Η Apple ανακοίνωσε σήμερα μια υπηρεσία επισκευής αυτοεξυπηρέτησης που θα επιτρέπει στους πελάτες που προτιμούν να επισκευάζουν μόνοι τους τις συσκευές τους την πρόσβαση σε αυθεντικά εργαλεία και ανταλλακτικά της Apple. Αυτή η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη πρώτα για iPhone 12 και iPhone 13 και σύντομα για συσκευές Mac με το M1 τσιπ. Στις αρχές του επόμενου έτους στις Ηνωμένες Πολιτείες για να επεκταθεί σε άλλες χώρες κατά τη διάρκεια του 2022.
Οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών λαμβάνουν την ίδια υπηρεσία
Οι πελάτες συμμετέχουν σε περισσότερους από 5,000 εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple και 2,800 ανεξάρτητους παρόχους υπηρεσιών επισκευής που έχουν πρόσβαση σε αυτά τα ανταλλακτικά, εργαλεία και εγχειρίδια.
Η αρχική φάση του προγράμματος θα επικεντρωθεί σε μονάδες που χρειάζονται περισσότερη συντήρηση, όπως οθόνες iPhone, μπαταρίες και κάμερες, ενώ πρόσθετες επισκευές θα είναι διαθέσιμες αργότερα τον επόμενο χρόνο.
Ο Τζεφ Γουίλιαμς, επικεφαλής επιχειρησιακός διευθυντής της Apple, δήλωσε:
«Η παροχή μεγαλύτερης πρόσβασης σε γνήσια ανταλλακτικά Apple δίνει στους πελάτες μας περισσότερες επιλογές όταν χρειάζονται επισκευή. Τα τελευταία τρία χρόνια, η Apple έχει σχεδόν διπλασιάσει τον αριθμό των κέντρων σέρβις της με πρόσβαση σε γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία και εγχειρίδια από την Apple, και τώρα προσφέρουμε μια επιλογή για όποιον θέλει να κάνει τις επισκευές μόνος του».
Όταν μια συσκευή Apple χρειάζεται επισκευή, μπορεί να επισκευαστεί από εκπαιδευμένους τεχνικούς χρησιμοποιώντας γνήσια ανταλλακτικά Apple σε χιλιάδες τοποθεσίες, συμπεριλαμβανομένων των Apple Stores, εξουσιοδοτημένων παρόχων σέρβις της Apple, ανεξάρτητους παρόχους υπηρεσιών επισκευής και τώρα οι ιδιοκτήτες προϊόντων μπορούν να κάνουν τις επισκευές μόνοι τους.
SERVICE ΑΥΤΟΕΠΙΣΚΕΥΗΣ
Για να βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης μπορεί να εκτελέσει την επισκευή με ασφάλεια, είναι σημαντικό να διαβάσει πρώτα το φυλλάδιο επισκευής, μετά από αυτό ο πελάτης υποβάλει παραγγελία για την αγορά γνήσιων ανταλλακτικών και εργαλείων Apple μέσω του Apple Store για αυτοεπισκευή ηλεκτρονικά και μετά την επισκευή, οι πελάτες που επιστρέφουν τα χρησιμοποιημένα εξαρτήματα για ανακύκλωση θα λάβουν επιστροφή πίστωσης.
Το νέο κατάστημα θα προσφέρει περισσότερα από 200 μεμονωμένα ανταλλακτικά και εργαλεία, επιτρέποντας στους πελάτες να πραγματοποιούν τις πιο συνηθισμένες επισκευές για συσκευές iPhone 12 και iPhone 13.
Η υπηρεσία αυτο-επισκευής είναι διαθέσιμη σε μεμονωμένους τεχνικούς που έχουν γνώση και εμπειρία στην επισκευή ηλεκτρονικών συσκευών. Για τη συντριπτική πλειοψηφία των πελατών, η επίσκεψη σε έναν επαγγελματία πάροχο υπηρεσιών επισκευής και εξουσιοδοτημένους τεχνικούς που χρησιμοποιούν γνήσια ανταλλακτικά Apple είναι ο ασφαλέστερος και πιο αξιόπιστος τρόπος επισκευής.
Μια εξαιρετική κίνηση από την Apple
Αυτό το βήμα από την Apple είναι πραγματικά ξεχωριστό και πιστεύουμε ότι η Apple είναι η πρώτη εταιρεία στον τομέα της τεχνολογίας που προσφέρει τέτοια και αυτό θα επιτρέψει σε όποιον έχει εμπειρία στην επισκευή ή σε τεχνικό που δεν είναι πιστοποιημένος από την Apple να λάβει τις σωστές οδηγίες , παραγγείλετε τα γνήσια εξαρτήματα και κάνουμε την επισκευή στο έπακρο, αλλά μπορούμε Ως χρήστες, αγοράζουμε γνήσια ανταλλακτικά από την Apple και πηγαίνουμε σε έναν τεχνικό που είναι εξειδικευμένος στη διαδικασία επισκευής, διασφαλίζοντας έτσι ότι λαμβάνουμε γνήσια ανταλλακτικά από την Apple αντί κακών τμημάτων απομίμησης.
Πηγή:
Αυτή η πρωτοβουλία της Apple προήλθε λόγω πιέσεων για τα ανθρώπινα δικαιώματα από οργανισμούς και ιδρύματα και σύντομα η είσοδος στο Lightning θα μετατραπεί σε τύπου C.
Δυστυχώς, οι τιμές θα είναι τόσο υψηλές που η εταιρεία θα χρεώσει την τιμή συνδρομής Apple Care στην τιμή των ανταλλακτικών, δικαιολογώντας αυτό με τα εργαλεία και τα εγχειρίδια που επισυνάπτονται στο κομμάτι, αλλά αυτό είναι το πιο εύκολο πράγμα.
Οκ, και αν άλλαζα μόνος μου τα ανταλλακτικά και μετά από λίγο χρειαζόμουν συντήρηση, η Apple αρνήθηκε την πολιτική της εταιρείας Apple.
Όποιος πει ένα καλό βήμα από την Apple, "Μισείς τον αδερφό σου, όχι έναν ήρωα", νομίζω ότι η Apple αναγκάστηκε να κάνει αυτό το βήμα και σύντομα θα αναγκαστεί να υποστηρίξει διαφορετικές μεθόδους εντός των εφαρμογών, κάτι που θα οδηγήσει σε 30 % μείωση των τιμών.
Εξαιρετική κίνηση από την Apple
Παρακαλώ άρθρο για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να το αποκτήσετε έγκαιρα
Αυτή είναι απλώς μια ανακοίνωση από την Apple σχετικά με τη δυνατότητα και θα εφαρμοστεί σύντομα.Σίγουρα θα γράψουμε ένα άρθρο για αυτό, αν θέλει ο Θεός.
Αυτό το βήμα μετράει για την Apple και για να ενισχύσει τη θέση της μεταξύ των εταιρειών καθώς η εταιρεία επικοινωνεί καλύτερα με τους πελάτες και ανανεώνει την πίστη σε αυτήν την επωνυμία
Ελπίζω οι αραβικές εταιρείες τεχνολογίας να ακολουθήσουν το παράδειγμά τους για να είναι στις τάξεις της Apple και καλύτερες από αυτές επίσης
Ένα καλό βήμα, και έτσι μπορούμε να πάρουμε τα γνήσια ανταλλακτικά (και αν δεν ξέρουμε πώς να τα εγκαταστήσουμε μέσω ενός συνεργείου για να τα εγκαταστήσουμε) αντί για κακά εμπορικά ανταλλακτικά (τις περισσότερες φορές) και εγγυόμαστε ότι θα αποφύγουμε τα πλαϊνά αποτελέσματα μη γνήσιων ανταλλακτικών. Όσο για την απόκτηση των ανταλλακτικών, αυτό είναι εύκολο μέσω ενός αμερικανικού λογαριασμού και ενός αμερικανικού γραμματοκιβωτίου και το πρόβλημα λύθηκε. Νομίζω ότι η τιμή των εξαρτημάτων θα είναι πιο ακριβή από το συνηθισμένο, αλλά θα εγγυηθούμε υψηλής ποιότητας και μας απαλλάσσουν από τη συχνότητα των συνεργείων.
Το βλέπω ως ένα πραγματικά ξεχωριστό βήμα και ελπίζουμε να το διαδώσουμε για να μας διευκολύνει στη συντήρηση