اشتكى بعض المستخدمين من مشكلة خطيرة أثرت بشكل سيء على الآي-فون الخاص بهم، فقد فقدت بعض طرز آي-فون 12 اللون من هيكلها المصنوع من الألومنيوم، وفقًا لتقرير جديد صادر عن موقع Svetapple.sk، والذي يتضمن صورًا لآي-فون 12 أحمر اللون قد بدأ يفقد الطلاء بطريقة مزرية لم نعهدها على أجهزة أبل، فقد اتضح من المعاينة أنه قد تم رشه بألوان قد يعتريها التغيير في أي وقت. ما السبب في ذلك؟ وكيف أحمي نفسي من مثل تلك المشكلة؟
تقول القصة، أنه في نوفمبر 2020، تم شراء آي-فون 12 أحمر اللون لمكتب التحرير الخاص بهم، ويستخدم هذا الآي-فون بشكل أساسي لأغراض العمل فقط. ووفقا للتقرير كان يتم وضع هذا الآي-فون في غطاء “جراب” شفاف منذ اليوم الأول ولم يتم استخدامه في أي بيئة تحتوي على أي مواد تؤثر عليه.
ومع ذلك، ظهر عيب تجميلي مزعج للغاية، فقد بدأ اللون الأحمر في التلاشي بشكل واضح من أحد جوانب الآي-فون 12، المفروض أنه حديث الصنع، بالقرب من زر الطاقة متحولا إلى اللون البرتقالي. وهذا من وجهة نظرنا ناتج عن معالجة سطحية سيئة من قبل أبل وغير متقنة الأمر الذي أدى لهذا الشكل غير الجيد الذي لا يليق بتلك الأجهزة العريقة.
لا نعرف حقًا هل نحن المسؤولون عن هذا الضرر أم لا، وهل الغطاء هو السبب، لا ندري، وكل ما نعلمه أنه تم استخدام الهاتف بطريقة طبيعية تمامًا مثل سابقه آي-فون XR الذي كان بحوزتنا، حيث لم يظهر شيء من هذا القبيل. لهذا السبب قررنا إجراء القليل من البحث عن تلك المشكلة، ووجدنا أننا للأسف لسنا أول وربما لسنا آخر من يواجه هذه الظاهرة الغريبة.
نفس المشكلة ظهرت على آي-فون 11 و SE 2 وغيرهم
هناك العديد من المنشورات في منتدى مناقشة أبل التي تسلط الضوء على نفس المشكلة. على الرغم من أن هذا لا ينطبق على آي-فون 12، فقد واجهه مستخدمي آي-فون 11 أو آي-فون SE الجيل الثاني، مشاكل مشابهة مع ألوان مثل الأخضر والأسود خاصة من الحواف وهذه الأجهزة كانت في أغطية شفافة أيضا. إلا أن التقارير ركزت على اللون الأحمر لأن مشاكلة كانت أكثر من أي لون آخر خاصة في آي-فون 12، فقد لوحظ التلاشي بشكل أقل في طرز آي-فون 11 في ألوانه المختلفة.
أسباب تلاشي ألوان الآي-فون
◉ في بعض الحالات، كانت الأجهزة موضوعة في أغطية، وفي حالات أخرى حدث الضرر بدون أغطية. لكن لا يمكن استبعاد التفاعل الكيميائي مع سطح السيليكون للغطاء الأصلي من أبل، لكن لا يوجد تفسير أكثر من ذلك حول ماهية هذا التفاعل.
◉ ووفقًا لبعض التحليلات، يمكن أن يتلاشى طلاء الألمنيوم تحت تأثير الأشعة فوق البنفسجية واللون الأحمر حساس جدًا لهذا الأمر، وقد تمكنت من الجهاز بسبب غطاءه الشفاف.
في الحالة التي معنا، هناك لغز صغير لماذا ظهر التلاشي في إحدى الزوايا الأربع ولم يظهر في أي مكان آخر؟ كذلك لم يتعرض لأشعة الشمس المباشرة لفترة طويلة، ودائما ما يكون في وضع السكون لأوقات طويلة ولا نستخدمه إلا إذا احتاجوه للعمل؟
رد أبل
آبل لا تقبل هذه الشكوى وترد على حالات مشابهة بأن هذا مجرد عيب تجميلي ليس له تأثير على وظائف الجهاز واستخداماته.
حقيقة وجود ألوان باهتة أو تتلاشى على الآي-فون أمر قد صدم هؤلاء المستخدمين تجاه أبل لأن بعض هذه الأجهزة لم يتجاوز عمرها 4 أشهر وبالطبع لا يقبل أحد استخدام جهاز غالي الثمن “900 دولار تقريبا” بهذا الشكل.
هناك عدد محدود من التقارير حول تلاشي الألوان، ولكن يبدو أن هذه مشكلة استمرت لسنوات نظرًا لوجود شكاوى حول آي-فون XR أيضًا. بصرف النظر عن صور آي-فون 12 التي تمت مشاركتها بواسطة موقع Svetapple.sk، لم نر تقارير مماثلة حول فقدان اللون على أجهزة آي-فون 12 أخرى، وقد يكون هذا عيبًا في التصنيع غير منتشر.
ومن وجهة نظرنا يبدو انها مشكلة نادرة لكن عليك شراء غطاء مناسب ليس محكما بشدة على الآي-فون، كذلك لا تعرضه كثيرا لأشعة الشمس، والأمر الأشد خطورة من كل هذا احذر من أن ترشه بالكحول أو الكلور أو أي معقمات قد تضر بالمستشعرات والشاشة فضلا عن الألوان، يكفيك قطعة من القماش مبلله بالماء.
المصدر:
مشكورين على المجهود  
شكرا على المقال المهم والذي يوضح مشكلة قد تواجه أي شخص يمتلك أحد الأجهزة المذكورة. أستغرب صراحة من من يدافع عن الشركة بهذا الشكل ويرى أن أي شخص يبدي رأيه بمشكلة يواجهها في جهازه بأنه حاقد وما إلى ذلك، بدلا من تشجيعه على أخذ حقوقه أي كانت الشركة وليس أبل فقط.
أرجو أن نرتقي بنقاشاتنا أي كانت توجهاتنا…
ممكن تساعدني كيف افصل مستوى الصوت بين نغمة الرنين و المنبه ؟
السبب الرئيسي هو استخدام المطهرات والكحول على الاجهزة بشكل مفرط
والله ماا مر علي مثل هذا العيب الا في سوا الاءستخدام وملاحض هجوم علا ابل وعلا الاءيفون اكثر من سامسونج وهواوي
انا كان عندي ايفون 11 احمر و لونو تغير من الجوانب و اصبح برتقالي الامر مزعج للغاية
شكراً جزيلاً 🌹
أتذكر عندما أمتلكة أيبود الجيل الخامس مكتوب على. العلبة (قد يتغير لونه مع مرور الوقت) وضننت أنه الطلاء المميز له مصبوغ مع الأستخدام لم يتغير لونه أبداً! وتم في الأصدار السادس و السابع بحذف الجملة التي تقول قد يتغير لونه! عندي جميع الأجيال الأصفر و الذهبي و الرمادي و الأحمر ولم يتغير لونهم! أيفون أس أي الجيل الأول لم يصاب بفيروس اللون أيضًا! كنت سابقاً متيقاً أن سبب تغير اللون بفعل تعرق راحت اليد !
اذكر الايفون 7 بلس اللون mat black
اشتريته جديد ومحافظ عليه جدا
بعد فتره من الاستخدام نزعت الcover تفاجأت وجود حبات بلون ابيض صفيره على المعدن
انصدمت بوقتها ولحد الان انصح بعدم شراء هذا اللون
اما الايفون 12 هذا العام الايفون 12 تحديدا ليس البرو او البرو ماكس
فشركة عندها الكثير من الاخفاقات
منها الالوان التعيسه وجذب البصمات بشكل عجيب
يحسسك انه تلفون صيني من شاومي تو من هوواوي
في لعب في الموضوع 🙄 محتاجين المحقق كونان لكشف اللغز 😎 ( المفروض لا ترد عليهم ويخليهم ينبحو 🐕
من عشاق التفاحة ..لكن بالفعل حدثت معي نفس المشكلة مع iPhone 6s وقد استغربت حينها بما ان جهازي به غلاف سلكون شفاف.
السلام عليكم استاذ طارق المحترم تعرفت ولله الحمد على هذا البرنامج الرائع من اسبوعين عن طريق قناة ابو علي واعجبت كثيرا بهذا الكم الرائع من المعلومات ولكن لي ملاحظه صغيره انه لاسوجد مقال مختص بجميع اختصارات الشورت كات ارجو العمل على اضافة هذا البند والمواقع المختصه فيه كيً تعمنا الفائده وشكرا
و لابد ان نذكر ان هذه الحوادث التي يتم ذكرها و (الطنطنة) بها يقصد بها الانتقاص من جودة الايفون، وهيهات ان يحصل هذا، علما ان اي ماركة هاتف معرضة لمثل هذه الاشياء حيث قدتكون عيب مصنعي اصاب عدة اجهزة من مئات الالوف، و هذا وارد و طبيعي ، و أبل شركة كبرى تنتج عشرات الملايين من الاجهزة كل عام ، و وجود عشرات الاجهزة المعطوبة في طلاءها او بعض مكوناتها أمر طبيعي.
استعمل الايفون منذ ايفون ٤ والى الآن، الاجهزة التي لاحظت انه قد تأثر طلاءها اكثر من غيرها هي سلسلة ٧ ذات الالمونيوم المطلي، و قد وجدت انها تتفاعل سلبا مع بعض الاغطية و لو لم تتعرض للشمس ، حيث تلتقط بعض المكونات من عناصر الغطاء نفسه و تعلق بالطلاء و تغير خواصه، و هذه عاينتها بنفسي، اما الاجهزة ذات الخلفية الزجاجية فبشكل عام لاتتأثر بالاستعمال الاعتيادي.
و هنا يجب ان نذكر انه عموما اذا تم استعمال الايفون بشكل لطيف و ضمن حدود الاستعمال المقبول و تم وضع واقي شاشة و اغطية حماية اصيلة و مقاسها مناسب(اي ليس ضيقا او واسع) فبعد انتهاء سنة من الاستعمال يكون الجهاز كما الجديد ، حتى البطارية اذا احسنت شحنها فهي تظل بحالة ممتازة.
اتوقع المفترض ان يتم رفع قضية على ابل بهذا الخصوص لانه ليس من حقها الرد بهذا الرد الغبي وغير المنطقي…الجزء التجميلي من جهاز من اغلى الاجهزة في السوق يعتبر جزء لايتجزأ من قيمته…
مع العلم اني مالك ايفون وافضل الايفون وراح اشتري الايفون الجديد…لكن ابل لابد تستحق سمعتها كأفضل الاجهزة في السوق من ناحية الجودة والاداء…ولا ايش الفايده ان الواحد يشتري جهاز ويكون فيه عيب والشركه الصانعه تتعذر بأعذار غير منطقية وكأن الجهاز يعتبر جهاز رخيص حتى تبرر بالشكل هذا…بالشكل هذا مافرق الايفون من ناحية جودة الصنع عن اجهزة الاندرويد الرخيصة
ربما قامو برشه بل كحول كما مذكور بل مقال
ولماذا لا يشترون اغطية لحمايت الجهاز
واصلا لونه صراحة طبيعي يعني يصير لو نين بل جهاز يصير شي رائع ولكن بعض الناس يكرهون هذا
اتوقع رد ابل حق لان بعض المستخدمين ما لهم بال بل جهاز لم لقصد يعني يعني مثلا يهملونه مثلا قد وقع لا لم اقصد هذا قصدت مثل الغطاء او وضع اللصقة
اعتقد أن هذه الشكاوي أتت للأسطياد في الماء العكر وذلك لإظها عيوب أجهزة أبل
والسبب في ذلك هو سوء استخدام الجهاز من بعض المستخدمين الغير مبالين بأجهزتهم
فمن الطبيعي جداً ان يتغير لون الطلاء اذا كان الأستخدام سيئ
صدقت
الناجح دائماً محارب شُـگـ{τħᎯɴκȘ}ــرآآ apple 👍🏻
انا استخدم ايفون من ذو ايفون 4بلس الان استخدم. ايفون 11 برو ماكس ولم الحظ اي شي