال SMS ترسل الى نفس الرقم !؟
أنا أعاني من هذه المشكلة منذ أن تم تحديث السوفت وير إلى النظام 9 ويتكرر هذا الإشعار بشكل يومي، وقد ظهر أيضاً عندما كانت أيقونة IMessage & FacaTime غير مفعلة .
يبدو أنها مشكلة في النظام 9 لذا أرجو منكم إيجاد حل لهذه المشكلة ولكم جزيل الشكر والإمتنان
لم تعطوا حلا لهذه المشكلة…
ما الحل إذاً لتفعيل هذه الخدمة
يكون رصيد على هاتفي وعندما أقوم بتفعيل الأي مساج يقول لي إن اعتمادكم غير كافي
السلام عليكم انا مازال جهازي يرسل واطفاءت وبعد ايام شغلته ولكن مازال يرسل مع العلم اني اعاني منه هالرسايل من شهرين لدرجه اني فكرت اغير الايفون اتمنى تفيدوني حتى الشركه الي انا ماخذ منهم شريحة الاتصال لم يعرفوا الحل او المشكلة
انا موقف الاي مسج والفيس تايم ورسائل mms وخدمات المواقع ومع ذلك كل يوم يخصم من رصيدي ريال سعودي والى الان لا اعرف السبب علما بأني تواصلت مع الشركة المشغلة وتأكدت ان الخصم ليس من طرفهم او من خدماتهم لاني لست مشترك في اي من خدماتهم، افيدوني جزاكم الله خير
تحياتي
لدي مشكلة في تفعيل ال iMessages & FaceTime
لدي رصيد والتوقيت الزمني مظبوط ايضا اتصلت بخدمة عملاء ابل اخبروني ان اخذ التيكت نمبر من شركة موبينيل في مصر
خدمة عملاء موبينيل لم تحل الي الان المشكلة
وأري ان مشكلة التفعيل في فرق التوقيت ف ابل تعمل علي التوقيت الصيقي الذي لا يعمل لدينا في نصر الان وموبينيل لم تحدث معلوماتها مع شركة ابل
انتظر حل المشكلة والتي اكتشفت انها موجودة ايضا في ايفون احد اصدقائي
ايفون اسلام قبله على الجبين الحقيقه انا كنت اقول ان المشكله من شركة موبايلي كان رصيدي يستنزف بشكل غريب وكنت اتصل على خدمة العملاء ماكنت احصل حل يقولي انت تستخدم بيانات وانا احلف اني مااستخدم ههههههه كانت هذي مشكلة الاي مسج
السلام عليك
استفسار بسيط
كيف ادخل رقمي ع الاي مسج عن طريق الايباد بس ؟؟
مشكورين
السلام عليكم عندي مشكله في الوتس ما اقدر أكلم احد يقولي غير الواي في /ممكن حل
ادخل علي الظبط وبعدين imassage واقفل كل اللي معمول on فيه وباذن الله مش هيرسل تاني عن تجربة
حضرتك بتظهرلي رسايل بردو مش عارف ايه الحل بقفل كله وبتظهرلي رساله بتقولي يمكن ان يكون هناك رسوم من شركه اتصالات لرسائلSMSالمستخدمه لتنشيط الماسج فاعايز اعرف بتتلغي ازاي ارجو الرد
شكراً
هل في طريقة اتفعيل الفيس تايم لايفون لا يدعم هذه الخدمة؟
لم تواجهني المشكلة ربما لأني أستخدم البريد للآي مسج جوالي موبايلي
حصلت معايا لما جبت الايفون ف الاول وفكرت اني فعلت خدمه بس اتكررت لكذا يوم ف نفس المعاد فاكلمت خدمه العمله ولان الموظف برده مكنش عارف فكر ان المشكله من عنده وبعتلي الرصيد تاني😋
ممكن اعرف اقفل تفعيل خدمه الفيس تايم ازاى لانها خلصت على رصيدى
اذا كان التفعيل للماك او الايباد واي فاي، كيف يرسل رسالة اس ام اس؟؟
ولا تفعيل الايفون بفلوس و الباقي ببلاش!!!
معلومة جديدة
السلام عليكم.
المكالمات بالواتساب لا تعمل معي هل يواجه احد نفس المشكل ؟؟؟
اجعل اي شخص يتصل عليك ويمكن يتفعل
شكراً لكم.
طيب واللي رصيده على طول ينقص باستمرار وش الحل 😤 وكيف جميع خدمات موبايلي اذا تعرفون وشكرا .. لانها صارت عندي خسائر كلما اشحن ينقص ينقص لمن يخلص الرصيد وانا ما استخدمته !
😕 وانا احسب اني مفعل خدمات وانا مدري ، قلت بتصل على شركة موبايلي للإلغاء الخدمات ،، الان عرفت السبب .. شكرا اي-فون اسلام لو لاكم لما عرفت شي بالايفون وكان قطيته باقرب سلة نفايات 😅
السلام عليكم ..لماذا تم رفع برنامج socialcam من الاب ستور؟!!
تسلم اي فون اسلام
هذا تاكيد لما توقعته🌹
شكراً ايفون اسلام
نفس المشكلة حدثت معي
كنت شاك بشركة الاتصالات
الف شكر ايفون اسلام
سألت قبل كده أننا عايز عاوز أحط الصورة ليا فى برنامج إيفون اسلام
بارك الله فيكم ونفع بكم
الحمد أنكم أعلمتمونا بالخبر
بارك الله فيكم يا إسلام أيفون
يا جماعه انا عندي مشكله دلوقتي كل منزل لعبه او اي حاجه مش بتردا تنزل بيقولي اكتب الباسورد بكتبو ولكاني عملت حاجه
تأكد من والوقت وتاريخ جهازك
ارجو من سيادتكم النظر فى امر ان بعض المواقع لايسمح للموبايل بكتابه ارقام للاستعلام عن رصيد او مخالفه ارجو الرد
ارجو من سيادتكم فى خاصيه الانتظار لا تظهر عند الاتصال باحد الاشخاص
روح لأعدادات و الهاتف وانتظار المكالمات وفعل الميزة
متحمس جدا ل iOS 9
في الحقيقة اكتشفت ان هذا المقلب كلفني ما يقارب ٥٠ يورو!!!
انا فعلت الاي مسج عل الايميل Id للابل .. هل يمكنني تفعيله عل الرقم من اجل ارسال رسائل الى ايدرقم … ولا الايباد لا يستخدم شبكة الهواتف العادية فلا يستخدم الاي مسج الا الاجهزة التي تفعل الاي مسج عل الايميل فقط ؟!
متى تتوقعون يعلن عن الآيباد الجديد ؟
معلومة جميلة وغائية عن الكثير وانا كنت احدهم. شكرًا اي فون اسلام.
جزاكم الله خيراً
السلام عليكم اخوتي في الله
ارجو منكم أفراد مقالة عن ios 8.4 البيتا حتى نعرف مزاياه وحتى نعرف انجربه او لا وشكرا لكم ايفون اسلام على مجهودكم ودمتم بعناية الله
نعم حدثت معي اكثر من سبع مرات وخلص رصيدي واكتشفت الامر والغيت خدمت الفيس تايم
شرح أكثر من رائع شكرًا لكم
فعلا طريقة مستفزة من أبل.. لماذا لا تقوم أبل بتفعيل الخدمة مثل باقي الشركات كالواتساب و الفايبر و غيرهم ؟
فعـلا حـدث معِي وظننت الجـهاز مخترق علما كان يوجد في الجهاز جلبريك واعتقدت السبب مٓـ❧•ـنّ الجلبريِك وعملت RESTORE 😂
نعم حدثت معي ولكني عرفت السبب وهو ارسال رسالة لتفعيل الآي مسج فقمت باغلاقها.
شكرًا لكم للمعلومات
مرحباً لماذا لا تجعل ابل هذه الرسائل مجانية ً؟
مشكور 👍
الكلام ده صح الصح
وحصل معايا بالضبط كده
لكن بعد كده فهمت كويس
قمت بتفعيل IMessage على الأيباد بدون رقم ، وكذلك على الماك .. والأيفون أيضًا ..
السلام عليكم..
أولاً شكراً آي-فون إسلام على التوضيح والتثقيف المستمر…
واجهتني مشكلة في ويدجيت تطبيقكم ( إلى صلاتي ) وهي عدم عرض الويدجيت ، جربت بعض الحلول مثل اعادة تشغيل الجهاز وإلخ لكن لا جدوى ! هل يوجد عندكم حل ام هناك تحديث جديد يحل هذه المشكلة في الأيام القريبة ؟
وشكراً :)
نفس المشكلة منذ أسبوعين أو ثلاثة!
انا عندما فعلت الفايس تايم وقع معي نفس الشيء لكن كان رصيدي منتهيا فبدأت الرسائل تتقاطر علي بأنه لا يمكن ارسال رسالة لهدا الرقم لأن رصيدكم قد انتهى وانا استغرب اي رسائل واي رقم 😄😄 الأن فقط عرفت مادا حدث 👍👍👍👍
مشكورين على ذكر الموضوع
السلام عليكم وشكرا جزيلا لحضراتكم على المجهد المبذول ولاكن بمناسبة الآى ماسج والفيس تايم بعد آخر تحديث لا يتم العمل لهما واخفق التفعيل فما الحل ؟
وشكرا جزيلا لحضراتكم
الاي مسج في هاتفي لا يتفعل رغم تجربة كل الحلول من اغلاق واخراج الشريحة والتحديث وغيرها بدون فائدة كذلك مع الفيس تايم !
شكراً لكم آيفون أسلام 😊
وش ذنبنا ندفع كل شوي عشان مشاكل في خوادم أبل ولا هي استراتيجية من ابل لكي تزيد من ارباحها
لك يا زلمة هي بالبداية بس وبعدين بيسير كلشي تمام
وكرمال عيون الآيفون مافي مشكلة لو دفعنا شوي
الارباح تذهب لشركة الاتصالات لديك وابل لا تربح منك قيمة الرسالة حتى تزيدها :))
الحمدلله لم افعل اي من هذين البرنامجين لاني لااحتاجهما في شيئ شكرا شكرا ايفون اسلام بكم نرتقي
نفس المشكله حصلت معي /شكراً اي فون اسلام لتوضيح
االا تحدث معي اي مشكله جزاكم الله خير
شكرن 😘😘
بالاضافه الى ان هناك برنامج ينزل عن طريق السيديا وظيفته تغيير رقمك عند الاتصال باحد ما برغبتك ايضاً يستهلك من رصيدك ويحسب على جزء من الثانيه كما انه يقوم بارسال رسائل نصيه من واقع تجربه
صح الكلام مع احد اصدقائي صار نفس الشي
شكرا ايفون اسلام
مش فاهم شكرا ايفون اسلام اعمل ايه لحل نفس المشكله
حدث معي (ايفون 6) وحدثت مع صاحبي (ايفون 5s) امر مشابه تماماً وهو يرن رنه واحده فقط على ارقام محفوظه في الجهاز وارقام غريبة ليست محفوظه
اضطريت اعمل فورمات للجهاز واحذف بعض التطبيقات المشتبه بها لأن هذا الشي تسبب لي بأحراج كبير
تتوقعون ماهي المشكله؟؟
انا كمان عندي ١١ ريال رصيد اظافي ع الفاتورة قالو لي رسايل دولية وبعد البحث عطوني رقم دولي وقالو هذا هو ونا اصريت الا اني ارفع شكوى
شكرا ع هذة المعلومات ولاكن السؤال هل هاذي المشكلة مستمرة او لا
بمعنى هل في طريقة لألغائها او هي فقط مجرد مرة واحدة عند التفعيل وخلاص ؟
كان من الممكن ان ترسل ابل رسالة الى الجهاز وتتاكد من الرقم . كما تفعل جوجل . ولكن شركة تستكثر قيمة الرسالة على الاشخاص الذين دفعو اموال كثيرة على اجهزتها
عذراً يبدو أني أخطأت فالصحيح هو قوله تعالى (( فإلم ))
فواتيري دائما مرتفعه كنت لا ادري ما سبب
اي ماسج والفيس تايم ليسوا مجانا بالنت ام ماذا ؟
ما تكلمتوا عن IOS 8.4 beta
نزلته عندي وفي تغيير كبير ببرنامج الموسيقى
اخوي اذ طلعت الشريحه وركبته ثانيه تحسب عليك كل ماطلعت الشريحه وركبته تحسب عليك
شكرا إيفون إسلام
مشكور أيفون اسلام علي التوضيح
متألقين دائما كبير يا ايفون اسلام
فعلا معلومه جداً مهمه 👌
شكرا 👍
السلام عليكم انا عندي مشكله فيه رسايل تروح من الجوال من دون علمي الى رقام دوليه والفاتوره تحسب كيف اوقف المشكله هذي
عفواً عفواً سورة سيدنا هود وليس يونس
الرجاء ثم الرجاء ثم الرجااااااااااااء عمل نسخة من المصحف لنظام الاندرويد ان كنتم تريدون تمام الاجر …لأني ما وجدت مثل ميزات مصحفكم …..يللي بيستطيع يوصل هالرسالة لمبرمج البرنامج لا تقصروا
برنامج المصحف اللي عطيتونا اياه وحدت فيه بسورة سيدنا يونس الآية ١٤ سقط حرف النون في قوله تعالى (( فإن لم يستجيبوا لكم )) و سأتابع القراءة فقد أجد فيه أخطاء غيرها
الآية التي تتحدث عنها في سورة هود وليس يونس ويمكنك التأكد من هذا الرابط
http://quran.ksu.edu.sa/index.php?l=ar#aya=11_14&m=hafs&qaree=husary&trans=ar_mu
مشكورين أيفون اسلام على هالتوضيح
الله يعين صار استنزاف الرصيد شيئ طبيعي من خدمة تعمل ولا تستخدم الا نادراً ، شكرا ايفون اسلام على التوضيح
الرسالة ترسل مرة واحدة فقط عند تفعيل الخدمة. إذا كان هناك مشكلة ما ولم تفعل فوراً فهنا ننصح بإيقاف التفعيل وانتظار ساعات ثم تفعيلها مرة أخرى
أستاذنا العزيز أريد تحميل iPhoto على ايباد اير ٢ ولا أستطيع مع ان متجرى امريكى وغيرت البلد الى السعوديه او مصر بلا فائده. أفدنا جزاك الله خيرا
السلام عليكم اخ سامي كل مااكتب تعليق مايظهر في العام ارجو الرد
وانا اقول ليش الفاتورة زايدة عندي ١٥ ريال لدرجة اني رفعت شكوى ضد الشركة
اشكركم
انا جديد و قد نبهتموني لشيء مهم