أسهل طريقة للتواصل مع خدمة عملاء آبل

نشجع المستخدمين دائماً عند مواجهة أي مشكلة صغير أو كبيره التواصل مع خدمة عملاء آبل ، ايضاً لا يهم في اي دولة انت الان، فقط تواصل مع آبل لحل مشكلتك. الأمر بسيط ومجرب من قبل آلاف المستخدمين العرب.

خدمة عملاء آبل


خطوات التواصل مع شركة آبل

1

ادخل على موقع…

https://getsupport.apple.com

اختر الجهاز الذي تود أن تتلقى الدعم بشأنه.


2

اختر موضوع المشكلة، او اختر اي شيئ اذا كنت محتار.


3

اختر تفصيل المشكلة او اذهب الى اخر القائمة واختر اخر خيار.


4

اكتب اي شيئ في مربع تفاصيل المشكلة و اضغط زر Go


5

اختر وسيلة التواصل مع آبل ولتكن التحدث عبر الهاتف.


6

ضع اسمك وبريدك ورقم هاتفك الذي سوف تتصل عليه خدمة دعم أبل.


7

فوراً سوف تجد آبل اتصلت بك، وهناك رسالة مسجلة تخبرك ان تضغط (1) للتواصل مع خدمة العملاء.


8

في بعض الحالات قد تطلب منك آبل رقم ال IMEI فقط قم بنسخة من إعدادات الهاتف، قم بمسح المسافات الفارغة عند لصقه.


ملاحظة

عند بدء المحادثة، اطلب من الدعم الفني لخدمة آبل التحدث باللغة العربية إذا كان هذا أفضل بالنسبة لك. فقط قل…

Can I have support in Arabic


هل قمت بالتحدث مع خدمة عملاء آبل من قبل؟ وما هي تجربتك؟ انقل خبرتك الى اخوتك حتى تفيدهم.

84 تعليق

comments user
فتحي عبدالله السبئي

السلام عليكم لدي مشكلة في الايفون6الأصدار القديم نسيت كلمة المرور

    comments user
    مدير المدونة

    تواصل مع آبل، هي الوحيدة القادرة على حل مشكلتك. لدينا مقال لكيفية التواصل مع آبل.

comments user
ام بتال

هل ممكن اصلاح شاشه جوالي المكسوره عليه ضمان سنه جوالي 14 برو ماكس

comments user
علي الدوسري

هل من الممكن استبدال الجهاز الايفون القديم6s plus باجهاز ايفون جديد

comments user
Hassan magui

سلام أعليكم لدي مشكلة في الايفون نسيت ايكلود

comments user
Said Nadyolin

اتصلت بهم عبر الشات قالو لي انت في المنطقة الإنجليزية ارسالو لي رابط لكن لم اجد رقم بلدي في الرابط

comments user
عبدالله احمد احمد

مرحبا ابل لقد نسية كلامت السر يطلب اكلود ممكن المساعدة

comments user
عزيز جبور

تلقيت هدية من قريبتي في هولندا وهو ايفون٥المشكلة أنها كانت بعمر صغير عند حصولها عليه من والدها ووضعت ايميل وباسوورد للآي كلاود الجهاز مفتوح وأستعمله لكنني لا أستطيع تحديثه لأنه يطالبني الإجابة على أسئلة الأمان المتعلقة ب APPEL. IDوأنا من سوريا

    comments user
    مدير المدونة

    عليك التواصل مع دعم شركة آبل، وليس مهم أين انت من الممكن ان تحدثت عبر الشات في الموقع.

comments user
علوشـ الكوري

لم يتوفر رقم هاتف ابل في العراق ولم يحلو مشكله الايكلودً هل يمككنني التواصل معكم لي حل المشكله رجاء

    comments user
    fuad

    اخي نفس مشكلتك تعطل حسابي

comments user
MUSAED

لقد تم تعطيل حسابي الايكلود ماذا على ان افعل

    comments user
    مدير المدونة

    تواصل مع آبل

comments user
Bassma hakim

هل موجود رقم بخصوص المغرب

comments user
Mouad

نسيت كلمه السر اي كلود وسؤال الامان ماذا علي ان افعل

comments user
Azam

اريد ابل اي دي ومكتوب لقد استخدمت عدت حسابات نرجو مراسله الدعم لكي يخدموك

comments user
ابو المهند الكندي

مشكله عدم ارسال رمز تحقق من الايكلاود

comments user
Angela

اريد شاحن ايفون 6اصلي

comments user
Abdulrhman

تعذر التنشيط الايفون x

    comments user
    Ahed

    ايفون 7plus فجاه واجهت مشكله لا يمككنني تسجيل مقاطع صوتيه وعندما اقوم بتصوير فيودو لا يضهر صوت ماهي المشكله؟؟

comments user
Hassan

مرحبا جوالي ايڤون 5مقفل ارجو المساعده

comments user
Hassan

جوالي ايفون 5مقفل اميل ولايكلود ارجو المساعده

comments user
renad

لدي ابفون اس تم قفل تنشيط ماهو الحل في ذلك

comments user
سعد الشمري

عندي مشكله في حساب الاي كلاود

comments user
ماجد

السلام عليكم اريد ان أسئل هل هنا تحديث جديد البيادر ميني١

comments user
عبدالكريم

بدّي كلمة السر الجوال هاده

comments user
Emad

نسيت كلمه السر اي كلود وسؤال الامان ماذا علي ان افعل

comments user
مهنا مخيبر

لو سمحتو كيف فينا نعرف موقع التلفون لو كان مسروق

comments user
سديم

السلام عليكم
أنا جهازي تقفل وسويت فورمات للجهاز ولكن مقفل ايكلود وناسيه الرقم السري وليس لدي الفاتوره هل استطيع الاتصال وفتح الايكلود بدون الفاتوره ؟؟

comments user
hossam ahmed

جهاز ايفون كنت بحدث البرامج على الواى فاى ولع نار من الداخل وبعدها انفجر ومش عارف اتواصل مع الشركه عشان اعرف السبب ومكنش متوصل بالشاحن او الكمبيوتر

comments user
سليمان

ارجاء الرد من جهة مختصة عندي أيفون اس ٦بلس كنت اشترك بالالعاب عن طريق رقم الجوال الان زفض ويقولون مرفوض من دون اَي إنذار او اَي سبب

comments user
ahmed

نسيت الاي كلاود واسئلة الامان ماذا افعل

comments user
نهيلة

هل يوجد رقم الماك في المغرب اريد حلا لمشكلة عندي فيه ممكن رقم لهم

comments user
عادل

نعم سبقلي التحدث معهم وكانوا متجاوبين وتم حل المشكلة خلال نصف ساعه تقريباً

comments user
علي عبدالله

سلام عليكم
عندي ايفون 6 و مشكلتي انه دايما تيجيني بفاتورة التلفون رسائل كثيرة لم ارسلها انا
عند سؤال مزود الخدمة اجابوني انها من i massage وهي مفعلة من شركة ابل وليس عن طريقهم و الغريب في الموضوع انه انا مغلق الخدمة من الجوال ولم افعلها اصلا ولا استخدمها و ما زالت الفاتورة تحمل كل شهر مبلغ كبيسر من كلفة الرسائل

    comments user
    سلطان السهلي

    السلام عليكم مشكله ايفون اس تقفل لاي كلود ونسيت كل شي من كم شهر ارجو المساعده

comments user
waterghazal

شكرا لكم لهذا المقال

comments user
Fouad AlMotlak

الخدمة ممتازة لكن الموظفين مالهم علاقة بشي إسمه خبرة وحرام يتوظفون بهيك شركة أكثر من مرة تواصلت معاهم وكل الموظفين اللي تكلمت معاهم ماحلولي هالمشكلة

comments user
شريف المصري

الحمد تم فك الايباد الخاص بي عن طريق ابني وبمساعده زامن احب اتوجه بلشكر للقائمين علي الصفحه الف شكر علي مجهودكم ملحوظه بسيطه ابني لسه 16سنه انا عطيته المقاله دي وهو اتصرف تم فكه النهارده الله ينور

comments user
محمد نعمان افيوني

السلام عليكم
لايمكن للدول الغير موجودة في القوائم الاستفادة من الدعم
هل يوجد حلول اخرى؟

    comments user
    ⭕️”NOOR WESAAM”1999 | نور وسام⭕️

    الدعم الأمريكي
    حسب معرفتي هو متواجد من 9 ص إلين 3 العصر
    لاتنسى اتقانك للإنجليزي لو شي بسيط 😉

comments user
Ahmed ageeb

شكرا جزيلاً لك حبيبي على هذا المقال❤️❤️❤️

comments user
فخرالدين

في تطبيق لابل للدعم اسهل من الطريقة الموجودة بالصفحة مع احترامي للصفحة 🙂 اسمو Apple support
وهذا اسهل بكثير بحيث بتسجل دخول على حسابك الicloud وبيطلعولك كل الأجهزة الموجودة على حسابك وبتطلب الدعم للجهاز اللي بدك ياه
وشكرا..

comments user
محمد السهلي

فعلا خدمة ممتازة من ابل
وساعدوني كثير في حل المشاكل

comments user
الفارس

انا تواصلت مع خدمة ابل اكثر من ثلاث مرات وكان من ضمن اتصالاتي اتصال بخصوص الايكلاود والله الحمد متعاونين وكلهم اخلاق عالية وفاهمين انا افضل دوماً ابل لان ابل بها مميزات كثيرة جميلة جداً وانا اثق في ابل اكثر من سامسونج

comments user
isaac

هل يمكنني الإتصال بهم من الجزائر

comments user
Rabboush

تواصلت مع خدمة الدعم اكثر من مرة بخصوص الايكلاود و مع الاسف الناس اللي موظفينهم ماعندهم خبرة لدرجة انه قاعد يبحث عن الاجابة في الموقع نفسه وكل شويه يقولي استني حضرتك خليني ادور! و لم يحل لي المشكلة

comments user
fouad

هل يمكن الاتصال بخدمات أبل من اليمن

    comments user
    Waleed Al-Absi

    والله كمان انا ادور اجابة لهذا السؤال💔

comments user
عبدالحكيم

لي تجربه مع خدمه عملاء Apple في السعوديه وكانت تجربة رائعه ، فقط قمت بالاتصال على هاتك خدمه العملاء المجاني ورد علي شخص عربي وقمت بشرح المشكله وتم حلها خلال ساعات . #شكراً_خدمة_عملاء_آبل

    comments user
    المعتز بالإسلام

    هو يكلمك من الإمارات

    comments user
    محمد الهلالي

    ليس كل البلدان أخي لان الرقم الدولي للبلد يكون محدد سلفا و لا يمكنك تغييره

comments user
علي حسين سالم صالح المرفدي

‏لا أنا والله، الطريقة لا أفعلها أنا، اتصل على مركز شركة Apple، في المملكة العربية السعودية لهم رقمين عندنا اتصال مجاني وأكلمك شخص عربي في الإمارات ما يكلمني فصحى للأسف للأسف صعب لهجة مصرية هههههه هههههه كثير يا طارق منصور الدعم الفني مصريين لماذا؟؟؟ فقط أمزح المهم ويخدمني مية في المية ودعم نعم إنني عندهم افضل دعم

comments user
abunada001001

تواصلت معهم اليوم بخصوص معلومات الدفع
استمر الاتصال لمدة ساعه ونصف
كانت المشكله ان النظام لا يقوم بخصم المبلغ المتبقي مسبقا ولا يطلب رمز التأكيد
عجزو عن حل المشكله لمدة ساعه ونصف
بالاخير تم الغتء المبالغ المستحقه على حسابي مع الاعتذار عن التأخير
صراحة تعاملهم في قمة الرقي

comments user
ALSAIFI

تحدثت معهم وحصلت على المساعدة

comments user
Muh’d

It looks like your product is not covered for complimentary technical support.
Technical Support: Expired
Service Coverage: Expired

ما الحل؟؟

    comments user
    مدير المدونة

    اخي اتبع الخطوات التي قمنا بوضعها في المقال واختار نفس موضوع المشكلة

comments user
maeetg

معلومات حلوه شكراً لكم

comments user
iSalah

بارك الله فيكم وجزاكم خير

comments user
BLACK KING, “NOOR” 1999

مقال مهم ومفيد لوقت الأزمات 😉 . تم إضافته للمفضلة
شكرا آي-فون إسلام

comments user
BLACK KING, “NOOR” 1999

إتصلت عليهم بشأن 1000 دولار محبوسة في حساب قديم .. نسيت أسئلة الأمان الخاصة فيه ، بالتالي ماعرفت كيف أستخدم 1000 أبدا
كلمة الحق أن دعمهم متعااااااون ويعطيك الموظف فيه كامل وقته وكأنه توظف عشانك ، صحيح لم يتم حل مشكلتي لأن مثل ماقال الموظف : لا أحد في آبل مسموح له معرفة الرموز السرية بالتالي لايمكن استرجاع نسخة من رموزي …. لكن يكفي اهتمامهم ومحاولاتهم لحل مشكلتي

    comments user
    علي حسين سالم صالح المرفدي

    ‏الطريقة سهلة يا أخي، مدامك حافظ كلمة السر حق الحساب، يستطيعون أن يسترجعون الأسئلة، فقد تقول نسيت أسئلة الامان، ويش ترجعون الأسئلة، أو إذا كان في بريد الإنقاذ ارسل لك الاسئله بدون الإتصال

comments user
منتظر

السلام عليكم
ممكن حل لمشكلة اضافة ارقام الهواتف في العراق لان لا يوجد اضافة لمفتاح البلد كيف حل المشكله

comments user
ناصر الزيادي

افضل شركة بالعالم بالدعم الفني
جربت ولا عشرين مره وهم من يتصلون عليه

لكن لماذا لم تدرجوا رابط apple support في المقال الذي يختصر الكثير من الكلام !!!

    comments user
    مدير المدونة

    الرباط الذي تم إدراجه في المقال هو الرباط للتحدث مع خدمة عملاء أبل.
    هل يوجد رابط اخر تعرفه؟

    comments user
    ناصر الزيادي

    نعم اخي يوجد في المتجر برنامج اسمه apple support تستطيع الشات مع موظفي الدعم الفني لكل الاختصاصات
    من مشاكل السوفترير والهارد وير وغيرها
    تطبيقهم خورافي انصح الكل بتحميله
    https://itunes.apple.com/us/app/apple-support/id1130498044?mt=8

comments user
عبدالرحمن

رقم هاتفك واضح اخي
للتنبيه

    comments user
    مدير المدونة

    في انتظار اتصالك 🙂

    comments user
    BLACK KING, “NOOR” 1999

    ههههههههههههههههههههههههههههههه

comments user
عبدالرحمن

سبق وطلبت منهم ان يعيدوا الخط العربي كما في ios10
وبخصوص الموضوع تحدثت معهم عن طريق تطبيق apple support

comments user
Mosaab

شكرا اخواني على المعلومات كنت ابحت عنها

comments user
fawzy

ربنا يبارك فيك ويجعله في ميزان حسناتك

comments user
fawzy

جزاك الله خير

comments user
امير

مديقبل رقم العراق من احطه

comments user
Amr Yousry

قمت بالتحدث معهم منذ فتره و عندما طلبت المساعده تم الاتصال بي خلال ثوان بصراحه و لم يغلق الخط معي الا و تم حل المشكله ،، افضل خدمه عملاء صادفتها او تعاملت معها …

comments user
ابو ريان

طيب شكرا لكن رقمك ال IMEI واضح
🙈😆😆

comments user
Sul6aN

عندي ايفون 7 بلس

بس ترتفع الحراره في المنطقه حول الكاميرا الخلفيه

ايش الحل

    comments user
    مدير المدونة

    لهذا قمنا بعمل مقال عن كيفية طلب الدعم من أبل، تواصل معهم

    comments user
    علي

    فك كلمة السر في الايباد

comments user
محمد النبراوى

جميل جداً بارك الله فيكم آيفون إسلام

comments user
Kamel

هل هذا صالح في الجزائر

comments user
خالد سعد

لو اخترت الدولة السعودية او الامارات بموقع ابل بيكون عربي لو كان حطيتو الشرح بالعربي كان احسن واتمنى من ابل تعريب بقية الستور الدول العربية بالموقع الاللكتروني حقهم

comments user
Jo_MaÑ

لابد ان نخبرهم بمشكلة شكل الخط العربي الجديد في iOS 11 ونريد ان يعيدوا شكل الخط الأول , نتمنى ان يستجيبوا لطلبنا ..

comments user
حازم الزغبي

ليه اخش علي لينكات والكلام ده ممن مك خلال تطبيق apple support بيكون اسهل وبياناتك وتاريخ الدعم بتاعك كله متسجل
https://itunes.apple.com/us/app/apple-support/id1130498044?mt=8

اترك رد

نحن لا نتحمل أي مسؤولية لأية اساءة في استعمال المعلومات المذكورة أعلاه. آي-فون إسلام لا ينتمي ولا يمثل شركة آبل. اي-فون و آبل واسم اي منتج آخر، واسماء الخدمات أو الشعارات المشار اليها هنا هي علامات تجارية او علامات تجارية مسجلة للابل كمبيوتر

العربية简体中文NederlandsEnglishFilipinoFrançaisDeutschΕλληνικάहिन्दीBahasa IndonesiaItaliano日本語한국어كوردی‎فارسیPolskiPortuguêsРусскийEspañolTürkçeУкраїнськаاردوTiếng Việt