Τις τελευταίες ημέρες, ένα άλλο πρόβλημα εμφανίστηκε σε ορισμένες συσκευές iPhone 8 και δεν γνωρίζουμε εάν αυτή η ακολουθία θα συνεχιστεί με κάθε έκδοση του iPhone, ξεκινώντας από το iPhone 6, μετά το iPhone 7, στη συνέχεια σήμερα το iPhone 8 και αύριο οποιοδήποτε - iPhone 9, 10 και ούτω καθεξής. Ποια είναι η αλήθεια πίσω από τη δυσλειτουργία που η Apple αναγνώρισε στις συσκευές iPhone 8; Τι ενέργειες έχει κάνει η Apple σχετικά με αυτό το θέμα; Ακολουθησε μας ...

Η Apple έχει προειδοποιήσει τους πελάτες της Η επίσημη ιστοσελίδα της Στο Διαδίκτυο, διαπιστώθηκε ότι ορισμένα μοντέλα iPhone 8 είχαν κατασκευαστικό ελάττωμα στη μητρική πλακέτα. Και η Apple είπε ότι ένα πολύ μικρό ποσοστό των μοντέλων iPhone 8 είχε αυτό το ελάττωμα. Αλλά προκαλεί ζητήματα όπως επανεκκίνηση, πάγωμα οθόνης και απόκριση ή αδυναμία εκκίνησης της συσκευής. Στην πραγματικότητα, αυτή η γλώσσα είναι χαρακτηριστική της Apple, καθώς περιέγραψε προηγουμένως το περίφημο πληκτρολόγιο MacBook Butterfly με τον ίδιο τρόπο, και το ελάττωμα εντοπίζεται και σε πολύ λίγους.

Αυτό το ελάττωμα δεν επηρεάζει το iPhone X ή 8 Plus. Η Apple λέει ότι οι επηρεαζόμενες συσκευές είναι αυτές που πωλήθηκαν μεταξύ Σεπτεμβρίου 2017 και Μαρτίου 2018 στην Αυστραλία, την Κίνα, το Χονγκ Κονγκ, την Ινδία, την Ιαπωνία, το Μακάο, τη Νέα Ζηλανδία και τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.

Το πρόγραμμα μεταρρυθμίσεων

Η Apple έχει δημιουργήσει έναν τρόπο να γνωρίζει εάν το τηλέφωνό σας ανήκει σε αυτήν την κατηγορία που επηρεάζεται ή όχι. Απλά, μπορείτε να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας στη σελίδα Επισκευή της Apple ΕδώΓια να δείτε εάν η συσκευή σας είναι κατάλληλη για αυτό το ελάττωμα. Για να λάβετε τον σειριακό αριθμό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά.

 Το πρόγραμμα καλύπτει συσκευές iPhone που πουλήθηκαν έως και τρία χρόνια μετά την πρώτη λιανική πώληση της συσκευής τον Σεπτέμβριο του 2017 και εάν το τηλέφωνό σας ανήκει σε αυτήν την κατηγορία, η Apple θα αλλάξει τη μητρική πλακέτα δωρεάν.

Η Apple συνιστά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των περιεχομένων της μολυσμένης συσκευής σας στο i-Cloud ή μέσω του iTunes πριν από τη διαδικασία επισκευής. Η εταιρεία συνιστά επίσης την επιδιόρθωση οποιωνδήποτε άλλων προβλημάτων, όπως σπασμένη οθόνη ή οποιαδήποτε ζημιά που εμποδίζει την ικανότητα ολοκλήρωσης της διαδικασίας επισκευής πριν από την αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας, διαφορετικά θα υπάρξουν πρόσθετα κόστη που σχετίζονται με πρόσθετες επισκευές που μπορεί να είναι πολύ δαπανηρές. Αναμένεται ότι θα λάβετε τη συσκευή με την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Οι κάτοχοι των επηρεαζόμενων συσκευών έχουν τρεις επιλογές:

◉ Μεταβείτε στους πιστοποιημένους τεχνικούς της Apple.

◉ Ορίστε ένα ραντεβού για να μεταβείτε σε ένα κατάστημα Apple για να εκτελέσετε την επισκευή.

Στείλτε με email το τηλέφωνο στο Apple TV. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνιστάται να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας όπως αναφέραμε και να διαγράψετε όλα τα δεδομένα στη συσκευή σας μέσω των ρυθμίσεων> Γενικά> Επαναφορά> Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων.

Η ιστορία στην οποία «το»

Η αναγνώριση του προβλήματος είναι ένα θαυμάσιο πράγμα και το πιο υπέροχο είναι να εγγυηθούμε μια λύση σε αυτό το πρόβλημα δωρεάν, αλλά η καθυστερημένη αναγνώριση και πριν από την κυκλοφορία των νέων τηλεφώνων μας κάνει να κοιτάμε πίσω λίγο, ξεκινώντας από το iPhone 6 Plus τηλέφωνα το 2016 και προβλήματα με την αφή ή την εμφάνιση μιας γκρίζας γραμμής στο πάνω μέρος της οθόνης, η οποία κράτησε αρκετά. Έχει ένα από τα τηλέφωνα αυτής της κατηγορίας και το πρόβλημα καμπυλότητας του iPhone 6 Plus. Και άλλα προβλήματα στο iPhone 7, μπορείτε να δείτε το άρθρο "Η Apple ενδέχεται να αντιμετωπίσει σημαντικά προβλήματα με τις συσκευές iPhone 7«Όλα αυτά τα προβλήματα αναγνωρίστηκαν από την Apple και εξασφάλισαν ότι επιλύθηκαν, αλλά η αναγνώριση του προβλήματος ήρθε πολύ αργά.

Γιατί καθυστερημένη είσοδος; Γνωρίζουμε ότι χρειάζεται αρκετός χρόνος για να ανακαλύψουμε ότι το πρόβλημα έχει επηρεάσει αρκετό αριθμό συσκευών, αλλά σίγουρα όχι τόσο πολύ και σίγουρα όχι πριν ξεκινήσουμε ένα νέο τηλέφωνο.

Τι πιστεύετε για αυτά τα προβλήματα; Είναι ένα καλό βήμα για την Apple να παρακολουθεί τους πελάτες της και να εργάζεται για την επίλυση των προβλημάτων και την ικανοποίησή τους; Ή μήπως είναι η ιστορία στην πραγματικότητα; Πείτε μας τη γνώμη σας στα σχόλια.

Πηγή:

Forbes | το χείλος

Σχετικά Άρθρα