Η Apple ανακοινώνει μια αλλαγή στις πολιτικές συντήρησης του iPhone! Εκεί που το ανακοίνωσε η Apple Επισκευή ρωγμών Οι μικρές λεπτομέρειες στις οθόνες iPhone δεν είναι πλέον εγγυημένες από την εταιρεία. Από εδώ και στο εξής, ο χρήστης πρέπει να επιβαρύνεται με το κόστος επισκευής οτιδήποτε συμβεί στην οθόνη του iPhone του. Σε άλλο πλαίσιο, η Wall Street Journal ανακοίνωσε ότι η Apple είχε ξεχάσει να διορθώσει ένα κενό στα εργαλεία γονικού ελέγχου της για τρία χρόνια! Εδώ είναι όλες οι λεπτομέρειες στο παρακάτω άρθρο.
Η Apple θα σταματήσει να επισκευάζει ρωγμές στα iPhone
Η Apple αποφάσισε να σταματήσει να επισκευάζει μικρορωγμές που σχετίζονται με οθόνες iPhone ή έξυπνα ρολόγια. Η διαδικασία επισκευής είναι εκτός της τυπικής εγγύησης που παρέχει η εταιρεία. Αυτό ανέφερε ο ιστότοπος 9to5mac. Επιπλέον, η τυπική εγγύηση, η οποία εκτείνεται σε ένα έτος, δεν περιλάμβανε καλλυντικές βλάβες όπως ρωγμές ή σπασίματα. Εκτός από τη μοναδική περίπτωση που αποδεικνύεται ότι ο κύριος λόγος πίσω από αυτό είναι τα προβλήματα κατασκευής πριν φτάσει το τηλέφωνο στον πελάτη.
Αλλά στο άλλο πλαίσιο, δεν ήταν αυτός ο τρόπος με τον οποίο η Apple αντιμετώπιζε τέτοια θέματα. Αντίθετα, λεπτές ρωγμές ή γρατσουνιές αντιμετωπίστηκαν δωρεάν σε ορισμένα καταστήματα επισκευής της Apple. Αυτή δεν είναι μια σταθερή πολιτική, αλλά αντιμετωπίστηκε ως μικρά ελαττώματα στην οθόνη και δεν υπάρχει αντίρρηση να επισκευαστούν δωρεάν για να ικανοποιηθούν οι πελάτες.
Παρ 'όλα αυτά, ορισμένες αναφορές ανέφεραν ότι η Apple έστειλε ορισμένες εντολές στα κέντρα συντήρησης της για να αντιμετωπίσουν όλες τις γρατσουνιές και τις λεπτές ρωγμές ως τυχαία ζημιά που προκλήθηκε από πελάτες. Αυτό σημαίνει ότι κάθε πελάτης θέλει να περιποιηθεί την οθόνη του τηλεφώνου του. Πρέπει να πληρώσει το πλήρες κόστος επισκευής. Οι πηγές επιβεβαίωσαν ότι οι νέες παραγγελίες δεν καλύπτουν iPad, Mac ή υπολογιστές. Αλλά η νέα πολιτική συντήρησης αφορά μόνο τα iPhone και τα έξυπνα ρολόγια Apple.
Επιπλέον, το κόστος επισκευής οθονών iPhone εκτός εγγύησης είναι περίπου 130 $ για το τηλέφωνο Se ή γενικά παλαιότερες εκδόσεις. Όσο για τη συντήρηση ενός τηλεφώνου όπως το iPhone 15 Pro Max, το κόστος επισκευής του φτάνει τα 380 δολάρια. Αλλά με την Extended Warranty ή το Apple Care Plus, αυτό το κόστος πέφτει στα 29 $.
Σε ένα άλλο πλαίσιο, τα τελευταία χρόνια, η Apple ήταν πρόθυμη να προσφέρει κάποιες βελτιώσεις στις διαδικασίες επισκευής για να ικανοποιήσει τους πελάτες. Για παράδειγμα, ήρθε το 2022 και παρουσίασε ένα πρόγραμμα αυτοεπισκευής που επιτρέπει στους πελάτες της να επισκευάζουν μόνοι τους τα τηλέφωνά τους. Εδώ, η Apple μείωσε το κόστος επισκευής του πίσω γυαλιού σε 199 δολάρια αντί για 350 δολάρια.
Η Apple σκοπεύει να διορθώσει ένα κενό στα εργαλεία γονικού ελέγχου
Η Apple ανακοίνωσε την πρόθεσή της να διορθώσει ένα παλιό κενό στο σύστημα γονικού ελέγχου, αφού η Wall Street Journal δημοσίευσε μια αναφορά που τονίζει αυτό το κενό. Το κενό βρίσκεται στη λειτουργία Screen Time, μέσω της οποίας επιτρέπεται στα παιδιά να παρακάμπτουν τους περιορισμούς που επιβάλλονται στην περιήγηση σε ιστότοπους. Με βάση τα όσα αναφέρθηκαν από την Wall Street Journal. Η ευπάθεια επιτρέπει στα παιδιά να παρακάμπτουν τους περιορισμούς του χρόνου οθόνης εισάγοντας μια σειρά χαρακτήρων στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης. Αυτό παρέχει πρόσβαση σε αποκλεισμένους ιστότοπους, όπως βίαιες εικόνες ή ακατάλληλους ιστότοπους.
Αυτή η ευπάθεια είναι διαθέσιμη σε όλα τα iPhone με iOS 15 ή μεταγενέστερη έκδοση. Ή iPad με iPad 15.
Εδώ, η Apple δεν αρνήθηκε αυτήν την ευπάθεια και εξήγησε ότι η ευπάθεια σχετίζεται με ένα τεχνικό πρωτόκολλο στο οποίο βασίζονται οι προγραμματιστές. Η Apple δήλωσε ότι θα εργαστεί για να διορθώσει αυτήν την ευπάθεια στις επερχόμενες ενημερώσεις, αν θέλει ο Θεός.
Εδώ, ορισμένα δημοσιεύματα του Τύπου ανέφεραν ότι ορισμένοι ερευνητές ασφαλείας ενημερώθηκαν για την ύπαρξη αυτής της ευπάθειας για πρώτη φορά πριν από τρία χρόνια. Όμως, η εταιρεία είχε αρνητική στάση, δεν προέβη σε καμία άμεση δράση και αντιμετώπισε το θέμα ως ασήμαντο ή ως μη σημαντικό πρόβλημα. Εδώ εμφανίζεται η σοφία της Apple στην αντιμετώπιση κρίσεων! Η Apple ανακοίνωσε τη δέσμευσή της να διορθώσει το κενό και την υποχρέωσε να βελτιώσει τη διαδικασία λήψης αναφορών σφαλμάτων μετά από αυτό.
Πηγή:
Εάν υπήρχε μια εικόνα που επισυνάπτεται στο άρθρο, ενημερώστε μας για το πρόβλημα, γιατί θα πάω με μια κάμερα με φακό macro για να δω την ακεραιότητα της οθόνης στο ίδιο το Apple Store, επειδή οι παλιές οθόνες είναι εύθραυστες θα ήταν ένα ενδιαφέρον βίντεο.
Καλώς όρισες, Arkan Assaf 🙌! Στην πραγματικότητα, δεν επισυνάπτονται εικόνες στο άρθρο, αλλά οι μικρορωγμές για τις οποίες μιλάμε είναι αυτές που μπορεί να εμφανιστούν στις οθόνες των συσκευών λόγω κανονικής χρήσης ή πτώσης. Αλλά, πραγματικά, το να δούμε το πρόβλημα στο ίδιο το Apple Store θα ήταν η καλύτερη ιδέα 👍. Όπως δείχνει το άρθρο, η Apple αποφάσισε να αλλάξει τις πολιτικές της σχετικά με την επισκευή αυτών των ρωγμών και είναι πλέον εκτός εγγύησης. Θα πρέπει λοιπόν να είμαστε πιο προσεκτικοί με τις συσκευές μας 📱. Ευχαριστούμε που μας σχολιάσατε και μας παρακολουθήσατε!