Συχνά λαμβάνουμε σχόλια που αντιμετωπίζουν προβλήματα με συσκευές ή υπηρεσίες της Apple και αυτό μπορεί να προκαλέσει ταλαιπωρία στους ανακριτές, επειδή η ομάδα δεν μπορεί να ανταποκριθεί στον τεράστιο αριθμό ερωτήσεων και προβλημάτων που αντιμετωπίζουν ορισμένοι, επομένως θα εξετάσουμε μαζί πώς να επικοινωνούμε με τους αρμόδιους Η ομάδα της Apple, η οποία θα σας βοηθήσει να βρείτε μια λύση.

CallAppleSupport Η εξυπηρέτηση πελατών της Apple έχει λάβει πολλά βραβεία για τη διακεκριμένη εξυπηρέτηση μετά την πώληση και είναι σε θέση να λύσει προβλήματα υλικού και λογισμικού και ακόμη και όταν εμφανιστεί κάποιο ελάττωμα στο φορτιστή ή τα ακουστικά, θα τα αντικαταστήσουν για εσάς και έχουμε μιλήσει προηγουμένως σε αρκετά άρθρα σχετικά με τις εμπειρίες ορισμένων οπαδών στην επικοινωνία τους με την Apple, Εκτός από αυτό που έκανε πρόσφατα η Apple για την παροχή αριθμών τεχνικής υποστήριξης σε αραβικές χώρες, και έχουμε μιλήσει για αυτές Σε αυτό το άρθρο.

1

Εάν κολλήσετε, κατευθυνθείτε προς αυτό Για την επίσημη σελίδα τεχνικής υποστήριξης από εδώ Από κάτω δεξιά στην οθόνη, επιλέξτε τη χώρα σας κάνοντας κλικ στη σημαία και εμφανίζεται μια λίστα χωρών για τις οποίες υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη, οπότε επιλέξτε τη χώρα σας.

Υποστήριξη Apple-06

2

Επιλέξτε τον τύπο συσκευής ή υπηρεσίας στην οποία αντιμετωπίζετε το πρόβλημα και ας υποθέσουμε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη συσκευή iPhone, θα βρείτε μια λίστα στα αριστερά που περιέχει πολλές διαφορετικές ενότητες που περιέχουν τις υπηρεσίες στο iPhone και κατά την εισαγωγή τους θα βρείτε λύσεις σε ορισμένα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σύμφωνα με την ενότητα που πρέπει να εισαγάγετε. Αλλά αν δεν βρείτε την κατάλληλη ενότητα, μεταβείτε στην τελευταία επιλογή, που είναι η Επικοινωνία με την Υποστήριξη

Υποστήριξη Apple-01

3

Η Apple θα σας δείξει μια λίστα με επίσημους χειριστές iPhone στη χώρα σας εκτός από άλλες επιλογές, οπότε ορίστε τη δεύτερη επιλογή, που είναι η Υποστήριξη της Apple

Υποστήριξη Apple-05

4

Θα εμφανιστούν πολλά θέματα για εσάς, επιλέξτε το θέμα που ταιριάζει στο πρόβλημά σας και θα βρείτε λύσεις σε αυτό - αν δεν βρείτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, πατήστε "Το θέμα δεν αναφέρεται."

Υποστήριξη Apple-03

5

Ο ιστότοπος θα σας ζητήσει να γράψετε σύντομα το πρόβλημά σας και, στη συνέχεια, θα σας μεταφέρει στο "Πώς θα θέλατε να λάβετε βοήθεια;"

Υποστήριξη Apple-04

Μπορείτε να λάβετε βοήθεια από την Apple με διάφορους τρόπους:

  • κουβένταΆμεση συνομιλία με έναν υπάλληλο της Apple.
  • Προγραμματίστε μια κλήση: Ορίστε ένα ραντεβού για να μιλήσετε με την Apple μέσω τηλεφώνου, θα επικοινωνήσουν μαζί σας - δεν είναι διαθέσιμα σε όλες τις χώρες -.
  • Καλέστε την Υποστήριξη της Apple αργότεραΚλείστε ραντεβού για να μιλήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης και θα επικοινωνήσετε μαζί τους.
  • Αναλάβετε για σέρβις: Θα εντοπίσει τα υποκαταστήματα της Apple για μετάβαση στο υποκατάστημα συντήρησης.
  • Επικοινωνήστε με τον Μεταφορέα: Σε χώρες όπου δεν υπάρχουν υποκαταστήματα της Apple, η Apple συνάπτει συμβάσεις με εταιρείες τηλεπικοινωνιών, έτσι ώστε οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών στη χώρα σας να σας βοηθήσουν.

Επιλέξτε πώς θα θέλατε να λάβετε βοήθεια - μερικές φορές θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής - και στη συνέχεια θα σας ρωτήσει πολλές ερωτήσεις ή θα σας ζητήσει να εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε λεπτομερώς και θα μιλήσουν εσείς και να επιτύχετε μια λύση, Θεός.

Έχετε αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα στο παρελθόν και προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Apple; Πείτε μας την εμπειρία σας

Σχετικά Άρθρα