يا (صديقي)، أنت تدفع الكثير لقاء أجهزة آبل، وأحد الأسباب التي تجعلك تشتري أجهزة آبل هي الخدمة المميزة في الدعم الفني، فلماذا لا تلجأ إليهم في كل صغيرة وكبيرة؟ آه السبب أن التواصل معهم صعب، أو أنك لا تتحدث الإنجليزية، أو لا تعرف كيف تتواصل معهم؟ بسيطة الأمر سهل جداً، وفي ثواني سوف تجد أحد خبراء آبل يتصل على هاتفك، ويتواصل معك ليحل مشكلتك.
1
افتح موقع دعم آبل
يمكنك اختيار اللغة من الأسفل، لكن المطلوب هو الضغط على الاطلاع على جميع المنتجات لتختار المنتج الذي ترغب الدعم له.
2
سوف نختار الآي-فون
3
آبل تريد أن تعرف أي مشكلة في الجهاز تواجهك، اختر المزيد
4
اختر أقرب موضوع لمشكلتك، مثلا سوف نختار البريد
5
الأن فقط اضعط متابعة
6
حتى تستطيع آبل مساعدتك بشكل أفضل يجب عليك إدخال الرقم التسلسلي للجهاز، والأمر سهل، يمكنك الدخول على إعدادات الآي-فون ثم عام، ثم تختار عن الجهاز
سوف تجد الرقم التسلسلي، فقط اضغط عليه واختار نسخ، لنسخه في الذاكرة ثم قم بعمل لصق في صفحة دعم آبل.
7
بعد ادخالك للرقم التسلسلي للجهاز، سوف تظهر لك صفحة بها بعض الحلول التي قد تساعد في حل مشكلتك، لكن يمكنك تجاهل كل هذا، واذهب إلى أسفل الصفحة، واضغط على الاتصال ليتصل بك آحد عملاء الدعم الفني لآبل.
ضع معلومات التواصل معك ثم اضغط متابعة، سوف تجد بعدها فوراً، وفي خلال دقائق، اتصال قادم من آبل.
بعض الملاحظات
- أذا تحدث معك أحد بلغة غير العربية، أخبره (I need someone who speaks Arabic) وسوف يعمل على تحويلك على أحد يجيد التحدث باللغة العربية، أو سوف يتحدث معك هو بالعربية.
- اتبع الخطوات التي قمنا بوضعها في هذا المقال بدقة، لا تسجل دخول، ولا تفعل أي شيء لم نفعله نحن في هذا المقال، حتى تصل لمرحلة الاتصال بك.
- نحن شخصياً في آي-فون إسلام عندما نحتاج دعماً نتواصل مع آبل، حتى لو نعرف حل المشكلة، لأن هذا حقنا، ولأننا قد نتعلم شيئاً جديداً من خبراء آبل.
- آبل لديها الإمكانات لمعرفة تفاصيل جهازك، وأشياء تساعدهم في الدعم الفني أكثر من أي شخص آخر.
- مهما كانت مشكلتك بسيطة، تواصل مع آبل فهذا حقك.
هل كل الدول العربية مدعومة ؟
بعض الدول غير مدعومة، جرب بنفسك
عندي ساعة آبل سيريس 4 ، بيها مشكلة انه جيهات الاتصال ماتظهر عندي وقت الرنين
ليتنا نستطيع جعل ابل تفعل البريد الصوتي عن طريق سيري في الدول العربية؛ ابل متأخرة كثيرا عن ركب التقنية
نعم تواصلت معهم هاتفيا وعبر الايميل وتم حل المشكلة بأسرع وقت شكراً لهم لسرعة التجاوب
ومشكلتي غيرت رمز القفل باخر الليل ولم احفظه جيدا ونسيته والمحلات رفضت اصلاحه ومنهم اشار لي بان اتواصل مع الشركة وفعلا تواصلوا معي وحلوا لي المشكلة 😘💯💯
يا سيدي فيصل عبدالله الفهدالشمري، 🙌🏼 ما أجمل أن نسمع تجربتك الناجحة مع خدمة الدعم في آبل! يبدو أنك قد وجدت الحل السحري لمشكلة نسيان رمز القفل. 😅💡 هذا يثبت مرة أخرى أن آبل دائمًا هنا لإنقاذ يومنا! 💪🏼🍎 شكرًا لك على مشاركة تجربتك، وأتمنى لك المزيد من التوفيق مع منتجات آبل. 📱💯
جتني فتره أدور أي مشكلة أو سؤال في خاطري وأقوم تحويل النص الي اللغة الانجليزية ثم بعد الإجابة أحولة للغة العربية ولم أواجه أي مشكلة في هذه الطريقة الفهم من الطرف الأول و الثاني من ناحية ترجمة من تطبيق طرف ثالث حصل هذا في التطبيق الرسمي لتطبيق الدعم الخاص بـApple
شكرا لكم على المقال الجميل🌹🌹👍🏻👍🏻
اشكركم على هذا المقال ولكن هل استطيع فعل هذا كله عن طريق تطبيق الدعم الخاص بابل؟؟.
أهلاً فايز المالكي 🙋♂️، بالتأكيد يمكنك القيام بذلك. تطبيق الدعم من آبل يوفر لك جميع خدمات الدعم التقني بسهولة وسرعة. لا تتردد في استخدامه، فهو مصمم لجعل حياتك أسهل! 📱💡🚀
هل زامن هيرجع تاني التطبيق لقيته في المتجر
لا لم يعود
طريقة اسهل :
رقمهم المباشر والمكالمة مجانية باللغة العربية
0800 000 0888
السلام عليكم التجربة كانت جيدة
ما هي الدول العربية اللي يتوفر فيها الاتصال من شركة Apple أنا اشوف اليمن غير موجودة
مرحباً علي حسين المرفدي 🙋♂️! للأسف، الخدمة المتوفرة من شركة Apple لا تغطي كافة الدول العربية واليمن ضمنها. ولكن هذا لا يعني أنك محروم من الدعم، بإمكانك استخدام خدمات الدعم عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيقات. دائمًا هنا لأجلك يا صديقي! 🍏💪
مشكورين على هل الموضوع الحلو
صراحه انا لم اتواصل معهم من قبل ولم اكد اعرف انني ممكن ان اتواصل معهم مشكلتي تكمن في انني اشتريت ايفون15 بروماكس بتاريخ٢١اكتوبر٢٠٢٣ يعني لي شهرين و١٦يوم البطاريه الان98% حقيقه منزعجه جداً لهذا النزول السريع جداً،ياريت اجد الحل او الاجابه المقنعه لنزول البطاريه في فتره قصيره
السبب بالمختصر! لا تجعل البطارية تهوي لتحت20% ولا تشحنها دائماً 100% ! يعني أنا مثلاً عندي iPhone SE الجيل الأول اشتريته في2018 تخيّل أن صحتها 90 % بسبب أنني محافظ نسبيًا على لهذه الطريقة!
مرحباً محمد هايل! 🙌🏼 ليس هناك أي صعوبة في التواصل مع فريق الدعم الفني لآبل، فهم يتحدثون العربية والإنجليزية بطلاقة. بالإضافة إلى ذلك، هم متواجدون على مدار الساعة لمساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهك. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات المذكورة في المقال وستجد خبراء آبل على استعداد لمساعدتك في ثوانٍ. 📞💡🍎
عندي مشكل في ايفون لصديق من كثر محاولات فتح الايفون تم اغلاقو طوارى كيف يمكن اعاده فتح الجهاز
مرحباً Abood 😊، يمكنك متابعة الخطوات التي وضحناها في المقال للتواصل مع دعم آبل عبر الإنترنت. سيطلبون منك رقم التسلسلي لجهازك وسيقدمون لك الدعم اللازم. لا تقلق، هذه مشكلة شائعة وغالبًا ما يكون حلها بسيط. 📱💪🏼
بعدين ياعم الشيخ 😀 عملة ذهبية واحد ☝️ علي كل موضوغ شكلكم رحتوا فيها مع تعويم ☺️☺️☺️
والله الدعم الفني روعة أنا نفس شي ☺️ ارسلوا لي لباب بيتي بصندوق أحط فيها السماعات و بعدين يومين رجعوها لي لعند الباب ☺️ والله يستاهل الدعم الفني و جوال و حماية الذي في الآيفون علي الأقل انت محمي بنسبة 80٪ من فيروسات و الاختراق
يا عبدالله العزيز، ما أجمل تجربتك مع الدعم الفني لآبل 🍏! فعلاً، الأمان والحماية التي يوفرها الآيفون هي من أبرز مميزاته. كلامك يذكرنا بقول ستيف جوبز: “نحن لا نصنع منتجات، بل نصنع فرحة!” 😄 ودائمًا تذكر، أنت في آبل… أنت في أمان! 🛡️🔒
موضوع مفيد جداً وشرح رائع مشكورين وفقكم الله
شكرأ لكم على هذه المعلومة وبوركت جهودكم
نعم أنا مبسوط بخاصية النص الديناميكي، شكرا لكم على هذه الخاصية، يبدو أنها تعمل بالذكاء الاصطناعي
يا سلطان محمد، أنت تدفع الكثير لقاء أجهزة آبل، وأحد الأسباب التي تجعلك تشتري أجهزة آبل هي الخدمة المميزة في الدعم الفني، فلماذا لا تلجأ إليهم في كل صغيرة وكبيرة؟ آه السبب أن التواصل معهم صعب، أو أنك لا تتحدث الإنجليزية، أو لا تعرف كيف تتواصل معهم؟ بسيطة الأمر سهل جداً، وفي ثواني سوف تجد أحد خبراء آبل يتصل على هاتفك، ويتواصل معك ليحل مشكلتك.
هذا اسمي مكتوب في المقال، كيف ذالك؟
لا لم أضطر للتواصل معهم، لكن عندي سؤال، أنا لقيت اسمي مكتوب في المقال، كيف ذالك؟
مرحباً سلطان محمد 🙋♂️، لا تقلق، ربما هو مجرد تشابه في الأسماء. نحن نستخدم الأسماء العامة في أغلب المقالات لتوضيح النقاط. لذا، لست أنت بالضرورة الشخص المذكور في المقال. استمتع بقراءة المزيد من مقالاتنا! 📖🍎
اسمك يظهر لك فقط. كل شخص يظهر له المقال بالاسم الذي سجل به.
👍🏻بوركت مجهوداتكم
حددت موعد معهم من شهرين واتصلو بي من إيرلندا في الوقت الذي حددته بالثانية وكانت المحادثة باللغة العربية وكانت نتيجة الدعم أكثر من ممتازة
فعلا الآيفون ليس قيمة وجودة فقط ولكن ايضا دعم علي مدار الساعة 👍
أيمن 🙌، يبدو أنك استمتعت بتجربتك مع خدمة الدعم الفني من آبل، وهذا بالفعل ما نتوقعه من آبل كشركة تُقدّر عملائها وتسعى لتقديم أفضل خدمة. شكرًا لمشاركتك تجربتك، وأنا متأكد أنه سيحفز الآخرين على استغلال هذه الخدمة المُميزة 👏🍎.
ايوه تواصلت معاهم قبل كده والحمد لله حل مشكلتي بسرعة