هل تواجهه أي مشكلة في جهازك؟ معظمنا واجهه أو يواجهه مشكلة ما مع جهازه، نحن هنا في آي-فون إسلام نسعى لمساعدتك على حل هذه المشاكل عن طريق كتابة مقالات مفيدة، لكن لا نستطيع مساعدتك بشكل شخصي سواء عن طريق البريد او الرد على التعليقات. فما رأيك أن تسأل صاحب الشأن نفسه؟ شركة أبل! نعم يمكنك الاتصال بشركة أبل هاتفياً وسؤالهم عن أي شيء يواجهك. هذا الاتصال مجاني وأيضاً باللغة العربية.
توفر أبل خدمة دعم هاتفي في الكثير من الدول، لكن في الغالب كانت هذه الدول هى التي يتوفر فيها متاجر أبل مباشرة وكان على المستخدم في دولنا العربية أن يتصل دولياً بأي من أرقام الدولية. لكن مع توسعات الشركة فقد قررت إعطاء الوطن العربي المزيد من الاهتمام ووفرت أرقام يستطيع أي شخص الاتصال الهاتفي مباشرة من دولته ومجاناً في كثير من الاحيان. وإليكم أرقام الدول…
- مصر: 08000000888
- السعودية: 8008449724 لـ STC
- السعودية: 8008500032 لـ زين وموبايلي
- الإمارات: 80004440407
- البحرين : 80081552
- عمان: 80077471
- قطر: 00800100356
- الكويت: 22282292
- لبنان: 01426801 ثم 8552789177
ولباقي الدول المدعومة قم بزيارة صفحة أبل عبر هذا الرابط
الدول الغير مذكورة تستطيع الحصول على دعم عبر الإنترنت من خلال هذا الرابط
كيف تتصل بأبل وما هو الدعم الذي يقدمونه؟
في البداية وقبل أن تتصل بأبل لابد أن يكون معك الرقم التسلسلي “Serial Number” للجهاز الذي تريد معرفة تفاصيل عنه أو به مشكلة، هذا الرقم يمكنك الوصول إليه عبر الذهاب إلى الإعدادات ثم عام وسيظهر لك:
كما تجده أيضاً على ظهر الآي باد والآي بود تاتش
بعد حصولك على الرقم التسلسلي قم بالاتصال بالرقم الخاص بدولتك –بعض الدول أرقامها متوفرة للاتصال من الهاتف الثابت الأرضي فقط وليس الجوال-. وسيرد عليك المجيب التلقائي بالعربية (في بعض الدول) وسيطلب منك اختيار نوع جهازك مثل أن يقول للآي فون اضغط رقم 1 وللآي باد اضغط رقم 2 وهكذا وفي النهاية سيرد عليك موظف أبل.
عندما جربنا الاتصال المباشر بأبل جاءنا في النهاية الموظف الذي قام بالتحدث بالإنجليزية فقمنا بسؤاله هل يمكننا التحدث بالعربية، فهنا أخبرنا أنه يتحدث العربية وبالفعل تغيرت لغة الحوار :) وأخبرنا الموظف أنهم يقدمون دعم كامل سواء الإجابة عن أي سؤال خاص بالشركة أو مشاكل في النظام. أما إذا كان هناك مشكلة في الجهاز نفسه فسوف يسألك عن الدولة ومكان حصولك على الجهاز كي يرشدك على أقرب مكان تستطيع الحصول على خدمة أبل منه وإصلاح جهازك. الحقيقة خدمة رائعة.
مرحبا فون سلام وكل الاشخاص جهازي نغفل اي كلود وماجاي يفتحون الجهاز الي في العراق وليس لديهم شركه ابل ولا عنوان هل اكدر اتواصل وياكم احل هاي المشكله جاء
تم احتراق موبايلي من نوع S8 وتمت عدة محاولات مني لفتح الدوس والحمدلله قدرت افتح التهكير لكن في حاجة اتعبتني جداً جداً وهي الشخص المتصفل يعتمد على النسخة الاحتياطية كل ما افتح شي يرجعه عن طريق النسخة الاحتياطية ولا أعرف ايش الحل مع الشخص الذي يتظفل على بياناتي ويعمل بها ارجو مساعدتي بهذا الشأن
السلام عليكم جميعاً
رقم الخاص بالاتصال من الاردن
رقم مصر غير موجود بالخدمه
ذكرنا أنه يجب الاتصال من هاتف أرضي بالنسبة لبعض الأرقام منها رقم مصر وتم تجربة رقم مصر من هاتف أرضي ويعمل.
لدي جهازايباد ايرقفل الاكلودولم يفتح
السلام عليكم
غندي ايفون ويطلب ايكول
بريد الايكلود والباسوورد وانا ناسيه
لذل ما اكدر ادخل على التليفون
انا جوالي ايفون8 نزلت فيه المسبح دخلت المويه فيه معد اشتغل
عندى ايفون من الولايات المتحده كل اما ادخل الشريحة مش شغال
6s
انا فعلت مزيت العيور عله الهاتف او توقف حسابي اليكلود
عندي جوال ايفون 6s بلس مايقبل شريحة اتصلت ع ابل بجدة قالو اتصل ع شركة stc روحت شركة الاتصالات السعودية وماعرفو ايش المشكلة الرجاء الرد
لماذا لايوجد في الايمو hd الا امريكا ولماذا قامت شركة ابل بتغيير الايمو
انا انسرق جوالي قبل كذا أسبوعين وماعرف كيف أتصرف اتمنى احد يعلمني
متى اوقات عملهم ارجو الرد
السلام عليكم
لقد نسيت الباص ورد والايفون عمل اي تونز ما هو الحل
قفل الايكلاود ، وأنا أربد استرجاع الصور من الجوال هل بمكن ذالك ؟
انا عندي مشكله نسيت كلمة السر للايكلود
واتصل على الرقم من stc يرد علي جهاز الرد الآلي ويقول لا نعمل في الوقت الحالي
وشهو الحل ؟!
فى شخص مسك موبيلى ودخل كود عليه وبَقى يشوف الواتس اب والصور وحاجات شخصية ومش باين عندى نهائي المهم انا عملت اخر تحديث الموبيل وحد قالى ان كده الموضوع انتهى ومفيش اختراق على الموبيل هل ده صحيح وممكن مواعيد اللى نقدر نتصل فيها بالشركة؟
سلام عليكم اتمنى احد يفيدني جوالي ايفون x ضاع ومافيلو شريحة اتصال ولا نت وماني عارف كيف اسوي احد عنده حل
أنا عندي مشكله في التنزيل مش راضي انزل اي شي. وكمان كل ما أحط الرمز يقول ضع رمز بطاقتك المصرفيه. ليش كذا. اي احد عنده جواب يقول لي. تكفووووًوووون 😩😩😩😩😭
انا انسيت اي كلاود ايفون كيف بتقدرو تسعدوني عشان يفتح
نسيت الرقم السري للابل اي دي ونسيت الايميل البديل ونسيت الاجابات السريع هل في طريقه اقدر استرجع الرقم السري
آبل شركه جدا محترمه وللأسف ضاع عمري بإستخدام أجهزه غير الأبل فشكرا آبل علي الخدمات الراقيه وأنصح كل واحد يحرص على اقتناء آبل
انا اتوصلت معاكم عن طريق الاميل انا عندي مشكله في iCloud نسيت الباسورد ومعايا الفاتوره ومعايا العلبه بتاعتو ياريت تفدوني
انا شريت ايفون6 مستخدم م عطاني فاتوره وسوا لي اكلاود وكلمه السر ونا ماني حافظها وتفرمت كيف ارجوووو منكم المساعده💔
انا اتصلت عليهم قال لا يمكن نخدمكم في وقت حالي ممكن احد يعلمني متى اتصل
السلام عليكم
عندي ايفون 6 نسيت الرقم السري حق الايكلاود وحاولت كثييير ممكن يفتح عادي
السلام عليكم
انا عندي مشكله الفيزه توقفونه لمه اشتري من لعبه بق فش
جوالي نسيت بريد الآيكلود وكلمه السر ومعد اشتغل الجوال هل بيتصلح الجهاز
منذ ثلاث سنوات امتلك ايباد اير لكني عجزت عن فتحه ولدي كل المعلومات من الغلاف
انا بتصل بالارقام من الأرضى ولكن بيقولى لايسمح الاتصال بهذا الرقم
السلام عليكم أنا محمود من مصر عملت مسح للجهاز بالكامل وبعد كده دخلت الأيام كلود بتاعي من جديد كل حاجه نزلت عادي ما عد الصور اعمل ايه رجا الرد
معي ايفون٧ البارح نزلت الشريحة وركبت شريحه ثانيه الطالب الحساب وعرفه دخلت الحساب وكلمة السر ناسيها كيف استعيدها
افيدوني معي ايفون٧ نسيت كلمة السر والحساب مرتبط المهم من البارح مقفل وعندي كرتونه
كيف فتح ايكلود جهازي ايفون 6
نسيت الإكليود وطلب رقم الهاتف المربوط به لتأكيد الهوية ولاكن ناسي الرقم بكبره الحين كيف ارجع افتح الاكليود لأنه تسكر ارجوا الإفادة الله يجزاكم الف خير يارب
السلام عليكم
انا آيباد ابني توقف نهائيا لأنه ادخل كلمة السر عدة مرات خطأ …ولا أريد فرمتت الجهاز ….وأريد فتحه ولا يفتح معي …هل يستطيع دعم شركة آبل حل المشكله؟
انا اكتر عيب مضايقنى فى تليفونات ايفون عدم اتاحة خدمة الانتظار انى معرفش ان الشخص اللى بتصل به معاه مكالمة ام لا فأقوم بازعاجه بطول الرن والاتصال ولكن لو كان مثل جميع التليفونات كان هيكون افضل هاتف نفسى اعرف ليه مش فيه الخاصية دى
لو سمحتوا ابي حل لمشكلتي الله يرضالي عليكم شريت ايفون 6 وصار فجاه مايشتغل الواي فاي الا لما اكون قريبه منه مرا وابي حل مابقى شي ماسويته مابقى طريقه باليوتيوب ماسويتها ولكن للاسف لم نفع اي طريقه منها تكفون ابي حل ؟
سلام عليكم عندي أيفون وضاع الكون الايكلود وقفل الهاتف أنا ايش اعمل
يا جماعة اتصلت عليهم اكثر من مرا ( من رقم موبايلي ) و الرد التلقائي يقولي سيتواصل معاك احد الموظفين بأقرب وقت ممكن ..
و للان محد عارد الاتصال فيني !!
ايش الحل !؟ و اللي يعرف لو لهم اوقات عمل معينة يفيدني فيها بالله ..
شكراً مقدماً الله يسعدكم جميعاً ..
والسلام عليكم ..عندي استفسار هل جميع الارقام اتصالهم مجانا حتى ولو كان الاتصال دولي؟؟ لان رقم سلطنة عمان مغلق او مقطوع الرقم لا ادري ممكن تفيدنا
عند ايفون فور لا يشحن والفديو لايجيب صوت عند تصويره وعندما افتح السبيكر في المكالمة لايسمع وأريد استبدله ممكن وكيف ما الفرق
شباب الرجاء مساعدتي بدي حساب ابل ستور برجاكون
سلام انا عندي ايفون 6بلس المشكله الواي فاي معلق مخفي مراا لو دحين 10شهور تقريبا وكمان حتى البلوتوث بعدو علق واساس الجهاز تو ماكمل سنه تو شريتو اللي مرت عليه دي المشكله يفيدني الله يحظكم 😢💔
ابنى قام بعمل icloud وتم نسيان الباسورد الخاص بجهاز الايباد وتم فرمتت الجهز والان طالب منى الicloud كيف يمكن مساعجتى لفتح الجهاز شاكر تعاونكم
انا تليفونى كل ما حد يكلمنى يديله مشغول اول مره ولو نفس الرقم اتصل مره تانيه خلال عشر دقايق يرن عادى تليفونى iPhone s6 plus
حد يعرف ليه
سلام عليكم انا جوالي خرب وماحد بيعرف يصلحه اتمنى ارجع لب اغراض موجوده فيه
حياكم سنابي n-19t
لو سمحت انه جوالي انسرق دعم الفني ل ابل يقدر يساعدني؟
أبل واحدة من أفضل الشركات التي تعلم جيدا قيمة خدمة العميل وكيفية الحفاظ عليه من خلال خدمة عميل على أعلي مستوي ، شكرا أبل
لقد ارسلت الي شركت ايفون اني ربحت جهاز ايفون 8 ولم استلمهو
انا من العراق كيف يمكنني الاتصال ؟؟؟
جهاز الايفون انكسرت الشاشه
ممكن اعرف كم قيمة تعيير الشاشه المكسوره
لوسمحتو ؟ ؟
متى اوقات الدوام ب النسبه لهم لأن دقيت قال لا نعمل فالوقت الحالي .
السلام عليكم
انا اتصل فيهم بالرقم 800 ويقولي لا يمكنك اتصل من الجوال
وعندي مشكلة ايكلاود ابغى افتحه بحيث مايروح منه شي الصور
السلام عليكم
انا اتصل فيهم بالرقم 800 ويقولي لا يمكنك اتصل من الجوال
وعندي مشكلة ايكلاود ابغى افتحه بحيث مايروح منه شي الصور
التحديث الجديد سئ هل احد عندة حل في التجديث
تحي اشتريت جوال ايفون مستخدم ولمرحت اسوي شريحه برمجه قال الجوال لايوجدبه رقم تعريفي من اجل البرمجه اشريحه
السلم عليكم ورحمه الله وبركة
ارجو من الاخوان ان يفيدوني من فضلكم عندي عدد 2 ايفون سويت لهم فرمته وطلب مني الاكيلود من فضلكم كيف اطريقه
لي اتوصل
شاكرين لكم جهودكم
مشكلة في أيفون ٧ في أبل مقفول
هل بأمكانهم الحصول على موقع جهازي الضائع بالرقم التسلسلي للجهاز؟؟
معي ايفون 6s plus
للاسف الاطفال لعبوا فالباسورد واتقفل ايتونز.. عملتله ريستور وعند الايكلاود وقفت متنح مش فاكر اي حاجه خالص.. وعايز حد يفيدني اعمل ايه،،؟
انا عندي مشكله في ايباد ٢ يضغط الجهاز من نفسه ويدخلني اشياء ماابغاها وكمان يرسل ويكتب بدون ماالمسه هذي المشكله معقدتني ولا اقدر استخدام الايباد اضطريت احذف كل شي واوديه محل جوالات لكن اخذو الفلوس ومازبط الجهاز
انا اشهد اتصلت عليهم وجلس معي الموظف مشكورا لمدة تزيد عن الساعه الى ان توصلنا الى حل المشكله
كل الشكر والتقدير لهم
بسم الله افيدونى افادكم الله انا اشتريت ايقون5s من السعوديه من شهر تقريبا وبعد استعماله تقريبا 7 ايام بيعمل استرت حوالى عشرين مره ولا يزهر على الايتونز وبيسخن وشكرا لكم جميعا
ان فى مشكله فى جهازى بيقعد على الشحن 6 ساعات لم يشحن ومش عارف ده عيب ولا ايه روحت الصيانه قالى مفهوش عيب ولا حاجه
اي فون 6 ال اي كلاود مقفل وناسي الايميل والباسورد وبقالي 4 شهور بحاول اشغله بس من غير فايدة والفرع بيقولي اتصل ع الشركه من تليفون ارضي وانا مش لاقي عندي تليفون ارضي فياريت لو في حل تاني تعرفوني بيه بسرعه من فضلوكو ودا رقن تليفوني للافادة 01288204785 وشكرا
انا اشتريت ايفون 6+من قطر وظهر فيه عيب ف التاتش ومش عارف اعمل ايه افيدوووونى للعلم انا شاريه من اسبوعين ومعايا كل حاجته لاكن معرفش الفاتوره دى معتمده ولا لا
كيف اتهطى تنشيط الهاتف اتا ناسيه الايميل وكلمة السر تماما ولا استطيع افتح الجوال مت جديد
السلام عليكم
أنا تواصلت مع الشركة من خلال الموقع الالكتروني الخاص بهم وعرضت مشكلتي وأخبروني بأنهم سيتواصلون معي خلال عدة ايام …….. سؤالي الان هل فعلا سيردون علي ؟ وكم المدة تقريبا ؟ وهل لهم مكتب يمكن زيارته في الكويت لحل المشكلة ؟
السلام عليكم انا من العراق ممكن حل جهازي الايفون 6 قفل يطلب ايميل ايكلود ورمز وانا ناسي الايميل الحل الله يخليكم المشكله من العراق كيف اتصل بشركة ابل
كيف اقدر اغير رقم الي حطيته لحسابي بالابل ستور والايكلاود لانو رقمي ضاع وغيرت رقمي وفرمت الجوال ولما ابي ارجع حسابي حطيت الايميل والباسورد صح بس لازم يتاكد ن رقم اعرفت كيف اغيره ودقيت ع رقمهم يقول لانعمل بالوقت الحالي اقدر اعرف متى يكونون فيه واذا فيه احد يعرف ي ليت يفيدني شكرا.
انا بتصل من مصر بيقولى الرقم غير صحيح
السلام عليكم
انا اشتريت ايفون 7 ولاكن الكرتون كان فاضي فقط وجدنا الشاحن والضمان علما تم الشراء مباشر من الوكيل
سوألي هل يوجد طريقة لتتبع الجهاز من خلال السريل او تحديد موقع الجهاز
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
أفيدكم بان لدي ايفون7واتسرق واللي سرقه بنفس الحاره التي اسكن فيها فكيف احصل عليه وهل ممكن أعطل الجاز حتي لايستفيدمنه وهل هنالك تعويض من الشركه افيدوني وجزاكم الله خيرا
السلام عليكم
اذا دقيت يقولي لانعمل ف الوقت الحالي
وهل هم يفتحون الاي كلاود اذا اتصلت عليهم
ضروري تردوون
لدي مشكله في هاتفي الذكي ولا اعلم كيف احلها في متجر الإبل ستور انها مشكله بلفعل أرجو ألمساعده
متي يعملون لأنني اتصلت وأجابني الرد الآلي لانعمل بالوقت الحالي افيدوني علما بان لدي ايباد 3 وحدثت مشكله حيث لا يعمل ولا يفتح ولا يشحن وعندما غير البطارية يشتغل دقيقه ويقفل قالو الآي سي بس ماعرفو يصلحوه الايباد اشتريته زمان وليس به ضمان
ان اتصل فيهم يرد غير متصل حاليا متى يردون وانا جوال ناسيه الاي كلود والباسورد تكفون افيدونيي وشكراا
سلام عليكم جميعا
انا عندي مشكله بالابل اي دي وقفل الجوال واخذته كذا محل وقالوا ابدا مايتصلح افيدوني اذا آبل يفكونه ولا لا
معاي الايميل بس الرقم السرى لا وهنا المشكله
الي يعرف كيف يفك الاكيلووود الله يجعل والديه ب الجنه يعلمني وكل شي معي من اغراض رقمي
عندي ايفون 5s مقفل ونسيت الايميل وكلمت السر وما ادري كيف اسوي في احد يقدر يساعدني
السلام عليكم
أنا من العراق ومدا الكي رقم التلفون الخاص بالعراق ممكن احد يساعدني بالموضوع.
السلام عليكم
يا اخوان انا عندي جهاز ايفون 6s
سافرت للاردن وبعدها حدثت مشاكل الجهاز بطفي فجأة ونسبة الشحن ما بتتغير وثابته وحاولت اعيد اعدادت الوقت من يدوي لتلقائي وزبط كم يوم وبعدها وجعت المشكلة وحاولت مرة ثانية اعيد نفس الحركة اعادة الاعدادت لتلقائي ولكن للاسف ما زبط افيدوني جزاكم الله كل خير
الاي باد اتقفل مني باي كلاود ومش عارف افتحه ممكن حل ولكم جزيل الشكر
8008500032 لا نعمل ؟؟؟؟؟؟؟
لوسمحتو !
ناسيه باسورد الاي كلاود وجوالي مقفل له اسبوع وناسية تاريخ الميلاد والايميل الي حاطته كيف اقدر اعرف باس الاي كلاود تكفون افيدوني لو اتصل ع آبل يفكونه.
متى اوقات فتح المكلمات لاني احاول من المغرب اللين ١٢ صباحا وقلي الرد الالي لا نعمل حاليا ف اتمنى الرد في اسرع وقت ممكن يا جماعة الموضوع مهم لانه جوالي انسرق فايريت اللي دق عليهم ورد يقلي متى كان الوقت وشكرا
السلام عليكم انا عندي ايفون 6بلس ولا تشنغل فيه الشريحه غير معتمده من الشركه نفسها
انا اتصل عليه ويقولي لا نعما في الوقت الحالي .؟! متى يعملون ذول كل م دقيت ( لا نعمل في الوقت الحالي ) .؟!
اشكركم تم حل مشكلتي عن طريق الدعم الفني ممثلا في الاخ هشام
انا عندي الايكلود مقفل والجوال شريته مستخدم وادخلت الرمز السري اكثر من مره وجاني تم ايقاف الايفون بعد مافرمته طلعلي ايكلود وتواصلت مع شركة ابل قالولي مانقدر نساعدك بشي لازم فاتوره او تعطينا الايميل وانا ما اعرف الايميل في الحال ذي وش اسوي …
حاول مع آبل أكثر، هذا هو الحل، او ارسل الجهاز مع احد الى آبل في بلد بها تواجد رسمي لأبل مثل دبي او أمريكا
بعد التحية شكرا اي فون اسلام بعد شكرالله ثانيا تم حل مشكلتي في الاي فون ٦ لاني نسيت الرقم السري للاي كلاود عن طريق الاخ محمد المصري في دعم الايفون stc وبصراحة تعامله ممتاز وأسلوبه رائع في الخدمة فاسال الله العلي بمثل ما اسعدني ان يسعده ،بصراحة رحت للمحلات وقالوا مبالغ لاتعقل ،انما بعد الله ابل نجت في دعمها الفني .
انا عم اتصل عم يقولي الرقم غير مخصص لازم اضيف شي قبل الرقم انا موجود في مصر
اسلام عليكم اخوني انا نسرقلي جهاز ايفون بلس 6 وجهاز مغلق من اكثر شهر ويوجد عندي الكرتونه وعليها جميع لارقام كيف احصل على مساعده من شركه لام ولعلم لايوجد رقم لشركه في سورية lمع العلم انني كنت مفعل خدمة الكن تم تعطيلهicloud
༄༅(الســــــــلام عــــــــليــــــــكم)༄༅ اخواني آٌنـّ’ℳέ’ـّآٌآ بدي اتصل بهم ولاكن ليمكنني احصل عليهم كيف يمنني احصل عليهم ارجو الجواب اذا ممكن و شُـگـ{τħᎯɴκȘ}ــرآآ لكم
لم يأتيني الرد لسؤالي عن فك الجهاز المغلق الايفون 6s
انا جوالي أيفون 6sأغلق عليا ولا اعرف كلمة السر ولا الايميل ويجد كرتون الجهاز ولا اعرف ألطريقه لفتح الجهاز افيدوني وجزاكم الله خيرا في كل الاحوال
انهو افضل نوع
ايفون 6s جديد السماعة اثناء المكالمة تصدر ذبذبات عاليه وضاره بالسمع ارجوا الافاده
اتمنى اذا فيلوه احد يعرف يفتح الاكلاود لايفون اس٥يقول لانو سافرت لما رجعت نسيت الرقم السري فياليت احد يقولي رحت للمحلات قالو نفتحه لك ب٨٠٠مره كثير ساعدوني بايزززز
انا شحنت بطاقه الاينتونز 100 دولار عند الشراء يطلب مني كلمة الامان وكلمة الامان خط عند الاستعاده يقول
يتعذر اعادة تعيين اسئلة الأمان لا يوجد لدينا معلومات كافيه لإعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك. (ممكن حل المشكله )
عليك التواصل مع أبل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا عندي مشكله في الاكلود حق الايفون 5
تعطل ولا يمكني استخدم الجهاز الي عنده
حل للمشكله او يوصلني بالشركة ابل يفيدني الله يجزاكم خير
انكسرت شاشه عندي هل ممكن تصلحونه
انا من المغرب ولم اجد رقم المغرب هل يمكنكم مساعدتي هل يمكنني التكلم بأي رقم
رقمهم المصرى غير صحيح
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
معى IPhone 6 فجأة وبدون مقدمات البطارية أصبحت تفرغ سريعا بدون استخدام شديد حاولى ٤او٥ ساعات حاولت الإصلاح لكن محل الإصلاح قال يلزم تغيير البطارية وغيرتها بواحدة يقال انها اوريجينال لكن المشكله مازالت موجوده مع العلم أنى عملت Update
انا هحاول اتصل بالخدمة
لكن لو فى حد عنده معلومه مقيده
جزاكم الله خيرا
جوالي مقفل وانا نسيت الإيميل والرقم السري والآن يعطيني ان الجهاز مقفل لدواعي أمنية
مين عنده خلفيه كيف الطريقة لإعادة تشغيل جهازي الله يرعاكم
الايفون بتاعي في الضمان اكتر من شهر ومفيش أي اخبار ولا حد بيعمل فيه أي حاجه ولسه كنت مشتري في 20/11/20 1 مينفعش كده الجهاز ولا وقع ولا اي حاجه لوحده
قفل الجهاز ويطلع لي مسج Active lock
ونسيت ID مع الباسورد ??
كيف أقوم بفتح الجهاز
انا اشتريت ايفون ٦s ومش لقيت في العلبه ضمان وش اساوي
شكرأ الكم بس اريد اعرف عندي تلفون ايفون 7 ضاع مني واين اروح
غيرت شاشه موبايلي و اتعمله سوفت وير و المفروض ادخل ال iD و password بس انا ناسياهم خالص للأسف بس معايا الفاتوره و فيها رقم الموبيل ياريت يكون في حل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،
انا نسيت الايميل والرقم السري وقمت بادخاله اكثر من مرة خطأ وقم قفل التليفون فيما هي الطريقى لاستعادة الاميل والرقم السري .
وجزاكم الله خيراً
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته , جهازي الايباد تقفل ب الايكلاودد وما عرفت افتحه وهوا قديم ماعندي له ضمان ولا فاتوره هل الدعم يقدر يفكه لي من دون الضمان ..
احد يفيدني ..
حاولت اكثر من مره استعادة الرقم السري لحسابي في الكلاود ولكن دون جدوى بفيدون انه سوف يتم استرجاع الحساب خلال بضعه ايام وانا الان لي اكثر من شهر امل مساعدتي في الافادة
اخوي نسي رمز الجوال وفرمته ونسي كل المعلومات اتمنى يقدلروا يساعدوني واذا في احد يعر الي معه ايفون7بلس
اسلام عليكم
انا عندي ايفون 5 والمشكله قمت بفرمته والان طالب مني الكلاود وماكنت عارف انه يطلبو مني هذ والجوال شاريه من المحل جديد في عام 2015 وسوا المحل الايميل هذ ومش عارف انه عايزين والان المحلات تغيرت مع النظام ولان اروح المحل الصيانات يطلبو فاتوره الجوال ماعتقد ان اي شخص يحتفض بفاتوره الجوال لمده سنه والمشكله يطلبو يشتروه منك بس يصلحوه يقلك ما يصلح خلاص ولا ينفع بشي ممكن احد يدلنا ع شي حتا نوصل لشركه ابل ايفون
انا الايفون تبعي اتفرمت ونسيت الايكلود والرمز كيف بقدر افتحوا
الله يسعدكم اللي يعرف كيف افتح الايباد لاني موعاره لاعنوان الايكلاود ولاالباسورد ..هل فيه حل
يا جماعه الشحن بيخلص في نص ساعه رغم ليكون الشحن 100% اي الحل
انا دقيت من لبنان ماعم يعملو ع الرقم الارضي والموبايل يقلي الرقم غلط وانا بدي كلمة سر الابل اي دي
الرجاء إعطائي الرقم السري للايميل
الرجاء فتح الايميل
السلام عليكم معايا تلفون s6 وتقفل منى ونسيت الرمز ومش عارف اعمل ايه افيدونى
ارجو الرد باسرع وقت وازا ما بيفتح كيف اريد تواصل مع شركة ايفون في لبنان اريد تغير البورد الايفون سكس اس بلاس هل يوجد بورد اين لم يفتح الايكلود مازا افعل ارجو الرد
هاتفي مقفل علا ايكلود هل يمكن المساعدا كي استرجع الهاتف وانا لا اتزكر شيئ انه قديم الايكلود وتم قفله كيف يمكن لي ان افتح هاتفي ايفون سكس اس بلاس
اني سويت فوني فورمات أو طلب مني أبل ايد اله هو مال آبل ستور عقب ماعرفتة أو عرفت الباسوورد طلع حقي أن مايصير استخدم هالأيميل أو أتضح أن هو مقفول حاولت افتحة نفس الشي أحد يقدر يساعدني؟
عندي ايفون 6sاخذته من السعوديه وعملت له ايميل في الاكلودواناماادري ايش سالفته الاكلود وغلقت الجهازوسافرت جيت افتح الجوال طلب مني الاكلودادخلت الايميل ورفض ممكن تساعدوني ولكم جزيل الشكر
انا بالاردن لا يوجد رقم دعم كيف الحل
تلفونى ايفون 4sاتسرق منى ومش عارف اعمل ايه حديفيفدنى
السلام عليكم نحن في العراق لانستطيع الوصل الى شركة ابل والاستفسار عن مشاكلنا نريد من الشركة وضع رقم لدولة العراق رجاء نحن نعاني من الكثير من المشاكل ولانجد لحد لحلها
انا بدي اربح ايفون انتم ليش ما تربحون
عندي مشكلة الايكلود والان جهازي الايفون اس 6 المشكله ان الشركة ابل الى الان جهازي طافي ورحت المحلات قالو يفكنة 900 ريال على الاقل اريد حل للمشكله جهازي
يجي لنعمل في الوقت الحالي
اففيدونيء تتكفون
جوالي ايفون 6 اشبكوه بالشاحن واصحى من النوم واحصله يكبس
انا ججواليء ايفون 6 شبكته بالشاحن ونمت واققوم من النوم وافصله واجي اشغغله الا الججوال يكبس
السلام عليكم ممكن تساعدوني
أنا اشتريت أيفون وخلاص سويت الحساب أبل ستور فيه خيار اسمه Zip
أحط رقم يطّلع لي خطا والترجمة ‘الرمز البريدي . وشكرااا
سلام عليكم. فورماتت iPhone ديلي او نسيت كلمة سير
وامل
لقيت 2جهاز وأريد التواصل ومش لاقي رقم
عملت فورمات للجوال ايفون ونسيت الرقم السري للاميل ولافتح الجوال
ارجو المساعدة
السلام عليكم
الجهاز ايفون 5s لايعمل ابدا كيف يمكنني معرفة الرقم التسلسلي للجوال (علماً بأنه لايقبل ابدا الريستور او التحديث عن طريق الايتيونز)
برجاء الافادة (معي جميع اغراض الجهاز)
وشكراً
وجدت تلفون iPhone 6 Plus بدون شريحة كيف أصل لصاحبه
سلام انا شريت _iPhone فه icloud
عندي ايفون ٦ اشتريته قبل سنة..بعد استخدامه بحوالي ٣ اشهر وقع مني الجهاز وحصل كسر في الشاشة ولكن الجهاز يعمل كما هو بشكل جيد..قبل اسبوع كنت اعمل على غوغل ماب و فجاة ارتفعت حرارة الايفون بشكل مفاجئ وبعدها اصبحت الشاشة سوداء لا يصدر منها اي ضوء..اغلقت الجهاز وحاولت بعدها تشغيله ولكن اصبح في عداد الاموات لا يستجيب نهائيا ولا يشحن ولا اي شي..تعطل الجهاز بشكل كامل..ما زال الجهاز في فترة الضمان و ذهبت لوكيل ابل وهي حاسبات العرب في السعودية و رفضوا اصلاح او استقبال الجهاز لان الشاشة مكسورة..لاصحاب الخبرة ما هو الحل ؟ ارجوكم افيدوني
لو سمحتو جوالي تفرمت وحطيت الاي كلود وبعدها جاني الشريحه غير مدعومه لله يسعدكم ساعدوني فيها
السلام عليكم عندي ايفون مقفول اشلون تراسلهم
الووو سلام عليكم انا نسيت إيميل
وجوالي خرب ما ينفتح الا لازم إيميل اول وانا نسيته
أنا نسيت كلمة المرور لكن التتش يشتغل وابي اعرف كلمة المرور كيف اقدر
لو سمحتو انا معايا ايفون6 اس بلس والنهارده جه عند 8 وفصل شحن وصلته اما وصلت الشحن ع طول ظهرت البطاريه 16 فى ايه غلط ف الجهاز شكرا مقدما
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا عندي ايفون ٦ بلس امريكي متقفل ايكلود كيف الطريقة افكه
وشكرا
الرجاء إرسال تحديث جديد أنا تعبت من iPhone لأنني ما بقي لي 10 أعوام او تسعة اعوام وأنا استخدم ال iPhone ما في مرة لقيت تحديث اصعب من هذا التحديث iPhone Wi-Fi ضعيف والبطاريات أستاذ والبطاريات استنزف بسرعة وما يحصل إيقاف الجهاز وأنا معي iPhone السفن بلاس الرجاء إرسال تحديث جديد راح وعملا أكم حتوصلهم لشركة نوكيا يا iPhone انت شركة محترمة لازم تهتمي بو عمر لايك شوية لحسن تحصل شركة نوكيا الرجاء حل هذه المشكلة بسرعة بتحديث جديد وشكرا لكم
جوالي تقفل ولما وسويت فورمات الإجهاز طلب رقم القديم ولاكن يقول خطاء بل اتصال كيف اسوي الله جئتكم خير
سلام انا شتاريت ايفون ٦س من صاحبي وحطيطول كود ونسيتوا عملتوا سفتوير وبدو ابل ايدي ما حدا عرفا لا انا ولا صاحب تليفون
عندي مشكله ف جوالي ايميل ايكلاود نسيته لاني ماكنت مفكره انو مهم وحاليا الجوال قفل وطالب مني الاكلاود واتصلت عليهم ع اساس القى الحل فقالو يا تتذكر ايميل الاكلاود او تجيب فاتوره شراء الجهاز وانا اشتريت الجوال تقريبا قبل 5 سنوات ماني عارفه ايش اسوي المشكله ماابغا اضيع الاشياء اللي فيه اللي عندو حل يفيدني ضروري وشكرا لكم وهذا البن للي عندو الحل يقولي وجزاكم الله خير. 2BC2F2FC
عندي آيفون ٦ بلس وأدخلنا الرقم السري بتاع الجهاز عدة مرات وضاعت جميع البيانات وصارت الشاشه سوداء وفيها مكتوب آيفون حاولت افتحه في محل الصيانه طلبوا مني كلمة المرور بتاع الكلاود وانا ناسيها فما هو الحل
ابغى اعرف مواعيد الاوقات اللي يشتغلون فيها عشان اقدر اتواصل معهم بحجه اني مب متوفره كل الوقت❤️.
ابغى اعرف مواعيد الاوقات اللي يشتغلون فيها,وشكراً على الموضوع الرهيب❤️.
بصراحة جزاكم الله خيراً أخوانا في ايفون اسلام
بصراحة تواصلت معهم قبل قيل كان يعملون من دبي وتعامل راقي جداً وأفادوني جداً وأنصح الكل بالتواصل معهم
مرحبا انا عندي جهاز ايفون s6 بلس جديد الجهاز من أمريكا كفى شحن وبعد ما شحنة ما رضي يشتغل نهائيا وما في أي مشكلة بس مو راضي يشتغل شو الحل الرجاء المساعدة
السلام عليكم الرجاء مساعدتي لدي هاتف ايفون 5s ابني عمل للتلفون فورمات وادخل الايكلود خطاء فتم قفل حسابي من الشركة والتلفون لا يفتح لانه مرتبط بحسابي وانا تذكرت الحساب والباسورد ولكن لم يفتح ولا اتذكر باقي المعلوات حول حسابي الرجاء ممن لديه الخبرة مساعدتي وشكرا
السلم عليكم ورحمة الله وبركاته … جزاكم ربي بالفردوس الأعلى على مجهودكم .. عندي استفسار عن مشكلتي !!! جوالي ايفون 6 غيرت كلمة السر ونسيتها وفقدت كل فرص المحاولة ووصلت لمحاولة الاتصال بالايتونس ولم تنجح الطريقة معي لفتح الجهاز !! ما الحل ؟؟ اسعدكم الله وحفظكم
اريد رقم ابل في قطر … انا خارج قطر ما اقدر اتصال على الرقم الموجود . ارجو برد السريع
السلام عليكم انا جوالي ايفون s5 واول ماشتريته ماكنت ادري ان الابل اي دي مهم كتبت ايميل اي كلام وباس وورد اي شي واللحين ابي اسوي فورمات ومو قادره لانو قاعد يطلبني الباس وورد وانا مااتذكره 😭😭 وش الحل ؟؟
انا عندى المشكله كل اما اتصل يقولى فشل الاتصال مع العلم ان بستقبل عادى جدا حاولت اعمل اعاده ضبط المصنع معرفتش لانى ناسيه الباسورد بتاع icloud
لو سمحتو افيدوني رقم الدعم الفي ادخل مفتاح الإمارات ولا بدون مفتاح لانو مايجي معاي
انا شتريت ايفون 4 مستعمل وعملتلو سفتوير ولان الايفون توقف عن العمل من اكتر من سنتين ما ذا افعل هل احد يستطيع مساعدتي توقف عن العمل يريد الاميل القديم لابل
تم حجب البريد بسباب ملئ الذاكره ولم استطيع شراء مساحه تخزين اكبر
عندي مشكله بسباب المساحه في الايكلود وتم ايقاف الايكلود وحولت ان استقبل ارسأل البريد وتبين معي انه محجوب
بإجماعه اٌﻧَاٌ مش عارف أوصل كل اما اتصل بيقولى الرقم غلط أرجو الرد اٌﻧَاٌ مصرى
في حاله انسرق جهازك باامكان شركه ابل اتلافه ارجو الرد بااقرب وقت وشكرا
انا من غزة ونسيت الباسورد والايكلود ما في عنا وكيل لابل ولا رقمنا موجود ممكن حد يخدمنا بترجاكم وجوالي جديدوانسرق مني جوال نفس الشي بقدر استرد جولاتي التنين ساعدوني
انا دلوقتى معايا ايفون6 بلس وهو اتنى منى وانا مش عارف اعمل ايه وهو مش مكسور ولا فيه اي اعراض للختش هو متنى بس
دايم اتصل محد يرد علي
السلا عليكم تليفون ايفون 4 ضاع منى وبعدين اقفل لم اتصال عليه ممكن حد يقولى اعمل ايه شكرا
لو سمحت الايفون بتاعي سكس اس تمام بنتي وقعته في المية وللاسف مكنتش اعرف فكان شغال وقفل وبعدين حولت اشغل فيه مشتغلش ونشفتة قدام التكيف بس اظاهر كان في مية كتير وحطيته في الرز لمدة ١٢ ساعه ومشتغلش وديته الصيانه فكو وجففناه من جوة وحطيتو في الرز ومشتغلش ايه العمل الموبيل لسه جيباه جديد
يا اخوان انا معي ايفون 6 اس انكسرت شاشه لخارجيه كسر بسيط بجانب لبصمه وع شاشه خط خفيف مش قوي يعني لو ابدل شاشه لخارجيه الي هي لقزاز بأثر ع جهاز ولو ما كانت اصليه
ابي افتح الاي كلود ودائم رقمهم انتضار
هل الأستبدال يشمس عيب الأستخدام او لو الموبيل كان مافتوح قبل كده خارج apple وشكرا
ارجوا حل مشكلتي كل مااتصل عليهم يقولون (شكرا لإتصالك بشركة آبل، لانعمل في الوقت الحالي ) مع العلم أني اتصلت عليهم من الثابت والجوال ؟؟!
السعودية
ملاحظة : انا اتصلت عليهم الجمعة والسبت فهل ياترى هذا السبب
لانه يوم اجازة بالسعودية ؟؟؟؟؟؟!!!!!!
ارجوا الرد
عندي ايفون6بلس اشتريته من المدينه المنوره وللاسف شحنته ب شاحن صيني.. وخرب علي الا اي سي فلاش
واغلب المحلات يرفضون تصليحه …طيعا له عندي اكثر من سنه…ياليت تنورونا
الله يسعدكم :)
السلام عليكم انا من المملكه العربية السعودية دقيت عليهم كلموني بالانجليزي عقب يوم شافني اتكلم عربي كلمني عربي وضبط اموري هو ونصحني وارشدني وللمعلوميه فقط مايسحبون رصيدك الاتصال مجاناً والضروره تعطيه رقمك من تكلمه ع شان يقدر يدق عليك اذا فصل الشبكه فعلنً دقو علي يوم فصل وارسل استفدت كثثثثير والله ع ما اقوله شهيد .. شكراً اي فون اسلام اتحتو لنا الفرصه هذي وريحتونا من العناء شكراً شكراً
لقد نسيت الاليكلود
أريد أسوي الإبل ستول عشان انزل كيف
اخواني انا جهازي ايفون ٦اس انكسرت الشاشة الداخلية وغيرتها وتقفل الايفون وسوا فرمته وجاني الايكلاود وانا ناسيه ممكن اذا اتصلت عليهم واعطيتهم معلومات الجهاز يعلموني وش الايكلاود والرقم السري ولالا؟؟
انا اشتريت ايفون 6sتقريبا من 8شهور وكان شغال ومافيه اي عيب ومن ثلاث ايام فجئا طغى الجوال بدون اي مقدمات واصبح زر الهوم شديد الحراره ورفض يشتغل الجوال نهائي ولما شبكته في الشاحن صار يولع يطفئ مو عارفه ايه السبب
ايغون ٦ جايب ساسه سوداء ولايستجيب لاي شىء جربت كل الطرق ولم تفلح
اهلا بكم
لقد فقدت تلفون ايفون 6 من حوالي اسبوع ورقم سيريل نمبر ماموجود معي بس موجود معي الايكلود ورمز ماله ارجو منكم مساعدتي
عندي مشكلة ف الايفون ارجو المساعده فرمت الجهاز وانا حاط العثور على الجهاز ونسيت الايميل والرقم السري حق العثور والان مايشتغل مطلوب ادخال الايميل والرقم السري افيدونا اللھہ يجزاك خير
انا الهاتف خاصتي جايبه مستعمل ايفون 5s ويريد الايكلاود والباسورد شو اعمل الله يخليكوا
السلام عليكم وورحمة الله وبركاته
م الكويت ومعيا ايفون 5s
ونسيت اي كلاود والبسورد ياريت يااخواني احد يفيدني شنو اسوي لحل المشكلة
وجزاكم الله خيرا
السلام عليكم. لقد أعطيت ألمال لأحد أصدقائي لشراء أيفون ٦. وقمت انا بفتح العلبه و قمت بتسجيل الابيل أيدي الخاص بي و تم تنشيط الجهاز. ولان حدث خلاف بيني و بين صديقي و هو الان يقول لي ان فاتوره الجهاز باسمه هو و يسطتيع الذهاب الي فرع شركه إبيل و يقوم بإلغاء الايفون الخاص بي ؟
انا عاوز اعرف هو فعلن ان الايفون 5s بيسخن شيد كيد حتى في المكالما
انا معي ايفون 6S وطول اليوم والابراج غير موجوده ( لا توجد خدمه ) واركب الشريحه في جهاز ثاني تمام شغاله مع العلم ان الجهاز ماكمل شهر معي جديد
اخوي انا ناسيه الباس تبع الآي كلاود ومافي اي طريقه لاسترجاعه ممكن تفيدني ؟
السلام عليكم اشتريت ايفون s6 16 g من تلات شهور تقريبا واتكسرت الشاشه ممكن يستبدل الجهاز وادفع فرق
السلام عليكم اشتريت ايفون 6s من تلات شهور واتكسرت الشاشه هل اقدر استبدل الجهاز وادفع فرق
أنا فجاه قفل الإيجاد عندن ومش راضي يفتح الا لإيميل الان كلود وطالب جيميل مع انه إيميل الايباد هوت ميل ومش عارف اعمل ايه
انا عندي مشكله في البطارية بشحنها بنسبة 100%
مبتستمرش لمدة ساعتين
أرجو الرد
مع ايفون 6 وشغال وهذا اليومين يشتغل وتطلع شاشة التفاحة ثم يطفا تلقائي وعلي هذا الحاله وبعض الوقت يشتغل تمام لمدة 10 دقائق ثم يطفأ
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته….يسلمو ع الطرح
لكن عندي استفسارات…
عن متى وقت استقبالهم للمكالمات ,او متى يكون متاح
,يعني من كم لكم اقدر اكلمهم .. لان كل ما اتصل(شكرا لك لاتصالك بشركة ابل لانعمل بالوقت الحالي )<<كذا
^
السؤال بجميع الطرق (:
ماعلينا بطرح مشكلتي امكن مرت ع احد
انا جهازي ايفون سكس اس نسيت رقمي السري للجهاز نفسو وخربطة لين كتب لي الاتصال بالايتونز
ولما سويت اتصال بالايتونز وشبكتو ع الاب يكتب لي اعد المحاوله بسبب انو طالب الرقم السري "ماني فاهمه احس في انفصام بالموضوع "وللمعلوميه ماقد اتصلت بالايتونز ولاشي يعني ماعندي نسخه.. مو مشكله عادي لو يسوي ريستورت
المهم : انو خليتو يحمل بلايتونز كل مايفصل عشان طالب الرقم السري ارجع اقفلو وبنفس الوقت كونيكت مع الايتونز
وكذا الموضوع اخد مني 12 ساعه!! واخر شي ماسو فورمات ولاشي
موعارفه اطرح مشكلتي زين بس يارب تكون وصللت الفكره وابي اعرف هل في امل بفوني يرجعلي(قلب مفقوش)
ومراااااا يسلمــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــوو
خدمة ممتازه وجزاكم الله خير , بالنسبة للي يقول انو بس بالانقليش , هما يقولوا كذا لما تتصل بس لما يرد عليك تلاقي الموظف \ الموظفه تتكلم عربي
عندي اي فون 6 بلس وقفل ومش عارف افتحه علشان عايز اي كلاود وكلمت المحل اللي اشتريتو منو قالي ارميه مش هنعرف نفتحو تاني ومعايا الكرتونه الخاصه بالجهاز بس مش عارف اعمل إيه ياريت حد يفيدني ويقولي إيش اسوي
قلتم انكم ستقومون بتوزيع 1000نسحه من جهاز آيفون 7بمناسبه عيد ميلاد شركة آبل ال 40 لمن يجاوب على الاسئله وينشر الرساله في 20 مكان مخلتفا بالفيس بوك انا فعلت كل ما طلبتم لكن يبدو انها خدعه سأعلم الجميع بانها خدعه ساحذرهم بأن لا يثقو بشىكة آبل ولا يشترو هواتفها او سارفع عليكم قضية نصب واحتيال واريد التحدث مع المسؤول عن هذه الاشياء فورا فورا فورا اريد ان اعرف لما تخدعون الناس لاجل الدعايه لن يثق بكم احد بعد الان
السلام عليكم انا نسيت الرقم السري للابل اي دي ونسيت اسألة الامان بس اذا اخترت اعادة تعيين عن طريق ايميل يكتبلي تم ارسال ايميل على k**@icloud.com كيف اعرف ايش هادا الايميل وهل فيه ايميل نهايته اي كلود بدال هوتميل او جيميل
ياحماة أنا اشتريت أيفون s6بلس من شهر بالضبط ووقع على الارض من ارتفاع متر او اقل على الزاوية العليا يمين فانكسر منه جزء بسيط من الدائر الأبيض اللي حوالين الشاشة
هل ممكن يغيروه ضمان ?
أنا جوالي أيفون 6splus اشتريته جديد وصار يعلق ونجي الشاشه غباش ويطفئ ويشتغل لحاله وأحيانن مايشتغل الا بعد فترة لو اتصلت عليهم يقدرون يحلون مشكلتي؟
اوقات الدوام لكي نتصل بالشركه
ممكن اعرف لو سمحت اوقات الدوام . في رمضان والاعياد لكي يجيب الرد الالي
انا معيِ ايفون6 ونسيت كلمة المرور فكان عليِ ان افرمته وفرمته بعده اشتغل وطلب منيِ الأيكلاود وكتبته قال ليِ فيه عطل رحة للمحلات قالو معد يشتغل،اتكلم مع ابل؟لان معاي الفاتوره،لانه يقول لي انه مسروق؟
انا معى جهاز آيفون 5s وانا نسيت كلمة سر فتح الجهاز
برجاء افيدوني
حدثت الجوال وطلب مني الايكود الاميل حق الجهاز والرمز ايش افعل
السلام عليكم عندي اي فون6و5 والاثنين مقفولين اي كلود فهل يوجد طريقه لتفعيل التشغيل مره اخري وشكرا
السلام عليكم /انا خاطري اشتري ايفون وردي ١٢٨قيقا وابي اعرف سعره كم ياريت الي يعرف يفيدني
السلام عليكم اخوانى ارجو الافاده انا شريت جهاز ايفون 6 وللاسف عملت فرمات فوجت رساله تقول من المالك ويطلب ApplelD والرقم السرى وانا لا املك الاميل ولا الرقم السرى مادا افعل ؟؟؟
نسيت الايكلود في حل
انا لم يساعدوني عند ايفون 6 قفل اي كلود بعد التحديث ولا اعرف الاي كلود والرمز
السلام عليكم
للاسف الخدمة لا تتوفر في كل البلدان العربية انا من ليبيا ولم اجد اي طريقة للتواصل معهم عموما انا صاحب متجر للهواتف ويأتيني الكثير من الزبائن لديم مشاكل في أجهزتهم تخص الايكلود والاغلبية ناسين الباسورد والايميل ولا عندهم اي طريقة يستعدون بها هواتفهم يعني تفضل مرمية وخسارة
طبعا الجوالات شخصية والمشكلة حدثث ليهم بعد عمل ابديت
يعني مو مسروقة ولا lost
ياريك جزاكم الله كل خير بما انكم اصحاب خبرة واصحاب معرفة
تفيدوني بهذا الموضوع لنجد حلول لهذا الموضوع والاحهزة بالاف مرمية
اتمنى وتتكرمو بالرد والشرح ان وجدت طريقة
شاكرا جهودكم المبدولة
السلام عليكم عندي ايفون ونسيت رقم السري ايكلود ابي افتحه وش الحل
سلام تم طلب ايفون 6+ من ارباح وهي شركه ولم يستجيب الطلب وقالو لف العجله
السلام عليكم انا عندي مشكله انا نسيت الاميل ومش عرف اعمل ايه
انا عملت تحديث للايفون وبعد ماحتدثته بيقولى hallo وبيقولى اتصل بالايتونز او اتصل بشبكه الواى فاى واتصلت بالواى فاى مافتح ولما تصلته بالايتونز دخلت الابل اى دى غلط وماعاد راضى يفتح شو بعمل
انا عندي مشكلتين اولا ال AppStore مش شغال
تانيا جيت قفلت الموبايل وكان الشحن فيه ٨٥ ولما فتحته تاني بقا ٤٥٪
هل في حل المشكلتين ، وهل ينفع استبدل الموبيل علما بان نوعه أيفون ٦ آس وضمان المحل مش معايا ضاع بس معايا ضمان الشركه نفسها اللي بيحي مع العلبه ؟؟؟ ولسه جايبه الموبايل من ١٠ ايام
احد اقاربي طلب منها التحديث
وللاسف نسبت الباص ورد تبعها وحتي الاسئله
ودلوقت الموبيل بترد منه فقط لاغير
هل ممكن المشكله ده يحلوها؟
انا جهازي شريته من محل اساسي بالسعوديه وكانت الشاشه مو ثابته ع جهة اليسار والشريحه ما تطلع الا بطلعة الروح ورجعته لهم ومعاي ضمان وفاتوره منهم ورفضوا يرجعونه يقولون بنفكه ورفضت انا لانه من جا وهو كذا يعني هذولاء يحلون المشكله والا مااتعب عمري
اشتريت ايباك ومانزل فيه الواتس متى ينزل ؟
انا من العراق كيف اتصل بهم. ارجو المساعدة لو سمحت
ارجو مساعدتي في فتح جوالي الايفون 5ومقفل اي دي كلوك وش الحل افيدوني الله يجزاكم خير
انا جوالي اي فون فايف ونسيت رقم السري id كلوك وش اسوي تكفون ساعدوني
انا عندي ايباد انسرق في باريس
وانا حاليا في السعوديه هل بيفيدوني اذا اعطيتهم الرقم التسلسلي ابيهم يعطلون الايباد
هذا رقم الاتصالات 8008449724 لكن لا يجيب أحد
عندى ايفون 5 وحدثت التحديث الاخير 9.3.2 وصار الجوال زى العما يفصل براحه ويطول على ما يشتغل والبطاريه تخلص بسرعه والشاشه لا تستجيب فى بعض الاوقات وعندى وجود اصبعى على الشاشه تهتز الشاشه تلقائيا وما ادرى وش الحل بهذه الطريقه
الرقم لمصر غير صحيح اتصل به ويقول الرقم غير صحيح
السلام عليكم يعني اذا كنت مااعرف ايميل الايكلاود ورمزة يساعدني في فتحه لأن الايباد اتقفل
السلام عليكم اخوي انا شريت حوالي من شركة ابل و الشريحه ماتشتغل في السعوديه كيف يمككني الاتصال معاهم عشان يفتحونه
الي يقدر يفيدني
سبق و اتصلت بهم و خيرتني الموظفة اذا تستمر بالإنجليزية او تتحدث معي بالعربي. هذا طبعاً بعد ما عرفت اني من السعوديه.
وعرضت عليها مشكلة الشاشه و عملت لي رقم طلب و أرسلتني الى الوكيل (حاسبات العرب) في الخبر. و تم استبدال الجهاز في اقل من عشر دقائق.
السلام عليكم اخواني انا في بيروت اود ان اطرح سؤال انا عندي كمبيوتر مكتبي iMac2008 وبدي بدلو ب لابتوب ماكبوك برو ياهل ترى بتبدل وبتاخد فرق الجهاز لي عندو تجربة قبل ها المرا يفيدنا جزاكم الله كل خير السلام عليكم
يها السادة السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
انا عندي ايفون 4 س قمت باجراء تحديث وبعد التحديث تم قلفل الجهاز وبدى يطلي في كلمة السر وانا نستها ، علما باني اشتريت الجهاز من بغداد 2013 ونست كلمة السر الخاصة بالجهاز وانا حاليا مقيم بالاردان عمان . نامل منكم مساعدتي في تشغيل هاتفي ولكم جزيل الشكر
اخوكم / ابوبكر خليفة شليق
اسلام عليكم عندي ايباد مقفل ايكلود انا من العراق كيف اقوم بفتح الايكلود ممكن رد
نسيت رقم قفل الشاشه ونفذت المحاولات وتقفل وطلب لاتصال بالايتونز خايفه يتفرمت انا عندي الآي كلاود والايميل هل يمكن مساعدتي
أخواني اذا امكن تساعدوني عندي في الفون مايقارب ١٢٠٠ ملاحظه مخزونه في الملاحظات وفجأه وماألاقي إلا ٤٩ملاحظه علماً اني لم اقم بحذفهم ممكن ترشدوني هل يمكن ان استعيد الملاحظات لأنها مهمه جداً جداً
عندي iPhone 6 بصراحة جوال جدا الحلو بس متعبني يعلق علي بشكل غير طبيعي فمني عرف من ايش المشكلة التوجه الى محل الجوالات يقول لي الشاشة وبعضهم يقول لي السفت وير وبعضهم يقول لي فرمتة مني عرف ايش مشكلة جوالي الان في حال د غير طبيعي وبالرغم الجوال ماله سنة
تواصلت معهم والحمد لله انحلت المشكله .
مشكور إسلام ايفون
أنا اشتريت جوال لخطيبتي و ما حصلش نصيب ورجعت ليا الأيفون بتاعى والجوال جديد لكن عاملة عليه اكونت على الاى كلود وانا عايز ادخل الاى كلود بتاعى ومش راضى غير لما ادخل كلمة السر بتاعتها على العلم ان معايا العلبة وكل شئ عن الجهاز وعندى اكونت على الاى كلود
عندي أيفون 6 بلس واى الكمره الخلفية بي تطلع واى تنزل أرجو تشفوا حل
لو سمحتو تنا عندي ايفون s4 وانا نسيت كلمه باسورد للايكلاود ومو عارف افتح الجهاز ممكن تساعدوني بفتحووه وكيف الطريقه ؟؟
انه قاعده اتصل لهم ما يردون 😟؟
السلام عليكم ورحمة الله يو حد لدي ايبود ونسيت الايميل حقة
انا من القاهره اتصل بي الرقم و يقول لي هذا الرقم غير ماذا افعل
رد علينا أرجوك توكيل آبل في الجزائر العاصمة في أو
مفيش
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة أرجو الإفادة ولكم جزيل الشكر عندي جوالي أيفون 5 نزلت البرنامج الجديد طلب مني iCloud والآن مقفل معي الله ياجزيكم الخير مع العلم ان الاميل مَش متذكرو والكرتون موجود
للحصول على خدمة من أبل في فك باسوورد او ايميل الايكلود الشركة تعطي حلين ١- المساعدة على تذكر الايميل <ابدا ما استفدت منها
٢- تحذف الايكلود من الجوال بس لازم يكون فيه فاتورة من الوكيل المعتمد لابل ولا ماراح تستفيد من الخدمة نهائيا ،،
ارقام الاتصال موجودة في المقال ،،تدق عليهم وتعطيهم بيانات الجهاز ويحولوك لدعم اعلى عشان ترسل الفاتورة لهم عن طريق الايميل ،، تقريبا ادا كانت كل الأمور تمام وفاتورتك معتمدة عندهم يفكولك الجوال خلال ٤٨ ساعة ( تقريبا) ولو ما كانت الفاتورة من المورد المعتمد روح للمحل اللي اشتريت منو واطلبو الفاتورة الاصيله اللي اشترى بيها الجوالات من المورد المعتمد ،، ونفس الحكاية تدق عليهم ( وتعطيهم رقم الحالة- هما اول ماتتصل عليهم يفتحو ملف بالمشكلة او الحالة حقتك-بدال ماتعبي بيانات من جديد) وتقلهم انو بترسل الفاتورة يسير على طول يحولوك للدعم الأعلى وترسلهم الفاتورة ،،
وبالتوفيق ،،
بالنسبة للي من أسيوط ،، ادا انت/ي في السعودية ومعاكي الفاتورة الاصيله ومطلعة رقم سعودي ،، دقي عليهم بالرقم السعودي الموجود في المقال ( حسب الشركة)
اتمنى اني أفدت
شسمهه ذا عندي ايفونين مقفلة بلايكلود يقدرون يفتحونها؟ عندي كراتينها وفاتورة واحد :(
مافي رقم لليبيا انا عملت تحديث للايفون 5 بس ناسيه الرقم السري للاي كلود ياريت تساعدوني
💋شكرًا أبل
سلام لقد تم قفل التلفون معي وهو i cloud ولم اعرف افتحهو هل لكم بمساعدتي
بله كم سعر ايفون 6s اخر شي اكبر تخزين
بتصل عليهم بيقول لا نعمل ف الوقت الحالى كل ما اتصل وف اوقات مختلفه يعطى هذه الرساله
تلفوني ايفون ٥ خربان ايكلاود تقدرون تصلحونه
ناسيت الاميل حق الفون بفتح الاليكلود
عملت تحديث للجهاز وبعد التحديث طلب مني الايكلود والرقم السري وانا ناسيهم
والجهاز صار له اسبوع تقريباً لايعمل بسبب اني نسيت الايكلود. والرقم السري
عندي ايفون 6s و اريد الغاء الاكتيفيشن من الاكونت
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا عندي جهاز ايفون 5 وبعد التحديث طلب مني الإيكلود والرقم السري وانا ناسيهم
وحاولت اكثر من طريقه ماعرفت الرقم السري والجهاز لايعمل هل لديكم حل لهذي المشكلة
كيف يتم تغير رقم حساب imo فى جهاز ipad mini
انا اشتريت جهاز ipad mini مستعمل لما دخلت على imo مسجل برقم صاحب التليفون وقمت بمسح الimoوحملته من جديد ولم يغير اى شيئ نزل بنفس الرقم أفيدونى كيف أغير الرقم
إني اشتريت آيفون 5اس وروحتو مصر الشبكة فصليات ورحت التوكل في مصر اقلي ارجع بتوكيل في السعودية
عندي ايفون 6بلس شاريه من الكويت وحاليا في مصر برن عليه اغلب الوقت غير متاح رغم اكتمال الشبكه. تتكرر هذه المشكله باستمرار وعند اعده تشغيل الجهاز تتحل المشكله
فهل هذا عيب صناعة ام ماذا
متى يتم عادة الرد لأَنِّي اتصلت وأجاب انه ليس في الخدمة حاليا -الساعة١٠مساء-بتوقيت مكة
السلام وعليكم ورحمة الله الا يوجد رقم خاص للعراق وذلك للإتصال ب آبل
جوالي ايفون 5sناس يا رقم السري
الرجاء ألمساعده أنا لدي ايباد ونسيت كلمة السر الرجاء المساعدة
مرحبا ايفون اسلام عندي مشكلة بالجهاز نسيت i cloud الجهاز وانا من فلسطين ومافي محلات تفتح هاد i cloud بتقدر تساعدني وشكرا الك اخي …
اتصل بـUK Apple
شكرا ايفون اسلام
جهاز الايباد الخاص نسيت رمز القفل واتفرمت الايباد ولكن مازال مقفل وتفتح لي صفحه مكتوب تنشيط الايباد ومطلوب الايميل وكلمة المرور وقد نسيتها والايباد جديد خساره ماذا افعل
انا لى تجربتين مع ابل اول شي على الاتصال الرقم في السعودية تقدر تدق من الجوال او الثابت , التجربة الاول كانت غير جديد بسبب اني نسيت حساب الايكلود وطلبو مني الفتوره و الفتوره كانت طايعه فطريت افكه بر …اما التجربه الثانية فهيا اليوم نفس المشكله بس الفتوره موجوده تواصلت معهم واعطاني ايميل عشان ارسل الفاتوره عليه قال لي سوف نرد عليك بعد 24 ساعة وانا الان منتطر الرد
أنا من الاْردن ما هو الرقم المعتمد لدينا
سوف أرفع دعوى ضد شركة أبل لعدم إيجاد حل في التاريخ لأنه عطل الكثير من الهواتف
اشتريت جوال من ابل في امريكا ولما رجعت السعوديه لم تشتغل عليه الشريحه السعوديه
علما اني اشتريته كاش من نفس ابل
وكنت طالب انه يكون مفتوح وقبل سفري بأيام ذهبت لهم لانه كان فيه مشكله وبدلولي الجهاز بجهاز جديد ولما رجعت للسعوديه وركبت شريحتي السعوديه ما اشتغلت عليه ممكن تفيدوني ياجماعه
ماشاء الله اخيرا نسطيع التواصل مع ابل باللغة العربية
اخي عندي جهازين مقفل اي كلود ماهو المطلوب وكيف الطريقه لحل مشكلتي اتمنى الرد باسرع وقت
شكرااااااا على فكره انا كلمتهم وبيتكلم عربى
عندي جوال ايفون ٦ بلس استرق عليا ولم اقوم بتشغيل خدمة العثور على ايفون ما الحل انا في دولة جيبوتي هل يوجد حل لرجوع الجوال
انا معي ايفون 6 واثناء تشغيه لاول مره …كان الجهاز يقوم باعا\ه تشغيل نفسه لوحده
ثم ذهبت به الي التوكيل واتم اصلاحه …وبعد اصلاحه بمده 20يوم رجه الجهاز كما كان سابقا
انا اتصلت فيهم قبل شوي واليوم جمعة 7:30 ص انا من السعودية واغلبكم عارف توقيتنا فقالو انو ما يعملون ذالوقت فمتى هي الاوقات الي يعملون فيها
لقد اشتريت ايفون مستعمل وبه ايكلود اريد حلول لازالته
انا تليفونى ايفون 5s وحاجه غريبه جداااا التليفون جاب شاشه زرقاء ولم يدخل على البرامج ومش راد يدخل على سستم الجهار نهائى وما هو الحل
اشتريت جهاز من العراق و عطل ولم يصلحوه بالعراق ارسلته لامريكا استبدلوه بعد دفعي ٣٠٠ $ صيانة ونقل الان الجهاز مقفول يقول لي من يدعي انه وكيل بالعراق ارسله ثانية لامريكا فهل هذا مقبول وكم سيكلفني الجهاز هل تستطيعوا مساعدتي
أنا معايا الايباد والتليفونات بتاعتي كلها أبل وعاوز حد من خدمه العملاء لشركة أبل يكلمني عربي من فضلكم
سلام عليكم .اني محمود من العراق بس عندي سوْال اني عندي جهاز أيفون ٦بلس والرمز مال icloud ظاع من عندي الباسوارد وهسه يطلب من عندي الرمز ومااكدر احدث الجهاز ومااكدر أعيد تعين الجهاز لان الباسوارد ماموجود عندي بس اريد امسح الاميل القديم وما اعرف اشلون بس اريد منكم اساعدوني بهذه الخطوه
تحبه انا من العراق واشتريت ايباد أبل الجيل الرابع موديل A1460 من نوع وأي فأي مع سئم كارت تورطت بشرائه من بغداد شارع الربيعي قبل سنه وأول استعماله كان به خللا مصنعيا حيث فجاه ينطفئ الجهاز ويعلق على التفاحه او تظهر ومضات ضوئيه صغيره سريعة بعدها ينطفئ الجهاز او تخرج اعمده بشكل طولي وعرضي متداخلة الألوان وأحيانا تصير الشاشه زرقاء الى حمراء تعبوي الجهاز ولايجد ضمان له ولا وكيل عملت كل شي بس بلا قائده حتى رحت به الى بيروت بعد ما عملت جات مع أبل وأخبرني بعنوان الوكيل في بيروت وكان الوكلاء المطايا لإغلاقه لهم بالموضوع ولايعرفون شي سوى السوفت وير عدت به الى العراق اتصل بشركه أبل ادخل السريايل نامبيا فيقولون الصيانه منتهاه الصلاحيه في العراق لاتوجد وماله محترمه لابل ولا مواد احتياطيه يعني ٦٥٠دولار ذهبت هباء
اخوانى انا اشتريت ايفون6 وسويت له فورمات طلب منى ادخال الايكلاود لكنى نسيته فما الحل
لو اى حد يعرف اعمل ايه يا ريت يفيدنى
ولكم جزيل الشكر
انا مقيم بالسعودية فقد منى ايفون 6 بلس بمصر وقد اشتريتها منstc وقمت بتحرير بلاغ بالشرطة فى مصر لتتبع الجهاز
هل من وجه للمساعدة من أبل فى هذا الموضوع
عندي ايفون ٦ انسرق والي سرقه فرمته واختفى من بحثي العثور على ماي اي فون وين الحماية والخرابيط حق ابل
ذحين انا مشتري الايباد حقي من الكويت وعندي مشكلة الاي كلود
اتصلت فيهم قالولي لازم فاتوره فاتورة ايش انا يوم اشتاريته عطاني الجوال وبس مافي حل كذا للجهاز
والله خدمه جدا رائعه .
وبصراحه طريقه كلامهم جدا رائعه والله انا كلمني واحد وفادني كثير .
احسن من ادفع 500 او 600 بسبب الاي كلود .
والله احسن شركه اشكركم .
انا اشتريت جهاز ايفون٦ من٧ شهور ولما سويت مسح جميع المحتويات والاعدادات طلع لي ان هذا الايفون مرتبط بي هذا الايميل والايميل مو نفس اللي استخدمته ولا اعرفه والمحل اللي اخذت منه الجهاز يقول ما سويت ايميل ! ايش الحل وهل ابل تقدر تحل المشكله ..؟
السلام عليكم
عندي جوال ايفون ونسيت كلمة السر تبع الايكلود
ارجو منكم مساعدتي في فتح الجوال ولكم الشكر
اشتريت جهاز ايفون سمس اس بلس وللاسف كان في خلل بالبصمه مما ادى الى قفل الجهاز نهايياً وعند توصيله بالايتونز يطلع لي errro53 وعند بحثي تبين لي انه خلل بالبصمه ممايودي الى تعليق الجهاز طبعا اشتريته من جرير بضمان حاسبات العرب ولكن الى الان ماافادوني بشي بخصوص الجهاز لي اكثر من ١٥ يووووم لم يخبروني ماهي مشكلته ولااذا بيتصلح او يبدلونه الى الان نتتظر
خدمه جداً سييه وسمعة تسي لشركة آبل المفروض ابل تعطي وكلاتها الى اناس وشركات يحترمون الزبائن ويقومون بخدمتهم وليس بتهميشهم
ممكن سؤال صغير
هلا انا معي جهاز ايفون 3 و وقع مني وانكسر لنصفين بس الشاشة ما صار فيها شي
وحكولي صاحباتي انه ابعته لشركة ايفون بعمان-الاردن وبيستبدلولي اياه بنفس نوع الجهاز وبيقدروا يرجعولي كل شي كان على جهازي القديم وبدفع نصف حق الجهاز حاليا
وانا حابة اتأكد من هدا الشي
واذا بتقدروا تعطوني رقم شركة ايفون بالاردن و وين موقعها
عنوان الصيانه في مصر
أنا معرفش بريد الاى كلود وهو مطلوب منى وفاكره كلمه السر اعمل ايه انا لفيت كتيييييير ومحدش عرف فيه حاجه وحتى عنوان التوكيل محدش عارف يدلنى
السلام عليكم هل تم ايقاف خدمة الشات مع سيبور ابل
????????
السلام عليكم اخوني عندي مشلكة ابغا احول حسابي في المتجر من سعودي الي امريكي وكل ما ادخل واغير في الاعدادات ما تطلعلي كلمه noon الا يعني فري تطلعي بس فيز اتمني انكم تساعدوووني لاني محتج المتجر الامريكي ظروري
):
انا شريت جوال جديد ولم افتحه وانسرق مني ولايوجد معي الا الضمان الذي اتى معه ارجوكم ساعدوني وشكرا
انا اشترية ايباد اير من العرق بعد سبع شهر قفل الايباد عملت سوفتير بدخل icloud بس ما يشتغل
انا شريت ايفون 5 اس بكرتونه وفجأه طالع لي الايكلود تكفون شوفو لي حل الجوال ماتهنيت فيه من يوم ماشريته تكفووووووووون شوفو لي حل.
مشكلتي ان عندي ايفون 6 من البحرين جديد واول ما شحنته ورفعته من الشحن يفصل ويطفى ء خلص ما يفتحش الا ان حطته في الشحن مرة اخرى وبعد فترة يكتب لي الايفون في حاجة الى التبريد وعندما سالت في توكيل ايفون في ستي ستارز قال لي رجيعه مكنه في البحرين وده صعب الحل ه ارجو الرد
هل يتم اصلاح الاي كلود عن طريقهم
وماذا يطلبون
اتصلت عليهم الان ويقول الرد الالي لانعمل في الوقت الحالي
هل لهم وقت محدد بالسعودية
من الي عنده خبره جهاز الايفون
اني قبل ٣ ايام اشتريت لي جهاز ايفون 6 وطبعا سويت لي حساب ويوم جيت ادخل الرقم السري ما رضي يدخل والحين عندي قفل اي كلاود وما جاي يدخلني ابداً
وشو الحين راح علي الجهاز
بليز انا عندي مشكله فجهازي لو ممكن تساعدوني..اشتريت ايفون 5s وكان السنسور اللي بيفتح الموبايل touch id شغال كويس فوقفته وبقيت بفتحه بباسورد عادي
ولما جيت اشغله تاني بالسنسور مشتغلش ومبقاش حاسس اصلا بيصمة الصوباع..فحد يعرف احل المشكله دي ازاي من غطر ما ارجعه المكان اللي لشتريته منه ؟
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته، اذا ممكن إفادتي لدي ايفون 4 عندما انزعه من الشاحن يعلق على تفاحة أبل او عندما انزع 3G ينطفئ و يعلق على تفاحة ،
التحديث الجديدللايفون 6ايش الحل فيه جوالي معلق له يومين اقسم بالله لماكرهت الايفون ابي حل ياشركه ابل ضروري
احتاج مساعده لو تسمحوا تلفوني شبه ميت ما اقدر استخدام اي برنامج ولا أستطيع التصوير ساعدوني نوع تلفوني أيفون 5c
سلام عليكم عندى سوال انى اكو ايفون 6 مقفل بايكلود اكو طريق لفتح ايفونى مع شكر و تقدير
رنيت من مصر والرقم غير موجود بالخدمه
والله للأسف معي أيفون ٦ بلس ١٦ جيجا
من يومين شاشه الايفون قلبت ازرق والجهاز يقفل ويفتح لحاله
وحاولت اعمل تحديث بس للأسف بيعمل نفس المشكلة حاولت اتصل عن طريق شبكه زين للأسف مش شغال ومش عارف اعمل آيه للمشكلة دي وللاسف الكرتون والضمان ضاعو وقت نقل من سكن لآخر
ياريت حد يعرفني الحل او ازاي أوصل لشركه أبل
خدمه ممتازه جدا .. وبيحاولو يساعدوك بجميع الطرق .. يعطيهم الف عافيه
طيب بس من الساعه كم لحد كم نقدر نتواصل مع الشركة ؟ لان انا اتصلت وقالوا حاليا مب موجودين
عطوني رقم أبل لو سمحتو لان رقم الاي كووود نسيته والجهاز صار يعلق
الايباد فجأه قفل ايكلود والايميل كمان اقفل ومعايه علبه الايباد وكل حاجته
انا سوف اذهب للجامعة في السودان
و للاسف لا اجد رقم للاتصال من هناك
كيف اتواصل معهم من هناك
ارجو الرد
مع حبي
اخوكم احمد اسامة
أنا عندى جهاز آي فون 4s ونسيت كلمة سر آي كلود وحاولته عدة مرات ولا كن بدون فائدة مع أنني نسيت أيضا الإيميل البديل وتاريخ الميلاد فماذا أفعل أخبروني جزاكم الله خيرا وهذا الرقم الذي عليه الوات ساب إذاكان من الممكن أن أتواصل معكم لكي تقولولي ماذا أفعل وشكرا جزيلا
انا ايبادي انسرق أمس وش الحل! كيف أكلم أبل وكذا افيدوني
لدي مشكله في جهازي الاي فون 6 حيث وضع اخي الصغير الايميل الخطاء في الاي كلاود وايضا فقد الرقم السري
ذهبت بالجهاز الى عدة اشخاص لاصلاحه ولكن بدون فايده هل يستطيع احد مساعدتي
وشكرا
السلام عليكم
انا عندي ايفون 6 ونسيت الايميل حق الا اي كلود ومعي الرقم وكل شي بس الضمان أمريكي تكفون الحل 😓💔
خدمه رائعه جداً ….❤️
شكرا خالص لقد افتوني كثيرا
شكراً لكم …… ايفون اسلام
فتح عندي الآي باد ……. ويعطيكم الف الف عافية
بس عندي مشكله ماقدر انزل البرامج و العاب والخ…….
يطلب مني apple ID القديمة …… اللي هو مفقود
ناسي رقم سري آي كلود والإيميل اللي مسجل عليه ممكن أعرفوا
انا اتصلت فيهم خارج وقت الدوام
وعرفت ان التحدث مع الصيانة لا يكون الا باللغة الانجليزية
وهذي مشكلة بالنسبة لي. عموما جهازي وقع في الماء. هل عندهم صيانة أو استبدال ؟؟
جهاز زوجتي الايفون4s
قفل يطلب الباسور والرقم السري وناسينه كيف يتم تفعيل الجهاهز
شاكراً خدمتكم لنا
انا اشتريت الI phone من السعوديه ونزلت مصر اتسرق مني
كيفيه تحديد موقعه ارجو الطريقه مشروحه؟؟؟؟
انا بتصل بيهم من مصر بيعطينى الرقم غير موجود بالخدمه
يوجد لدي جهاز جوال ايفون6 وقد نسيت الآي كلود والرقم السري ولم استطع فتح الجهاز فارجوا من لديه طريقه او حل التواصل معي ومساعدتي بتجاوز هذه المشكله فقد حاولت ولكن لم اجد الحل وشااااكر ومقدر من ساعدني
لدي مشكلة في جهازي الايفون 5s لم اجد لها حلا وهيا نفاد الشحن بشكل سريع عند الاستعمال والتأخر في عملية الشحن غيرت بطارية لم يجدي ذلك نفعا والجهاز عند الاستعمال يصبح سخنا لم اعرف الحل وكذلك فنيون الصيانة لم يعرفو الحال من يفيدنا
جوالي فرمته وبعد مني شغلته طلب البريدالاكتروني القديم وانا لاعرفه ماذا افعل هل ارميه اماذا افعل به كل المحلات لايعرفون يسووونه
انا فرمت جوالي وجاني كلمت المروور القديمه وجاني البريد الاكترووني وماتذكر منهن شي ماذا افعل ايفون4s مادري ارمي اماذا افعل
عايزارجع الايفون للاصدارios7.1.2وهل في خطوره علي الجهاز ام لا
السلام عليكم لدي ايفون 5 مغلق بالايكلاود ممكن تساعدوني في فتحه
انا اشتريت ايباد منى وادهلت الايميل والرقم االسري والكود وبعد ما استخدمناه اسبوع قفل وادخلت الرقم السري يقول خطاء وعده مرات يقول خطاء والان ذهيت لصيانه يقول تذمر الرقم السري وامعاد اشتغل كيف اقدر استعيد الرقم السري والكود وشمرا
انا اشتريت ايباد ودخلنا الايميل والرقم السري وبعدها اشتغل وفجاءة قفل ويقول ادخل الرقم السري ولا عرفنا حتى الان له شهر وديته لصيانه قال ادخلى الكود ونسيته وش اسوي وناس قالو وديه شركه ابل ويبون 500 ريال والله حرام كرهت ابل بها السبب
الله يجزاكم خير ادخلو البسمه ع شفايف يتيم الله يعلم كم جمعت الفلوس وشريته له نجاحته ما تهنى بها
السلام عليكم ياشباب انا معي ايفون 5وانكسرت الشاشه والجانب الايمين اريد نفس شركة ابل تسويه وانا لااتحدث الانجليزيه ماهي الطريقه وشكراا
تليفونى كان مغلق شبكه و قمت بفتحه عن طريق شخص ولاكن بعدشهرين اغلق ثانيه
للاسف الرقم المصري مو شغال اتصل يقولي الرقم غيز صحيح ايه الحل ؟
انا اتصلت بابل من مصر و فى المكالمة قالوا انها هتكون بالانجلش
لو سمحت انا صديقى اشترى ايباد ابر 2 من كارفور عجمان فى الامارت .. لما دخلت سريال نمبر زى ما ايفون اسلام قالت قالى .. technical support expired
ايييه الحل من فضلكم .. و هل فى حالة اى مشكلة فى الجهاز اقدر اوديه لابل علطول ؟
جد جد انتو رائعين ومبدعين شكراااااااا لكم
السلام عليكم عندي مشكلة بالتلفون اي فون بلس 128 كيكة قفل اي كلود ولقد نسيت الايكلود كيفية فتح الجهاز اني من العراق ولم يوجد عندنا شركة ابل بالعراق ارجوا حل هذه المشكلة وشكرآ
السلام عليكم
لدي اي فون 6 حصل له مشكله في الشاشه و لا اقدر اظهر الرقم التسلسلي والعلبه ليست عندي.
فكيف الحل؟؟؟
ماذا لو كان هاتف مشترى من دول غير دولتك و من طرف آخر . هل الضمان خاص بالهاتف أم له علاقة بالمشتري الأول ؟؟؟
انت حاولت اتصل برقم مصر بيقولي رقم غير صحيح
لازم اغلقو الرقم من كثرة الاتصال :) لازم تتصل من هاتف أرضي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مشكلتي نسيت الاي كلود و الرقم السري
جهاز الايباد
ماذا اعمل ؟
اللي عنده خلفيه عن مشكلتي
ارجو منه ان يساعدني وشكراً
تحياتي لكم
السلام عليكم ورحمة الله عندي مشكله نسيت الباس وورد للاب ستور وجيت ادخل للحساب في ابل اي دي طلع لي معلق لا اسباب امنيه مالحل ساعدوووني
هل يمكن فك اى كلود للإيباد انا نسيت الباسورد ومش عارف اعمل ايه ارجو الرد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخوتي الأعزاء انا اشتريت ايفون مستعمل ولقيت فيه رمز إيكلاود وأريد احذفه ممكن مساعد وأكون ممنون من عدكم علمنا انا من العراق
اولاً كل الشكر والتقدير لأيفون إسلام وفريق العمل على هذا المجهود الأكثر من رااااااائع.
ثانياً : الأرقام دى مظبوطه وأنا اتصلت من الكويت وبالفعل تم الرد عليا من خدمة عملاء ابل.
ثالثاً : كان فيه واحد معلق بيقول ان التحدث باللغه الانجليزيه فقط وقال موجهاً كلامه لأيفون اسلام تحروا الدقة والمصداقيه.
انا بنفسى تحدثت معاهم امس واللى ردت اخت باللغة العربية اللبنانية كمان :)
بالاماره اسمها رشا :)
وبصراحة خدمة ولا اروع بس طلبوا يا اما الفاتوره يا اما اجاوب على سؤال واحد من اسئلة الامان.
وبفضل الله جاوبت صح ومشكلتى انحلت
شباب انا معي ايفون ٥s صرلي شاريه ٤شهور فجأة صار يعطيني شاشة زرقة ويعيد التشغيل لحالو بعدين ما عاد شتغل ابداً
الشركة بتفيدنا بهاد الموضوع والواضح انو عيب تصنيع
اظن كدا انك لازم تعمله ريستارت
لو سمحتم يا جماعه ممكن مساعده انا الايميل بتاعى على ابل مش راضى يتفعل كل اما افعله اجى ادخل على ابل استور يقولى غير مفعل
غيرى الاميل او اعملى حساب جديد عالاب ستور سهله
لقد اتصلت برقم الخدمة الخاص ب مصر ولقيت الرقم غير صحيح
انا عندي ايفون فايف وايباد
الاثنين مش عارف الايكلاود
أعضاء فريق ايفون اسلام ” الله يجعل كل حرف تكتبونه حسنات لكم جميعاً ” امين اللهم امين
السلام عليكم
لا يوجد رقم في الاردن ؟!!
السلام عليكم، انا والله عندي سؤال و داخل عرض شوي معليش😂😂😂
ندخل في المهم، انا عندي حساب ابل علا ٣ اجهزه اي باد المشكله ان الجهاز الاول يقدر يطلع كل شي نشوفه في اجهزتنا اما جهازي و الجهاز الثاني ما نقدر!
سؤالي كيف اوقف هالحركة و افعلها بايبادي انا(: و شكرا مقدما..
بصراحه لم استفيد من الخدمة
والسبب الاي كلاود نسيت الاميل والرقم السري
وطلب مني فاتورة من المحل بس المحل فير معتمد من ابل
شكرا لكم ايفون اسلام ،، عندي مشكلة ،، اذا ام حلها ،، سأشتري العضوية الذهبية في هذا التطبيق ^^
ممكن حد يعرفني أنا تلفوني الايفون 4. سرق وانا اريد ان أجده اريد طريق هيا اخبريني ألطريقه يا شركة الإبل او الايفون
السلام عليكم أني من العراق وعندي مشكلة أسئلة الأمان
ممكن اي حد يدلني عندي ايفون ٤ المايك فيه مشكلة المشكله متعلقة بالبورده ايه الحل
الرقم غير موجود بالخدمة
فعلن انا سارت عندي مشكله
السوال السري السكرتي
واتصلت عليهم وتم حل المشكله
السلام عليكم
آنـّـّّـّّّـّّـّاََ اتصلت عليهم اكثر من ثلاث مرات ويقول اسف لانعمل حالياً
ارجوگم ماهي اوقات العمل :)
اوقات العمل من الساعه ٩ صباحاً حتى السادسة مساء من الاحد الى الخميس مـِْ♡̨ـِْا عدا السبت من التاسعة صباحاً وحتى الخامسة والنصف مساء طبعاً هذا بتوقيت المملكة العربية السعودية
رائع رائع رائع بجد فرحتوني
فعلاً ميزة اكثر من رائعة وشكراً للجهودكم الجباراة وكذلك الشكر للشركة الرسمية وبخصوص الآستفادة اتصلت عليهم بخصوص اسالت الابل ستور وكانت ناسي الآجابة وفادوني واستفدت منهم وتعامل اكثر من رائع يشكرون عليه
السلام عليكم
شكرًا أيفون اسلام على كل الجهود الجباره لنا كمستخدمي اجهزه أبل.. لكنه قد تم حذف imol_mobile من الإبل ستور بعد ظهور أيفون 6 و 6 بلس. أرجو الافاده
خطوة جميله من آبل للدعم في وطننا العربي ونتمنى من ابل اضافه الترجمه العربية في نظامها.
شكرا على مجهودكم الاكثر من جميل
سبحان الله بس العراق من المغضوب عليهم مافي اتصال شو هل الحظ
من جد شكرا لكم ايفون اسلام وجزاكم الله خير على ماتقدمون وهذي الخدمة استفدت منها شكرا لكم
مشكوورين الله يسعدكم يارب
كنت ناسيه الاي كلاود واتصلت عليهم وفعلا يتكلم عربي
الله يعافيكم
مشكوورين الله يسعدكم يارب
كنت ناسيه الاي كلاود واتصلت عليهم وفعلا يتكلم عربي
الله يعافيكم
شاكر ومقدر ايفون اسلام
استفدت كثير منه
في البداية الرد الالي عربي واخبرني ان الدعم بالانجليزي ولكن كان الرد من شخص عربي
وكان في قمة الادب والاحترام ومحاولة فهم وتفهم ما اريد وقد ساعدني كثيراً
شاكر له ومقدر للاخ اصلاحي من شركة اي فون
صباح الخير. لكل. الأصدقاء و لإدارة. أيفون اسلام الشكر الجزيل على تحديثاتهم الشيقة والمفيدة
شكرأً جزيلا لقد تسرعت بالسؤال قبل قراءة كل التعليقات الأخوه أفادوا بأنه يمكن حل مشكلة السؤال السري
جزاكم الله خيرأً
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هل يمكن التواصل معهم من مصر لحل مشكلة نسيان السؤال السري لحساب الأيتونز
وجزاكم الله خيراً
اناء اتمنى اضافة دولة اليمن لان المستخدمين لابل كثيرون وحالناء مثل حال الدول المذكوره وشكرن
أتمنى اضافة دولة العراق لان مستخدمين اجهزة ابل في العراق كثيرين ويتمنون مثل مااتمنى ان يكون لدينا خدمة الاتصال لشركة ابل مباشرة حالنا حال الدول العربية المذكورة وهذا حق من حقوقنا كمستخدمين لاجهزة ابل ونتمنى توفير اتصال لخدمة العملاء في العراق
فعلا أبل تستحق الوصول للقمه
أول مره أقرا كل التعليقات ، كان تفاعل المشرفين جميل جداً شكراً لكم وشكراً لأبل وشكراً لي ، والى الأمام جميعاً يارب
جزاكم الله خير والله خدمة نحن في حاجتها
شكرا على هذه المقالة المفيدة
خبر راااائع
انا من اسبوعين اتواصلت مع خدمة العملاء بامريكا، حددت موعد وهم اللي اتصلو (لحتى ما يخسروني ؛) المهم مشكلتي كانت مشكلة زر الباور والموظفة جداً متعاونة كانت، بس للاسف ما انحلت المشكلة لاني لازم يتصلح بالسعودية وانا هنا بقطر :/
انا اليوم اتصلت لهم من البحرين و قال لي المجيب الآلي فقط اللغة النجيليزية ولاكن عندما رد عليي عربي من مصر :) وبكل ادب ،، شكراا ابل على هذا التطور
حدث معي امر غريب اني غيرت الدولة وعملت اعادة ضبط المنصع فسقط مني السوفت وير وكل ما علية من معلومات للايفون ٥
لديا حساب اي كلاود ولا اعلم الرقم السري هل من الممكن افدتي اذا قمت بلاتصال على ابل في السعوديه
انا تواصلت معهم في امريكا قبل ما اعرف ارقامهم هنا ..
راح يساعدوك في تعديل معلوماتك فقط واسترجاع الرقم السري هو انت تختاره وليس هم ..
واسترجاعه اما بتفعيل بريدك البديل او عن طريق الاسئلة السرية ..
اتصلت بهم كنت اضن انها خدمة 24 ساعة ولكنهم يعملون فقط في النهار ويمكن قطع من الرصيد ماعتقد المكالمة مجانية.
المكالمه مجانية على خدمة ٨٠٠ عندنا في السعودية لكنها مشروطه بالهاتف الثابت فقط ..
اتصلت عليهم تو من رقمي موبايلي 7:45م
وقال الرد الالي شكراً لاتصالك بـ أبل لا نعمل في الوقت الحال ^
قلت لهم ڼؤۆۈوم العؤۆافې آې لآڤيۈ :)
سبب الاتصال ما ادري ❤️😄
ممكن اعرف نظام العمل من متى الى متى لني اتصلت عليهم الساعه 7 جوابني انه لايعملون في هذا الوقت
خدمه كويسه جدا وتوضيح مهم من اي فون اسلام
أنا في سوريا كيف أتصل معهم ؟؟؟
اخوي انا اشتريت ايفون ٦ من محل جديد لعب فيه احد الاطفال وحط للايفون كلاود المشكله البريد الموضوع نهايته @algdae.com
غير كذا اذا دخلت على اي كلاود يقول لم يتم التحقق من الحساب اتصلت على دعم ابل وقال لي لازم الفاتوره الاصليه اللي خرجت من ابل عندي فاتورة المحل وعندي تاريخ تشغيل الجهاز فزززعتكم
فيه محلات اسمها سمارت فون تقدر ترجع لك الجهاز جديد وتفتح لك هالمشكلة بسعر ٣٥٠ او ٤٠٠ ريال لكن لابد من احضار فاتورة الجهاز وعليها اسمك حتى يتأكد المحل ان الجهاز اللي بيدك هو ملك لك وغير مسروق
ارجع للوكيل المعتمد في دولتك ومعك فاتورة الشراء الخاصة بالجهاز وهم سيقوموا بمراسلة ابل عوضا عنك لتفعيله ..
نصيحة للكل حاول تتصل عأبل حتى للتعبير عن مشاكلك يعني انا كلمتهم قبل مـِْ♡̨ـِْا انشر الرقم وسألتهم اني ابلغ الناس عن الارقام ام لا ؟ فكان الرد اني لازم ابلغه لكل الناس لكي يعلمو مـِْ♡̨ـِْا هي ملاحظاتنا حًول ال ios وبالتالي اي شخص يلاحظ مشكلة بجهازه تعليق معين او شئ يتصل مو بَـßÊـسّ يتصل عشان اسئلة الأمان والايكلاود ؟ هذه امور من زمان ننبه لها وهي بالنهاية لإفادتك الاسئلة السرية و الايكلاود ، لكن استخدامنا الخاطئ هو مـِْ♡̨ـِْا يجعلها مشكلة بالنسبة للكثير منا ،
شكرا لكم .. من وجهة نظري لاداعي للاتصال بهم انتم – ايفون اسلام – قمتو بكل شي وتحلون مشاكلنا باسرع وقت ..يعطيكم الف عافيه ع مجهودكم 💕
شكرًا جزيلا أيفون اسلام ، معلومة مهمة جدا وتمنها كبير شكرااااااان
دوله العراق ودوله فلسطين ودوله سوريه غير مضافه لماذا يا آبل اليس نحن عملائك
أتوقع بسبب الإضطربات التي في هذي الدول
اتصلت على رقم STC وطلع معايا بنك وليس دعم لاجهزة آبل
هذه الارقام التي وضعهتها أبل تأكد بنفسك من موقعهم. ايضاً الكثير نجح معهم الاتصال
صّـْْ(☑)ـْْحّ كلامك عندكم بالسعودية مـِْ♡̨ـِْا فـِ♡ـيْ من stc مـِْ♡̨ـِْا تدعهم اتصل من موبايلي وشوف
طيب عندي سؤال انا معبي ايتونز و ناسي السؤال و الجواب يحلون المشكلة ذي ولا لا،،؟
وشكراً
نعم اقرأ التعليقات. هناك تجارب ناجحة لمتصلين في حل هذه المشكلة
نعم بإمكانك كانت لدي نفس مشكلتك العام الماضي واتصلت على الدعم الفني لشركة ابل في امريكا عن طريق تطبيق في متجر التطبيقات وفر عليا قيمة المكالمة وكنت اتحدث معهم وفاتح على صفحة ابل على الكمبيوتر وبالفعل تم تغيير الاسئلة والحمدلله
انا عندي مشكلة بدّي اعمل حساب عَل اي تونز. اذا. سمحتو
وين المشكله طيب؟
شكرا اي فون إسلام على المعلومات
شكرا من القلب
تم الاتصال عليهم كان التجاوب رائع و بالعربي
تم حل مشكلة اسئلة الامان
التي دوختني كثر
الف شكر الى الامام دائما
دقيت عليهم وقبل ما يردوا عليّ قالوا الدعم متوفر باللغة الإنجليزية فقط
كيف تقولوا لغة عربية
وعلمًا أنا من السعودية stc
هم يقولون ذلك كما اخبرنا في المقال. لكن اخبرهم انك تريد التحدث بالعربية وسوف يتحدثون معك بالعربية
جزيت كل خير يا أستاذ طارق
صّـْْ(☑)ـْْحّ يـِْ♡̨ـِْا محمد الكمبيوتر يقول انه مـِْ♡̨ـِْا فـِ♡ـيْ عربي لكن لما تكلمهم يـِْ♡̨ـِْا ام الموظف عربي او اذا كان اجنبي فهو يحولك على موظف عربي وهذا مـِْ♡̨ـِْا حصل معي 😘
صح كلامة قبل شوي جربت وقلت لهم ” سبيك أربك” تلقائي الموظف تكلم عربي
شيء رائع شكراً لكم دائماً مبدعين ايفون اسلام في مقالاتكم استمروا
شكراً لكم، كنت احتاج لهذا الرقم و بحثت عنه طويلا ولم اجده
جربت الاتصال من مصر يعمل من الثابت و المحمول
وخدمه ابل رائعه و الرقم مجانى ايضاً
انا حاولت اتصل من خطي المحمول الفودافون قالي الرقم غير صحيح ؟؟!
رائع
تطور كبير من أبل
شكله في الاردن ما في
صّـْْ(☑)ـْْحّ اسامة بالاردن مـِْ♡̨ـِْا فـِ♡ـيْ الحل انك تتصل عأبل امريكا واوفر شئ من خلال سكايب تشترك وتتصل هكذا كنا قديما نفعل
الرابط الذي يعمل على اتصال بشركة ابل عبر النترنيت لا يعمل ارجو تصليح
جميل جدا
صراحة قمت بالاتصال بالرقم الخاص بالسعودية ورد علي موظف وقام بالتكلم بـ للغه غريبه فقمت قلت له كان يوم سبيك ارابيك ثم قال لي نعم يمكن التحديث بالعربيه وقمت بالسؤال ماهي المتاجر المعتمده من ابل في السعودية بمدينة جدة فقام وقال لي سوف ارسل اليك المتاجر المعتمده على الايميل وقام بأخذ إيميلي وكان تعالمه جدا راقي وكان جدا محترم وطريقته جميله
شكرا جزيلا لكم آي فون اسلام والله من اول وانا احاول اصلح جهازي بس المشكلة كانت لازم انجليزي
اتصلت عليهم قبل شوية وزي ما قولتوا كلمني بالانجليزي بعدين طلبت منه يكلمني بالعربي وبالفعل كلمني بالعربي وقلت له مشكلتي وجاري حلها باذن الله
شكرا لكم 😘😍❤️
خدمة ممتازه وانا لسه مجربها الان من مصر
اتصلت من هاتف ارضي ولا محمول ؟ ولو محمول اتصلت من اي شبكة ؟
سلام عليكم
هل يمكن ان اسألهم عن حساب الأب ستور اذا كنت قد فقدت اجوبة أسألة الأمان ؟
أيه أنا جربت وحلوا لي المشكلة😊
يعطيكم العافيه ايفون اسلام ومشكورين على جهودكم.
واخيراً ابل اقتنعت عقبال ما يحولون سيري وغيرها
جزاكم الله خير ،،
مش عارف من غيركم كان ايه حالى مع الايفون
انا اتصال على رقم السعودية المخصص لشركة زين و موبايلي و ردوا علي ولكن هناك ملاحظه : يرد عليك الرد الآلي و يقول لك انه سوف يتم خدمتك باللغة الانجليزيه.
للعلم بالشي لا اقل ولا اكثر و نشكركم اي-فون اسلام
أنا صارت لي نفس مشكلتك
انا جوالي ايفون 5 وبطاريتي من اللي يشملهم التبديل هل باستطاعتي استلام بطاريه بواسطة قريبي في امريكا
انا من ليبيا من طرابلس كيف نقدر نتصل بيهم
لعد ماكو العراق
السلام عليكم
شكراً جزيلاً لكم على هذا المقال ، معلومات مفيدة جداً . :)
من المعروف ان سورية منكوبة بسبب الحرب
و لكن هذا لا يمنع من تقديم خدمة الهاتف 😠
الله يفرجها يـِْ♡̨ـِْا tareef لكن مو بَـßÊـسّ بسبب الحرب اعذرني اخي انا اكلم اصدقائي هناك حتى لما اودي صورة بالواتساب تتأخر مـِْ♡̨ـِْا فـِ♡ـيْ حتى بنية تحتية للاتصالات وحاب حضرتك تستخدم الايفون بكل ميزاته عندك ؟ ثاني شئ السبب هو العقوبات الامريكية اللي تمنعهم من دعم سوريا حتى جوجل لكن الحمدلله على كل حال 😔
اشكر كل فريق اي فون اسلام
علي جهدهم واخص بالشكر المهندس طلرق مع اجلالي لباقي فريق العمل
والمهندس طارق يشكر زيارتك مع اجلالي لباقي زوارنا :)
خطوة جميلة ومهمة في نفس الوقت
انا اتصلت بيهم من ٣ شهور لان الايباد بتاعي كان لمزار بورد بتاعته باظت ومينفعش يتصلح وكان لسه في الضمان وانا مش عارف ادخله في الضمان عشان مش معايا اثبات شراء من متاجر ابل كلمتهم وبعتولي ورقه باسمي شبيهه باثبات شراء ودخل الجهاز الضمان وتم استبداله بجهاز اخر مع العلم ان الجهاز جي من استراليا لدبي لمصر وبعد كده انا اشتريته من مصر
تحياتي الحارة لمدير المدونة
ولفريق عمل آيفون اسلام على ما يبذلونه من جهد كبير لخدمة العملاء
واتمنى من مدير المدونة ان يرد على سؤالي
لماذا لا يمكننا ان اعرف ان هناك مكالمة محولة من هاتف اخر الى جهازي الايفون عندما اتلقى المكالمة وهل اخبرتم ابل بهذه الملاحظة ؟؟
ولماذا لم تضف ابل الى الآن تقرير استلام الرسائل ومع ان هذه المزايا موجودة في اقدم موبايل نوكيا
اخواني الاعزاء بالنسبه للدول الغير مذكوره ومنها دولتي العراق كيف استطيع ان اتصل بهم لان الرابط الموجود في المقال لايعمل عندي.اتمنى من يعرف ان يزودني بالرقم حتى استطيع الاتصال بالشركه وشكرا لكم
عن طريق الانترنت
يعني الموقع الرسمي لابل
نعم عمر ادخل عموقع ابل وعين بلدك تقدر تكلمهم من خلال الدردشة ايضا راح اشرح الموضوع لاحقا لكن حاليا انا برا البيت
من فلسطين كيف يمكن التواصل
يعني الموقع الرسمي لابل
شكرا لكم اي فون اسلام )) ولاكن دوله العراق غير موجوده
عن طريق الانترنت
يعني الموقع الرسمي لابل
أنا جربت قبل ٣ اشهر الإتصال ب أبل من الهاتف الثابت تعامل الموظف جدًا ممتاز حيث يطلب منك في البدايه رقم للتواصل في حال انقطع الإتصال وبإمكان الموظف افادتك لجميع استفساراتك وحل مشاكلك وكانت جميع اتصالاتي بهم اطلع بنتيجه مفيده.
في النهايه لا يسعني الا شكر آيفون اسلام :)
ابل في تطور دائما
بارك الله بجهودكم
والله شيء يبهر شكراً لكم
جميل ما تقدمه أبل والأجمل ماتوضحه اي-فون اسلام شكراً لكم
شكراً أيفون إسلام فالفضل يعود لكم في الأول والأخير فأنتم من نورعنا بهذه الأمور ودليلنا التقني لشركة أبل
اكلامك صحيح
بس نتطلع الي الخدمه الكامله للعربيه وكل الاقسام
لان انا اتصلت بهم لخبرهم بمتجر التحميل ان هناك مشكله واخبرني نه سيقوم بالتحدث مع شركه ابل نفسها بالشات المباشر لكي ينقل لهم المشكله
يعني وسيط وهذا غير مجدي
لانه رايح يوصل لهم الصوره غير واضحه
وانا قد جربتها معهم شخصيا
وليس نقل
لانهم التعامل معهم معقد
ودمتم.
لا يـِْ♡̨ـِْا جمال الشخص اللي يكلمك بالنهاية هو موظف اتصالات وحتى لما انا سألته عن مشكلتي مع الايتونز اتصل وكلم القسم المسؤول وعطوه الحل وجاوبني المقصود ان كل مجموعه مسؤوله عن شئ قسم عن الايباد وقسم عن الايفون وقسم عن ال ios وقسم عن الايتونز الى أخره 😘
هايل
مدام فيه إتصال معناه فيه حلقة وصل بيننا كمستخدمين وبين شركة أبل العريقة
خطوه طيبة …يكون فيه تواصل مع الشركة على الأقل تنحل بعض المشاكل
شئ ممتاز جدا
موضوع في قمة الأهمية ..
يعطيكم العافية ،،
حاجة حلوة خالص انا فعلا كنت ابحث عن شئ مثل هذا لحل مشاكلى مع جهاز ايفون الخاص بى 😊😊😊
انا من العراق وبحثت ولم اجد رقم الاتصال على ابل ما هو الحل
هذا المعتاد دائماً من أبل
اذا اتصلت علي الرقم في السعودية تسمع رسالة تقول ان الرقم غير صحيح ، برجاء الإفادة عن الرقم الصحيح
بالصدفة أبل عدلت الأرقام السعودية ووفرتها لشبكات الجوال وهى 8008449724 من STC و8008500032 لزين وموبايلي
ممتاز جداً من ابل ومن ايفون اسلام على مجهودها في توصيل المعلومه سريعا لمستخدمي اجهزة ابل في الوطن العربي
وعندي سؤال لك اخي بن سامي انا من الاردن ولا يوجد رقم للاتصال هل استطيع ان اتصل باي رقم من ارقام الدول العربيه الاخرى ام لا
ودمتم …
يعني ابل لما كانت تطلب اشخاص يجيدون اللغة العربيه ما كان حق سيري!!
هههههه سيف مو مهم حتى كبداية خطوة موفقة وهذا شئ راح شرحه كبير المهم بالنسبة لهم هي الاسواق هل تعلم ان اغلب الاجهزة بسوق مثل الكويت هي ليست من الوكيل المعتمد تباع على اساس انها فـِ♡ـيْ امريكا ومن ثمة يجلبها التاجر الى هنا ! وبالتالي تعتبر ابل ان مبيعاتها بها السوق اقل من غيره ؟
كان للدعم الفني و يمكن لسيري في نفس الوقت
اتصلت بهم قبل شهر وتم حل مشكلة نسيان أسئلة الأمان في اي تونز وباللغة العربية
انا مشكلتي نفس مشكلتك
وش قالوا لك ؟؟؟ تراهم مايردون علي
ان شخصيا لي تجربة ممتازة مع أبل حيث كان لدي مشكل مع البصمة اللتي اختفت و كان الآي فون 5s يسخن كثيرا وهو في جيبي، فرحت للمحل اللدي اشتريته منه وبعد تلاثة ايام أعطوني جهازا جديدا.
للتوضيح انا في أوروبا ولكن ان اضن ان أبل تعامل زبناءها بنفس الحرفية أينما كأنو.
شكرًا اي فون اسلام.
عندي مشكله في الكاميرا لايفون ٦ واتصلت وقالي لازم اراجع المحل الي اخدته منهم عشان يتواصلوا مع مهندس ابل ويشوفوا مشكلة الجهاز سوفت او هارد وير
صّـْْ(☑)ـْْحّ me. يجون جًهآآزِگ مو من الوكيل المعتمد رجعه للكفالة الجهاز لسة جديد وان شاء الله تنحل مُشُگلتگُ 😘
شي جميل كعادة أبل دائماً
كُلما اقترب المستخدم من المُصنّع ، قل التخوف في الإقتناء لمنتوجياتهم و قل الغش في بيع الأجهزة . حركة جميله من شركة أبل و أتمنى من الوطن العربي قبل المباشره في الحديث عند موظفوا أبل “أن يبداء التحية بالسلام” فـ حاله رد التحية ستعلم مع من تخاطب و بأي لغة ستخاطبه 😊
السلام عليكم لو اتصلت عليهم بخصوص اني نسيت الاسئلة السرية لحسابي هل يقدمون لي المساعدة
جرب الاتصال بهم فربما يقدمون لك حلول سرية وغير معلنة :D
نعم سوف يحلون لك المشكلة لكن الامر يتطلب بعض الوقت حيث ان المرحلة الاولى يطلبون منك الإجابة عن عدة أسئلة شخصية قبل ان يمسحوا الأسئلة السرية
فيه واحد من الاخوان قال انهم ساعدوه فهذا الشي
جرب منت خسران شي واكيد راح يساعدوك
حلوه هذه يـِْ♡̨ـِْا بن سامي غير معلنة حسستني انها اتفاقات CIA 😎
جهد ممتاز بارك الله فيكم
كيف اتصل على هذا الرقم جزاكم الله خير
لبنان: 01426801 ثم 8552789177
يعني كيف الرقم الاول ثم الرقم الثاني تاهت عليه لم افهم ارجو الرد مع الشكر
اتصل على 01426801 بعد الرد اضف 8552789177 هذا رقم ext او القسم اي من خلال هذا الرقم سيتم تحويلك الى القسم المطلوب
شكرا ابراهيم يحفظك ربي
ايضا حاولت الاتصااال من هاتفي الاي فون وايضا غير متوفر … الرقم المصري.
لابد من الاتصال من الخط الأرضي في مصر ولا نعلم هل الأمر نفسه في باقي الدول أم لا
نعم نفس المشكلة فـِ♡ـيْ بعض الدول ايضا ممكن من مزودي الخدمة اكيد
جزاكم الله خير
شباب … ارجو توضيح رقم مصر حيث احاول الاتصااال ولكن غير متوفر !!؟ الاتصاال من خط ارضي
شركة محتالة جهازي شاشة اللمس فيه توقفت وانا اشتريته من دولة ثم سافرت لدولة ثانية وعند الاتصال بهم تلاعبوا بي لمدة ثلاث ايام انتهت بأنهم سيرسلون لي علبة أضع بها جوالي ويرسلون لي جوال جديد. وبعد يوم واحد اتصلوا بي ولغوا كلامهم وطالبوني بالعودة بجوالي لمن اشتريته منه. تريدوني ان اسافر لأخذ حقي؟؟؟ محتالين ولا أمانة لديهم في التعامل
لو انك كنت اشتريت الجهاز من دولتك ما كان صار لك اللي صار
كنت رحت للبايع و أخذت حقك منه
انت اللي قررت تشتري من بايع بعيد وانت اللي لازم توصل له
بغض النظر عن رد أبل لك
اخي فيصل اعتقد ان الضمان عالمي. وإذا كان عيب صناعة فلا دخل للبائع في الامر. ثم ان هذا مخالف لشروط الضمان ال”عالمي”.
هذا ما نتوقعه من ابل وشكرا لكم أيفون اسلام
نتقدم بالشكر لكل من يعمل فى اى فون اسلام على كل مجهوداتهم المبذوله لتوصيل المعلومه دمتم الى الامام
جميل جداً بس شركة ابل دعمها للعرب بطيء
شكراً من الأعماق
عندي الآيباد ضيعت الرمز السري للحساب حق الآيكلود
ومقالكم جاء في وقته
فجزاكم الله كل خير
اعتقد ان هذه الخدمة من أفضل طرق دعم أبل لنفسها قبل دعم العميل العربي. و هذه الخدمة ستزيد من انتشار و شعبية أبل كثيرا جدا
هذا منا نريده شكرا
خبر رائع ومفرح شكرا ايفون اسلام
سأتصل بهم لاني نسيت اسئلة الامان وحاولت ان اغيرها على الطريقة السابقة التي طرحتوها في مقالكم لكن لم ينفع لانه بيطلب مني الاجابة على اثنين من الاسئلة وانا لا اعرفها.
شكرآ لكم
في غايه الروعه ايفون اسلام
شكرًا لكم والله العظيم أنتم الأفضل.
أتمنى ان يوفروا متجتر في الجزائر
شكراً علي مجهوداتكم .. و لكن حينما اتصلتم علي الرقم المصري .. أكان بالجوال ام الهاتف . لأَنِّي حينما اتصلت بالجوال قال بأن ذلك الرقم غير متاح !
لابد من الاتصال من الخط الأرضي وقمت بالتجربة الآن ووجدت الخط يعمل من مصر
انا كمان جربتها الان والخدمة ممتازة
مرحبا انا معي ايفون 6 بلس بس انا من فلسطين عرب الداخل 48 شو اعمل
لم توفر أبل رقم للاتصال لا من الأراضي الفلسطينية سواء قطاع غزة أو الضفة أو حتى الأراضي المحتلة “الكيان الصهيوني” ليس لهم رقم
خبر جميل و سار ف نفس الوقت
شكرًا آيفون إسلام
هههههههه شيء جميل فعلا والحلو في الموضوع ان رقم مصر مميز
أيفون إسلام برفع لكم قبعتي على العمل الجميل وإلى الأمام
عندي اي فون مقفل بل اي كلود شنو الحل
خبر أكثر من رائع شكراً أبل
خبر رائع جدا ، قبل فترة نسيت الاجوبة السرية لجهازي لكن لا استطيع استرجاعها بسبب ضعف اللغه الانجليزية عندي طلبت من شخص انه يستعيدها نيابة عني اما الان استطيع ان اكلمهم دون الحاجه لمساعدة احد .
شكرًا ليكم
جربت الاتصال يقول يتوفر باللغة الانجليزية فقط
ولكنها حيقيقة خدمة رائعة
خبر فعلا سار وتقدم مهم ورائع من ابل وستزيد هذه الخدمة مكانة واهتمام عند الكثير فشكراً ابل وشكراً ايفون اسلام على الخبر السار
والحقيقة قد اتصل عليهم لمشكلة بجهازي وهي التصوير البطئ لا اعلم هل هي عامة او فقط جهازي
شكرا لكم مرة اخرى
خدمتهم جداً ممتازة وعندهم سعة صدر
السلام عليكم
و لكن يجب ان تشتري الجهاز بفاتورة و ليس من السوق االسوداء
لا لم تطلب مني أبل أية فاتورة .
رائع رائع رائع واخيرا 😊
جزاكم الله خيرا ،،، اى فون اسلام
أنتم رائعون ايفون اسلام
ملاحظة بسيطة في السؤال اخر المقال أظن انه يتعين كتابة الدول العربية بدلا من الوطن العربية او استبدال العربية بالعربي لتصبح الوطن العربي
شكرًا جزيلا لكم
شكراً لك تم الإصلاح
السلام عليكم
السؤال هوه في باقي الدول الغير مشمولة بهذه الارقام المضافة …
هل هناك رقم موحد
بالنسبة لباقي الدول يمكنك الحصول على الدعم عبر الإنترنت من خلال هذا الرابط
ممتاز جدااااات
من واقع تجربه لم استفد من الاتصال بهم شيئا بحكم شرائي الجهاز من امريكا وطالبوني بااعادة شحنه لنفس الدوله
بكذا يكون ما استفدنا شي بالسعوديه خصوصا
بصراحه انا خدموني وريحوني من دفع ٥٠٠ ريال للمحلات بداعي ضحكهم بفتح الاليكلود
أنا من أسيوط ومسافره اعمل عمره بعد بكره ممكن حد يقولي اعمل ايه عندي آيباد ابل ومش عارفه بريد والباسورد الايكلود وعايزه اتواصل معهم ف السعوديه يااااريت حد يخبرني
انا اتصل بهم ولاكن الرد الالي يقول لا نعمل في الوقت الحالي
شكراً لكم أي فون اسلام على هذا المقال الرائع .. بس مثل العراق لا يوجد رقم خاص للاتصال بأبل كيف حل هذه المشكله لو سمحتم .،؟
الخدمة موجودة منذ شهور وليست جديدة
ولتصحيح الخبر الرد الآلي باللغة العربية
لكن الدعم الفني بالانجليزية فقط
لأنه الرقم فقط لتحويل المكالمات للدعم الفني الرئيسي لشركة آبل.
آمل التأكد دائماً قبل نشر مثل هذه الأخبار حتى لا تفقدوا موثوقيتكم في النقل.
ميزة جميلة لرقم السعودية
أنه يستقبل المكالمات من الجوال وليس من الثابت فقط.
اخي اتصلنا بهم بانفسنا وتحدثنا معهم باللغة العربية كما ذكرنا في المقال. وهناك تعليقات كثيرة لاناس حدث معهم نفس الشي. نحن لا ننشر مقال الا بعد التأكد هذه واحدة من مميزات اي فون إسلام
بالنسبة لي كان الرد باللغة العربية من أخ مصري وتم حل المشكلة بكل يسر الحمد لله.
وأخيرا فعلتها أبل
في السعوديه يقبل الاتصال من stc فقط
لا فقد تم الاتصال بهم من زين عن طريق الرقم المخصص لزين وموبايلي
خدمة رائعة…..شكرا ايفون اسلام
شكراً ايفون اسلام على الموضوع القيم و الجميل .
رائع جدا وشكرا لكم ايفون اسلامي
خدمة كنت فانتظارها جداً
لأني قمت بشراء آيفون 6 بلس وقد ظهر فيه عيب مصنعي في الكاميرا ،، سوف أقوم بالأتصال بهم آملا إصلاح هاتفي ،، شكراً لكم جزيلا
ماهو العيب؟
من الممكن ان افيدك
يعطيكم العافيه ايفون اسلام
عندي ايفون ٦ بلس و دائماً يتعبني بعدم الاستجابة و الخروج المفاجيء من البرامج و بعض الاحيان يقوم بإعادة تشغيل نفسه
هل هذا يعتبر خلل مصنعي ؟
اخ عبد المجيد مم تستعمله وهو في شاحن مو اصلي, انا صارت معي بايفوني ركبت شاحن مو اصلي وقعدت اطقطق فيه وقام الايفون يحوس علي