نشجع المستخدمين دائماً عند مواجهة أي مشكلة صغير أو كبيره التواصل مع خدمة عملاء آبل ، ايضاً لا يهم في اي دولة انت الان، فقط تواصل مع آبل لحل مشكلتك. الأمر بسيط ومجرب من قبل آلاف المستخدمين العرب.
خطوات التواصل مع شركة آبل
1
ادخل على موقع…
اختر الجهاز الذي تود أن تتلقى الدعم بشأنه.
2
اختر موضوع المشكلة، او اختر اي شيئ اذا كنت محتار.
3
اختر تفصيل المشكلة او اذهب الى اخر القائمة واختر اخر خيار.
4
اكتب اي شيئ في مربع تفاصيل المشكلة و اضغط زر Go
5
اختر وسيلة التواصل مع آبل ولتكن التحدث عبر الهاتف.
6
ضع اسمك وبريدك ورقم هاتفك الذي سوف تتصل عليه خدمة دعم أبل.
7
فوراً سوف تجد آبل اتصلت بك، وهناك رسالة مسجلة تخبرك ان تضغط (1) للتواصل مع خدمة العملاء.
8
في بعض الحالات قد تطلب منك آبل رقم ال IMEI فقط قم بنسخة من إعدادات الهاتف، قم بمسح المسافات الفارغة عند لصقه.
ملاحظة
عند بدء المحادثة، اطلب من الدعم الفني لخدمة آبل التحدث باللغة العربية إذا كان هذا أفضل بالنسبة لك. فقط قل…
Can I have support in Arabic
السلام عليكم لدي مشكلة في الايفون6الأصدار القديم نسيت كلمة المرور
تواصل مع آبل، هي الوحيدة القادرة على حل مشكلتك. لدينا مقال لكيفية التواصل مع آبل.
هل ممكن اصلاح شاشه جوالي المكسوره عليه ضمان سنه جوالي 14 برو ماكس
هل من الممكن استبدال الجهاز الايفون القديم6s plus باجهاز ايفون جديد
سلام أعليكم لدي مشكلة في الايفون نسيت ايكلود
اتصلت بهم عبر الشات قالو لي انت في المنطقة الإنجليزية ارسالو لي رابط لكن لم اجد رقم بلدي في الرابط
مرحبا ابل لقد نسية كلامت السر يطلب اكلود ممكن المساعدة
تلقيت هدية من قريبتي في هولندا وهو ايفون٥المشكلة أنها كانت بعمر صغير عند حصولها عليه من والدها ووضعت ايميل وباسوورد للآي كلاود الجهاز مفتوح وأستعمله لكنني لا أستطيع تحديثه لأنه يطالبني الإجابة على أسئلة الأمان المتعلقة ب APPEL. IDوأنا من سوريا
عليك التواصل مع دعم شركة آبل، وليس مهم أين انت من الممكن ان تحدثت عبر الشات في الموقع.
لم يتوفر رقم هاتف ابل في العراق ولم يحلو مشكله الايكلودً هل يمككنني التواصل معكم لي حل المشكله رجاء
اخي نفس مشكلتك تعطل حسابي
لقد تم تعطيل حسابي الايكلود ماذا على ان افعل
تواصل مع آبل
هل موجود رقم بخصوص المغرب
نسيت كلمه السر اي كلود وسؤال الامان ماذا علي ان افعل
اريد ابل اي دي ومكتوب لقد استخدمت عدت حسابات نرجو مراسله الدعم لكي يخدموك
مشكله عدم ارسال رمز تحقق من الايكلاود
اريد شاحن ايفون 6اصلي
تعذر التنشيط الايفون x
ايفون 7plus فجاه واجهت مشكله لا يمككنني تسجيل مقاطع صوتيه وعندما اقوم بتصوير فيودو لا يضهر صوت ماهي المشكله؟؟
مرحبا جوالي ايڤون 5مقفل ارجو المساعده
جوالي ايفون 5مقفل اميل ولايكلود ارجو المساعده
لدي ابفون اس تم قفل تنشيط ماهو الحل في ذلك
عندي مشكله في حساب الاي كلاود
السلام عليكم اريد ان أسئل هل هنا تحديث جديد البيادر ميني١
بدّي كلمة السر الجوال هاده
نسيت كلمه السر اي كلود وسؤال الامان ماذا علي ان افعل
لو سمحتو كيف فينا نعرف موقع التلفون لو كان مسروق
السلام عليكم
أنا جهازي تقفل وسويت فورمات للجهاز ولكن مقفل ايكلود وناسيه الرقم السري وليس لدي الفاتوره هل استطيع الاتصال وفتح الايكلود بدون الفاتوره ؟؟
جهاز ايفون كنت بحدث البرامج على الواى فاى ولع نار من الداخل وبعدها انفجر ومش عارف اتواصل مع الشركه عشان اعرف السبب ومكنش متوصل بالشاحن او الكمبيوتر
ارجاء الرد من جهة مختصة عندي أيفون اس ٦بلس كنت اشترك بالالعاب عن طريق رقم الجوال الان زفض ويقولون مرفوض من دون اَي إنذار او اَي سبب
نسيت الاي كلاود واسئلة الامان ماذا افعل
هل يوجد رقم الماك في المغرب اريد حلا لمشكلة عندي فيه ممكن رقم لهم
نعم سبقلي التحدث معهم وكانوا متجاوبين وتم حل المشكلة خلال نصف ساعه تقريباً
سلام عليكم
عندي ايفون 6 و مشكلتي انه دايما تيجيني بفاتورة التلفون رسائل كثيرة لم ارسلها انا
عند سؤال مزود الخدمة اجابوني انها من i massage وهي مفعلة من شركة ابل وليس عن طريقهم و الغريب في الموضوع انه انا مغلق الخدمة من الجوال ولم افعلها اصلا ولا استخدمها و ما زالت الفاتورة تحمل كل شهر مبلغ كبيسر من كلفة الرسائل
السلام عليكم مشكله ايفون اس تقفل لاي كلود ونسيت كل شي من كم شهر ارجو المساعده
شكرا لكم لهذا المقال
الخدمة ممتازة لكن الموظفين مالهم علاقة بشي إسمه خبرة وحرام يتوظفون بهيك شركة أكثر من مرة تواصلت معاهم وكل الموظفين اللي تكلمت معاهم ماحلولي هالمشكلة
الحمد تم فك الايباد الخاص بي عن طريق ابني وبمساعده زامن احب اتوجه بلشكر للقائمين علي الصفحه الف شكر علي مجهودكم ملحوظه بسيطه ابني لسه 16سنه انا عطيته المقاله دي وهو اتصرف تم فكه النهارده الله ينور
السلام عليكم
لايمكن للدول الغير موجودة في القوائم الاستفادة من الدعم
هل يوجد حلول اخرى؟
الدعم الأمريكي
حسب معرفتي هو متواجد من 9 ص إلين 3 العصر
لاتنسى اتقانك للإنجليزي لو شي بسيط 😉
شكرا جزيلاً لك حبيبي على هذا المقال❤️❤️❤️
في تطبيق لابل للدعم اسهل من الطريقة الموجودة بالصفحة مع احترامي للصفحة :) اسمو Apple support
وهذا اسهل بكثير بحيث بتسجل دخول على حسابك الicloud وبيطلعولك كل الأجهزة الموجودة على حسابك وبتطلب الدعم للجهاز اللي بدك ياه
وشكرا..
فعلا خدمة ممتازة من ابل
وساعدوني كثير في حل المشاكل
انا تواصلت مع خدمة ابل اكثر من ثلاث مرات وكان من ضمن اتصالاتي اتصال بخصوص الايكلاود والله الحمد متعاونين وكلهم اخلاق عالية وفاهمين انا افضل دوماً ابل لان ابل بها مميزات كثيرة جميلة جداً وانا اثق في ابل اكثر من سامسونج
هل يمكنني الإتصال بهم من الجزائر
تواصلت مع خدمة الدعم اكثر من مرة بخصوص الايكلاود و مع الاسف الناس اللي موظفينهم ماعندهم خبرة لدرجة انه قاعد يبحث عن الاجابة في الموقع نفسه وكل شويه يقولي استني حضرتك خليني ادور! و لم يحل لي المشكلة
هل يمكن الاتصال بخدمات أبل من اليمن
والله كمان انا ادور اجابة لهذا السؤال💔
لي تجربه مع خدمه عملاء Apple في السعوديه وكانت تجربة رائعه ، فقط قمت بالاتصال على هاتك خدمه العملاء المجاني ورد علي شخص عربي وقمت بشرح المشكله وتم حلها خلال ساعات . #شكراً_خدمة_عملاء_آبل
هو يكلمك من الإمارات
ليس كل البلدان أخي لان الرقم الدولي للبلد يكون محدد سلفا و لا يمكنك تغييره
لا أنا والله، الطريقة لا أفعلها أنا، اتصل على مركز شركة Apple، في المملكة العربية السعودية لهم رقمين عندنا اتصال مجاني وأكلمك شخص عربي في الإمارات ما يكلمني فصحى للأسف للأسف صعب لهجة مصرية هههههه هههههه كثير يا طارق منصور الدعم الفني مصريين لماذا؟؟؟ فقط أمزح المهم ويخدمني مية في المية ودعم نعم إنني عندهم افضل دعم
تواصلت معهم اليوم بخصوص معلومات الدفع
استمر الاتصال لمدة ساعه ونصف
كانت المشكله ان النظام لا يقوم بخصم المبلغ المتبقي مسبقا ولا يطلب رمز التأكيد
عجزو عن حل المشكله لمدة ساعه ونصف
بالاخير تم الغتء المبالغ المستحقه على حسابي مع الاعتذار عن التأخير
صراحة تعاملهم في قمة الرقي
تحدثت معهم وحصلت على المساعدة
It looks like your product is not covered for complimentary technical support.
Technical Support: Expired
Service Coverage: Expired
ما الحل؟؟
اخي اتبع الخطوات التي قمنا بوضعها في المقال واختار نفس موضوع المشكلة
معلومات حلوه شكراً لكم
بارك الله فيكم وجزاكم خير
مقال مهم ومفيد لوقت الأزمات 😉 . تم إضافته للمفضلة
شكرا آي-فون إسلام
إتصلت عليهم بشأن 1000 دولار محبوسة في حساب قديم .. نسيت أسئلة الأمان الخاصة فيه ، بالتالي ماعرفت كيف أستخدم 1000 أبدا
كلمة الحق أن دعمهم متعااااااون ويعطيك الموظف فيه كامل وقته وكأنه توظف عشانك ، صحيح لم يتم حل مشكلتي لأن مثل ماقال الموظف : لا أحد في آبل مسموح له معرفة الرموز السرية بالتالي لايمكن استرجاع نسخة من رموزي …. لكن يكفي اهتمامهم ومحاولاتهم لحل مشكلتي
الطريقة سهلة يا أخي، مدامك حافظ كلمة السر حق الحساب، يستطيعون أن يسترجعون الأسئلة، فقد تقول نسيت أسئلة الامان، ويش ترجعون الأسئلة، أو إذا كان في بريد الإنقاذ ارسل لك الاسئله بدون الإتصال
السلام عليكم
ممكن حل لمشكلة اضافة ارقام الهواتف في العراق لان لا يوجد اضافة لمفتاح البلد كيف حل المشكله
افضل شركة بالعالم بالدعم الفني
جربت ولا عشرين مره وهم من يتصلون عليه
لكن لماذا لم تدرجوا رابط apple support في المقال الذي يختصر الكثير من الكلام !!!
الرباط الذي تم إدراجه في المقال هو الرباط للتحدث مع خدمة عملاء أبل.
هل يوجد رابط اخر تعرفه؟
نعم اخي يوجد في المتجر برنامج اسمه apple support تستطيع الشات مع موظفي الدعم الفني لكل الاختصاصات
من مشاكل السوفترير والهارد وير وغيرها
تطبيقهم خورافي انصح الكل بتحميله
https://itunes.apple.com/us/app/apple-support/id1130498044?mt=8
رقم هاتفك واضح اخي
للتنبيه
في انتظار اتصالك :)
ههههههههههههههههههههههههههههههه
سبق وطلبت منهم ان يعيدوا الخط العربي كما في ios10
وبخصوص الموضوع تحدثت معهم عن طريق تطبيق apple support
شكرا اخواني على المعلومات كنت ابحت عنها
ربنا يبارك فيك ويجعله في ميزان حسناتك
جزاك الله خير
مديقبل رقم العراق من احطه
قمت بالتحدث معهم منذ فتره و عندما طلبت المساعده تم الاتصال بي خلال ثوان بصراحه و لم يغلق الخط معي الا و تم حل المشكله ،، افضل خدمه عملاء صادفتها او تعاملت معها …
طيب شكرا لكن رقمك ال IMEI واضح
🙈😆😆
عندي ايفون 7 بلس
بس ترتفع الحراره في المنطقه حول الكاميرا الخلفيه
ايش الحل
لهذا قمنا بعمل مقال عن كيفية طلب الدعم من أبل، تواصل معهم
فك كلمة السر في الايباد
جميل جداً بارك الله فيكم آيفون إسلام
هل هذا صالح في الجزائر
لو اخترت الدولة السعودية او الامارات بموقع ابل بيكون عربي لو كان حطيتو الشرح بالعربي كان احسن واتمنى من ابل تعريب بقية الستور الدول العربية بالموقع الاللكتروني حقهم
لابد ان نخبرهم بمشكلة شكل الخط العربي الجديد في iOS 11 ونريد ان يعيدوا شكل الخط الأول , نتمنى ان يستجيبوا لطلبنا ..
ليه اخش علي لينكات والكلام ده ممن مك خلال تطبيق apple support بيكون اسهل وبياناتك وتاريخ الدعم بتاعك كله متسجل
https://itunes.apple.com/us/app/apple-support/id1130498044?mt=8