Το App Store της Apple σταμάτησε περισσότερα από 7 δισεκατομμύρια δολάρια σε πιθανές δόλιες συναλλαγές

Από την κυκλοφορία του App Store το 2008, η Apple συνέχισε να επενδύει και να αναπτύσσει κορυφαίες τεχνολογίες για να παρέχει στους χρήστες την καλύτερη και πιο ασφαλή εμπειρία λήψης εφαρμογών και μια καινοτόμο και ζωντανή πλατφόρμα για τους προγραμματιστές για τη διανομή του λογισμικού τους. Σήμερα, το App Store βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της διανομής εφαρμογών και του καθορισμού προτύπων ασφάλειας, αξιοπιστίας και εμπειρίας χρήστη.

Καθώς οι ψηφιακές απειλές έχουν εξελιχθεί με την πάροδο των ετών, τόσο σε εύρος όσο και σε πολυπλοκότητα, η Apple έχει επεκτείνει τις πρωτοβουλίες της κατά της απάτης για να αντιμετωπίσει αυτές τις προκλήσεις και να βοηθήσει στην προστασία των χρηστών της.

Καθημερινά, ομάδες σε διάφορα επίπεδα της Apple παρακολουθούν και διερευνούν τη δόλια δραστηριότητα στο App Store, χρησιμοποιούν προηγμένα εργαλεία και τεχνικές για να εξαλείψουν τους κακούς ηθοποιούς και συμβάλλουν στην ενίσχυση του οικοσυστήματος του App Store.

Από το 2020 έως το 2023, η Apple σταμάτησε πιθανές δόλιες συναλλαγές συνολικού ύψους άνω των 7 δισεκατομμυρίων δολαρίων, συμπεριλαμβανομένων άνω των 1.8 δισεκατομμυρίων δολαρίων μόνο το 2023. Την ίδια περίοδο, η Apple μπλόκαρε περισσότερες από 14 εκατομμύρια κλεμμένες πιστωτικές κάρτες και περισσότερους από 3.3 εκατομμύρια λογαριασμούς από το να συναλλάσσονται ξανά.

Απάτη λογαριασμού

Η Apple έχει αναπτύξει ισχυρά συστήματα για την γρήγορη και αποτελεσματική εξάλειψη των δόλιων λογαριασμών πελατών και προγραμματιστών για να αποτρέψει αυτά τα στοιχεία από την εξαπάτηση των χρηστών. Το 2023, η Apple έκλεισε σχεδόν 118,000 λογαριασμούς προγραμματιστών, χάρη στις συνεχείς βελτιώσεις για να αποτρέψει εξαρχής τη δημιουργία δυνητικά δόλιων λογαριασμών. Επιπλέον, περισσότερες από 91,000 εγγραφές προγραμματιστών απορρίφθηκαν. Λόγω ανησυχιών για απάτη, δεν επιτρέπεται να υποβάλλουν προβληματικές εφαρμογές στο App Store.

Επειδή κακόβουλη δραστηριότητα μπορεί επίσης να προκύψει σε επίπεδο λογαριασμού πελάτη, η Apple λαμβάνει μια σειρά μέτρων για την προστασία των χρηστών και των προγραμματιστών από κακοπροαίρετα μέρη. Αυτοί οι λογαριασμοί είναι συχνά bot που δημιουργούνται για σκοπούς αποστολής ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή για χειρισμό αξιολογήσεων, κριτικών, καταχωρίσεων και αποτελεσμάτων αναζήτησης, απειλώντας την ασφάλεια του App Store, των χρηστών του και των προγραμματιστών του. Το 2023, η Apple σταμάτησε να δημιουργεί περισσότερους από 153 εκατομμύρια δόλιμους λογαριασμούς πελατών και απενεργοποίησε σχεδόν 374 εκατομμύρια λογαριασμούς λόγω απάτης και κατάχρησης.

Η δέσμευση της Apple για εμπιστοσύνη και ασφάλεια εκτείνεται πέρα ​​από το App Store, καθώς έχει εντοπίσει και μπλοκάρει περισσότερες από 47,000 παράνομες εφαρμογές σε πειρατικά καταστήματα εφαρμογών από το να φτάσουν στους χρήστες τους τελευταίους XNUMX μήνες. Ο αποκλεισμός εφαρμογών από πειρατικά καταστήματα εφαρμογών είναι επωφελής για προγραμματιστές, των οποίων οι εφαρμογές θα μπορούσαν να τροποποιηθούν ή να χρησιμοποιηθούν για την απόκρυψη κακόβουλου λογισμικού προκειμένου να το διανείμουν σε αυτές τις πλατφόρμες.

Τον περασμένο μήνα, η Apple μπλόκαρε περίπου 3.8 εκατομμύρια προσπάθειες εγκατάστασης ή εκτέλεσης εφαρμογών που διανέμονται παράνομα μέσω του Enterprise Developer Program, το οποίο επιτρέπει σε μεγάλους οργανισμούς να δημοσιεύουν εσωτερικές εφαρμογές για χρήση από υπαλλήλους.

Αναθεώρηση αίτησης

Η ομάδα ελέγχου εφαρμογών της Apple με περισσότερους από 500 ειδικούς αξιολογεί κάθε εφαρμογή που υποβάλλεται — από προγραμματιστές σε όλο τον κόσμο — προτού φτάσει στους χρήστες. Κατά μέσο όρο, η ομάδα ελέγχει περίπου 132,500 εφαρμογές την εβδομάδα και το 2023, η ομάδα εξέτασε περίπου 6.9 εκατομμύρια υποβολές δημοσίευσης εφαρμογών, ενώ βοήθησε περισσότερους από 192,000 προγραμματιστές να δημοσιεύσουν την πρώτη τους εφαρμογή στο App Store.

Η ομάδα ελέγχου εφαρμογών διενεργεί έναν αριθμό ελέγχων πριν φτάσει μια εφαρμογή στο κατάστημα και αξιοποιεί αυτοματοποιημένες διαδικασίες και ανθρώπινο έλεγχο για να εντοπίσει και να λάβει μέτρα σε εφαρμογές που είναι δυνητικά επιβλαβείς ή δόλιες. Το 2023, περισσότερα από 1.7 εκατομμύρια αιτήματα δημοσίευσης εφαρμογών απορρίφθηκαν για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων των παραβιάσεων του απορρήτου και των δόλιων δραστηριοτήτων.

Οι κακοί ηθοποιοί χρησιμοποιούν παραπλανητικές τακτικές για να βλάψουν τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένης της πρακτικής συγκάλυψης δυνητικά επικίνδυνων εφαρμογών και παρουσίασής τους ως αβλαβείς. Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, υπήρξαν αρκετές περιπτώσεις στις οποίες η ομάδα ελέγχου εφαρμογών εντόπισε έναν αριθμό εφαρμογών που αρχικά παραποιήθηκαν ως αβλαβή προϊόντα – όπως λογισμικό επεξεργασίας φωτογραφιών ή παιχνίδια παζλ – οι οποίες μετά από έλεγχο μετατράπηκαν σε πειρατικές πλατφόρμες ροής ταινιών ή παράνομες τζόγος ή δόλιες και άδικες δανειολήπτες.

Σε ορισμένες ακραίες περιπτώσεις, η ομάδα έχει επίσης εντοπίσει και αφαιρέσει εφαρμογές χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που εμπλέκονται σε εξελιγμένες και κακόβουλες επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για την εξαπάτηση χρηστών, συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών που πλαστοπροσωπούν γνωστές υπηρεσίες για τη διευκόλυνση καμπανιών ηλεκτρονικού ψαρέματος και οι οποίες προσφέρουν δόλιες οικονομικές και επενδυτικές υπηρεσίες . Μέσω της συνεχιζόμενης εργασίας της για την εξέταση κάθε αιτήματος εφαρμογής και τη διερεύνηση προβληματικών εφαρμογών στο App Store, το 2023, η ομάδα ελέγχου εφαρμογών αφαίρεσε ή απέρριψε 40 εφαρμογές από προγραμματιστές που συμμετείχαν σε δραστηριότητες που δελεάζουν έναν καταναλωτή να αγοράσει ένα προϊόν σε μια συγκεκριμένη τιμή και στη συνέχεια πουλήστε τους ένα άλλο προϊόν σε υψηλότερη τιμή.

Οι κακοί ηθοποιοί μπορεί επίσης να σχεδιάζουν εφαρμογές με στόχο να εξαπατήσουν και να εξαπατήσουν τους χρήστες. Το 2023, το App Store απέρριψε περισσότερα από 248,000 αιτήματα δημοσίευσης εφαρμογών. Επειδή παραβιάζει τις πολιτικές της Apple κατά των εφαρμογών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, των προφανών αντιγραφών ή της παραπλάνησης των χρηστών. Αυτό προστίθεται σε περισσότερα από 38,000 αιτήματα ανάπτυξης εφαρμογών που απορρίφθηκαν επειδή περιείχαν κρυφές ή μη τεκμηριωμένες λειτουργίες. Οι εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί για πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των χρηστών χωρίς την άδεια ή τη γνώση τους απαγορεύονται επίσης σύμφωνα με τα πρότυπα του App Store. Μόλις πέρυσι, περισσότερα από 375,000 αιτήματα δημοσίευσης εφαρμογών απορρίφθηκαν λόγω παραβιάσεων του απορρήτου.

Η ομάδα ελέγχου εφαρμογών διερευνά και λαμβάνει μέτρα κατά των εφαρμογών που αναφέρονται ως δόλιες ή κακόβουλες μέσω του εργαλείου Αναφορά προβλήματος της Apple. Οι δόλιες εφαρμογές αφαιρούνται αμέσως από το App Store και ο προγραμματιστής κινδυνεύει να τερματιστεί από το Πρόγραμμα προγραμματιστών της Apple, κάτι που μπορεί επίσης να έχει ως αποτέλεσμα την απαγόρευση τυχόν μη εγκεκριμένων εφαρμογών, στο πλαίσιο του λογαριασμού προγραμματιστή, από το Store. Η Ομάδα Ελέγχου Εφαρμογών ανέλαβε δράση το 2023 για να αποτρέψει περίπου 98,000 δυνητικά δόλιες εφαρμογές από το να φτάσουν χρήστες στο App Store.

Απάτη πληρωμών και πιστωτικών καρτών

Από οικιακά είδη έως υπηρεσίες ψυχαγωγίας, οι εφαρμογές έχουν γίνει ένας σημαντικός τρόπος για τους χρήστες να κάνουν αγορές. Η Apple κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να προστατεύσει τα οικονομικά στοιχεία των χρηστών μέσω ασφαλών τεχνολογιών πληρωμών όπως το Apple Pay και το StoreKit, οι οποίες χρησιμοποιούνται από σχεδόν ένα εκατομμύριο εφαρμογές για την πώληση αγαθών και υπηρεσιών στο App Store. Με την άφιξη των απωλειών? Με την απάτη να φτάνει σε νέα υψηλά, παγκοσμίως, η Apple βοήθησε στην αποτροπή δυνητικά δόλιων συναλλαγών αξίας άνω των 2023 δισεκατομμυρίων δολαρίων στην πλατφόρμα της το 1.8.

Η Apple παίρνει πολύ σοβαρά το θέμα της απάτης με πιστωτικές κάρτες και παραμένει προσηλωμένη στην προστασία του App Store και των χρηστών του από αυτού του είδους την πίεση. Για παράδειγμα, όταν ένας καταναλωτής πραγματοποιεί μια αγορά χρησιμοποιώντας το Apple Pay, χρησιμοποιεί έναν αριθμό συγκεκριμένης συσκευής και έναν μοναδικό κωδικό συναλλαγής, επομένως ο αριθμός της κάρτας δεν αποθηκεύεται ποτέ στη συσκευή του καταναλωτή ή στους διακομιστές της Apple. Επιπλέον, οι αριθμοί πιστωτικών και χρεωστικών καρτών δεν κοινοποιούνται ποτέ στους προγραμματιστές, εξαλείφοντας έτσι έναν άλλο παράγοντα κινδύνου στη διαδικασία συναλλαγής πληρωμής.

Όταν οι καταναλωτές χρησιμοποιούν το Apple Pay για να πραγματοποιήσουν αγορές μέσω διαδικτύου ή εντός εφαρμογής, οι κάρτες με ορισμένες βελτιωμένες λειτουργίες πρόληψης απάτης θα επιτρέπουν στη συσκευή του καταναλωτή να αξιολογεί πληροφορίες — όπως το Apple ID, τη συσκευή και την τοποθεσία τους, εάν είναι ενεργοποιημένες οι υπηρεσίες τοποθεσίας της εφαρμογής πορτοφολιού — για τους σκοπούς της Ανάπτυξης αξιολογήσεων πρόληψης απάτης συσκευών.

Η Apple αξιοποιεί επίσης έναν συνδυασμό προηγμένης τεχνολογίας και ανθρώπινης εξέτασης για να ανιχνεύσει πότε μια κλεμμένη πιστωτική κάρτα χρησιμοποιείται για παράνομους σκοπούς. Μόνο το 2023, η Apple απέτρεψε τη χρήση περισσότερων από 3.5 εκατομμυρίων κλεμμένων πιστωτικών καρτών για δόλιες αγορές και εμπόδισε περισσότερους από 1.1 εκατομμύριο λογαριασμούς να συναλλάσσονται ξανά.

Διατηρήστε το App Store ασφαλές

Η Apple έχει αφιερώσει ένα προηγμένο σύνολο εργαλείων και πόρων για να διατηρεί το App Store ένα ασφαλές και αξιόπιστο μέρος για χρήστες και προγραμματιστές. Αποτρέποντας δόλιες προσπάθειες κακών παραγόντων, η Apple διασφαλίζει ότι οι χρήστες μπορούν να εγκαταστήσουν λογισμικό στις προσωπικές τους συσκευές γνωρίζοντας ότι υπάρχουν ορισμένες δικλείδες ασφαλείας για την προστασία τους, ενώ οι προγραμματιστές έχουν ένα αξιόπιστο κατάστημα με ισχυρή φήμη για τη διανομή των εφαρμογών και των παιχνιδιών τους.